アマゾンの売り手として買い手をブロックする方法
誰もがオンラインで買い物をするときに売り手が彼らをだましていることを心配しています。 しかし、売り手は買い手から身を守ることができますか？ または、詐欺の人々にしようとする別の売り手を検出しましたか？
あなたがAmazonの売り手なら、あなたはそれが誰もを喜ばせることは不可能であることを知っています。 したがって、あなたはいくつかの不快な状況を経験している可能性があります。 しかし、誰かが本当にあなたを悩ませている場合はどうなりますか？
他のタイプの不要な通信から身を守るために、Amazonのユーザーをブロックすることができます。
しかし、あなたはそれを行うことができますか？ 調べるには、この記事をチェックしてください。
Amazonで人々をブロックする
他のショッピングプラットフォームではそれを許可していますが、Amazonで購入者をブロックする方法はありません。
このオプションは利用できなかったし、Amazonがすぐにそれを導入するつもりはないようだ。
しかし、あなたはもはや通信したり、ビジネスを行うにしたい人に対処することができます方法があります。 あなたはそれを解決することはできません買い手との問題を抱えている、またはあなたが偽の買い手を識別したと信じているかどうか、あなたは
この顧客からの保留中の注文をキャンセルし、将来のすべての注文に対して同じことを行うか、Amazonに直接報告することができます。
注文をキャンセルします。
困っているお客様からの注文をキャンセルすることができます。 注文が出荷される前に必ず確認してください。 注文を送信すると、キャンセルはできません–あなただけのアイテムを返すように顧客に依頼することができます。
払い戻しに関しては、Amazonの購入者は注文を出荷するまで「保留中」の取引をしているため、心配はありません。 取引が行われなかったため、何も返す必要はありません。
キャンセル後、Amazonは自動的に注文のステータスを更新しますが、場合によっては時間がかかる場合があります。 買い手が自分のアカウントでこの保留中の取引を見て懸念している場合は、それが一日か二日で消えますそれらを伝えることができます。
何らかの理由で注文をキャンセルすることができ、注文後30分間キャンセルすることができるのはあなただけです。
注文をキャンセルするには、次の操作を行います:
- Amazonセラーアカウントにログインします。
- ダッシュボードに移動し、注文ドロップダウンメニューを選択します。
- 注文の管理を選択します。
- 目的の順序を見つけて、アクション列に移動します。
- 注文をキャンセルするオプションをクリックします。
- 注文のキャンセルページに移動し、キャンセルする理由を選択する必要があります。 これがバイヤーであるふりをしている競争相手であることを信じたらそれをここに述べることを確かめなさい。
- 完了したら、[送信]を選択します。 その後、あなたと購入者の両方が電子メールで確認を受け取ります。
この購入者からの今後の注文をキャンセルすることができます。 キャンセルされた注文を確認する必要がある場合は、注文の管理ページですべてを確認できます。
キャンセル率
購入者と協力したくないと確信している場合にのみ、注文をキャンセルします。 これは、注文をキャンセルする理由を選択する必要があるためです。 キャンセルリクエストが購入者から送信されていない場合は、指標に影響を与える可能性があります。
キャンセル率が2.5％未満の場合は、Amazonで販売を続けることができます。 この制限を超えた場合、Amazonはお客様のアカウントを無効にすることがあります。 一つのキャンセルは、あなたのレートを傷つけることはありませんが、あなたが何をすべきかを決定する前に、あなたの指標を確認してください。
購入者をAmazonに報告します。
Amazonでの買い手や売り手の不正行為に対処する別の方法は、それらを報告することです。
いくつかの手順で簡単に行うことができます:
- セラーアカウントを開き、お問い合わせページに移動します。
- メニューから”その他”を選択します。
- 違反を報告するオプションをクリックします。
- あなたが抱えている問題について必要な情報を入力し、レポートを提出してください。
あなたの評判を保護する
問題に応じて、どのオプションが最適かがわかります。 あなたのキャンセル率がそれを処理できる場合は、注文をキャンセルすることができます。 うまくいけば、買い手は悪いレビューを残すのに十分な永続的ではありません。
あなたの評判を傷つけたくない、またはあなたが偽の買い手を扱っている疑いがある場合、この人を報告する方がうまくいくかもしれません。 Amazonはあなたのケースをチェックアウトし、詐欺師からあなたとあなたのアイテムを保護するために必要な措置を講じます。