インターネットが動作していない? ISPに電話する前にこれを行います
2017年9月20日(火)発行
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ビデオストリーミングサービスやオンラインゲームプラットフォームを通じてオンラインでますます多くのエンターテイメントが行われているため、強力なインターネッ インターネットサービスがドラッグしていることに気付いている場合は、インターネットサービスプロバイダ(ISP)に連絡する前に速度テストを行うこ インターネットが機能していない場合は、ISPに電話する前にこれらの項目を確認する必要があります。
他のウェブサイトやデバイスを試してみてください
コンピュータのインターネットへの接続に問題がある場合は、タブレットなどの他のデバイス 他のデバイスがインターネットに接続している場合は、その特定のデバイスに問題があるかを絞り込むことができます。 他のデバイスをテストするときは、Wi-Fiが有効になっていることを確認してください。 また、ネットワークアダプターの設定を確認して、アダプターが正しいゲートウェイアドレスを使用していることを確認します。
他のデバイスを試すとともに、別のウェブサイトを試してみてください。 お使いのコンピュータが他のウェブサイトをロードしている場合、それはおそらくあなたが訪問しようとしているウェブサイトに問題があり、あなたはそれが彼らの最後に修正されるまで待たなければなりません。
ウイルスのスキャン
インターネットの接続は、コンピュータ上のウイルスや悪意のあるコードの影響を受ける可能性があります。 接続に問題がある場合は、スパイウェア、ウイルス、またはマルウェアのスキャンを実行する必要があります。 これらの事のすべてはかなりあなたのインターネット、網のサーフの速度および全面的なシステム性能に影響を与えることができる。
インターネットプランを確認する
インターネットが接続されているが、通常よりも実行中または読み込みが遅い場合は、速度テストを行います。 速度テストは、コンピュータが経験している速度を意味する秒数あたりのメガビットを明らかにします。 スピードテストを完了したら、インターネットサービスプロバイダのwebサイトにアクセスし、請求書を確認します。 あなたが支払っている正しい速度を受け取っていることを確認するために比較してください。 速度テストが遅い速度を示している場合は、あなたが支払っているもの、あなたは問題を抱えており、それが何であるかを把握するためにトラブルシューテ
DNSをバイパス
ブラウザにアクセスしたいウェブサイトを入力すると、コンピュータはDNSサーバーを使用してIPアドレスを検索します。 これらのサーバーには内部的に問題があり、ドメイン名を使用してサイトを訪問することが困難になることがあります。 ルーターまたはモデムでWi-FIライトが点灯していない場合は、側面のWi-Fiボタンを押してWi-Fi設定を再度有効にする必要があります。
設定をクリア
ルーターを再起動してもインターネットに接続できない場合は、設定の何かが問題の原因となっている可能性があります。 ルーターを工場出荷時の設定にリセットします。 リセットは、通常、ルータの背面にある小さなボタンであり、リセットするには、数秒間それを押したままにする必要があります。 ルータがリセットされたら、ログインして設定することができます。
より高速なルーターへのアップグレードを検討
古いルーターを使用している場合は、特に多数のコンピュータ、スマートフォン、または帯域幅を必要とする他のデ より新しいルーターは高められたWi-Fiの範囲との速いサービスを提供するのに最も最近の技術を利用する。
最終的な考え
リスト上のすべてを試した後、あなたはまだあなたのインターネットへの接続に問題が発生している、あなたはあなたのインターネッ あなたはすべてを試してみましたし、まだ問題がある場合は、問題はあなたの家に入ってくるポールで新しい接続を必要とすることを意味する可能性があり、あなたのインターネットサービスプロバイダの終わりにある可能性があります。 それはまたあなたの装置が転換し、改善される必要があることであるかもしれない。
インターネットの速度低下が、勤務時間外などの特定の時間帯に起こっている場合、ISPがユーザーの負荷の増加に対処できない可能性があります。 これが継続的に発生する場合は、必要なインターネット接続を提供できる新しいサービスプロバイダーを見つける必要があります。