エア-カナダ-トレーニング-プロセス
エア-カナダ-ルージュ-フライトアテンダントの申請者が電話面接と対面面接に合格すると、同社の世界クラスのトレーニング-プログラムに参加し、合格するよう求められます。 まず、彼らはトロントやモントリオールで6週間の包括的な安全トレーニングプログラムに参加するよう招待されます。 次の6週間のために、意欲的な客室乗務員の応募者は、厳格な顧客サービストレーニングセッションを受けます。
申請者がトレーニングに合格すると、候補者は別の一週間のトレーニングセッションに招待され、フロリダ州オーランドでのカスタマーサービスエクセレンス
エア-カナダは、旅行と訓練の費用をカバーします。 但し、候補者はオーランドの訓練のためのincidental1,750の付随的な料金を支払うように要求される。 これは、雇用の最初の36ヶ月間、month50/月の費用で払い戻されます。
あなたがどのような訓練を受けるのかを詳しく見てみましょう。
トロントまたはモントリオールでのエア-カナダ安全訓練
客室乗務員の申請者は、世界クラスの飛行安全および手順訓練を受けます。 これは、4週間の技術トレーニングと2週間のサービストレーニングで構成されており、飛行前および飛行後の搭乗手続きを含むすべての飛行中の安全情報がカバーされます。
このプログラムでは、すべての意欲的な客室乗務員は、飛行機の安全性のインとアウトを学びます。 彼らはまた、旅行者とその仲間の乗組員のために可能な限り最も安全な飛行を確保する方法を学びます。
フロリダ州オーランドでの顧客サービス優秀トレーニング
安全トレーニングプログラムが完了したら、成功した候補者はフロリダ州オーランドに旅行し、別の1週間のトレーニングプログラムに参加する必要があります。 このトレーニングプログラムは、エア-カナダが知られているものです。 このトレーニングでは、各候補者はチームとして働く機会があります。 客室乗務員が彼らの飛行の間に普通経験する異なった仕事のシナリオの議論がある。 このトレーニングでは、さまざまな顧客サービス理論が現実世界のシナリオに適用されます。
トレーニングセッションでの保証された学習:
リーダーシップ-セッションでは、チームリーダーになるために必要なこと、その場で良い決定を考える方法、仲間の乗組員を鼓舞し、模範によって導く方法を学
キャリアの成功–顧客サービスの卓越性は、あなたの乗組員とボード上のすべての人の安全と航空会社の手順を含むセッションで教えられます。 これらは、あなたがチームリーダーになり、あなたがはしごの上にあなたの方法を移動するように高く目指すことを熱望hepます。
安全手順トレーニング-このセッションでは、あなたの乗組員とあなたの乗客の安全があなたの最優先事項であることを学びます。
チームワーク–チームとして働くことを楽しみ、特に緊密なスペースに閉じ込められたときに一緒に成功するようにそれを楽しむ方法を学びます。
睡眠と食事–トレーニングの一部は、NASAの専門家がセミナーを容易にするあなたの睡眠を最適化する方法を教えています。 食事療法および栄養物のセミナーはあなたの栄養物を大事にするのを助けるために専門の栄養士によって余りに扱われる。 これらは、空の旅の要求に対処する上で不可欠です。
カスタマーサービス-セッションは、お客様が航空機の中に足を踏み入れた瞬間にその肯定的な飛行体験を得ることを確実にするために、客室乗務員とし あなたは彼らのニーズを感知するために、顧客の広範なベースを読む方法を学びます。 あなたは、フレンドリーで親切で、他の人に向かって魅力的である方法を学びます。
実世界のシナリオ-トレーニングプログラムで学ぶ顧客サービス理論は、航空機に搭乗したときに発生する可能性のある実際の状況に適用されます。
これら二つの素晴らしいプログラムの後、私たちはあなたが、自信を持って通電し、舞い上がる準備ができて感じ残すだろう絶対に確信しています。
各候補者が必要なすべてのトレーニング（安全と顧客サービスのトレーニング）に合格すると、正式にエア–カナダ-ルージュの乗組員の一員とみなされ、すぐにフライトスケジュールを受け取ることになります。