より良いビジネスデータベースを構築するための7つのステップ
私たちは豊富なデータの世界に住んでいます。 例えば、あなたのLinkedInのプロフィールは、あなたの経験、スキル、さらにはあなたの趣味について教えてくれます。 あなたのTwitterのフィードは、おそらくあなたが昼食のために持っていたものであっても、あなたが今日やっていることを教えてくれます！
事実、B2Bマーケティング担当者は、意思決定者やそのデータを管理するためのより良いツールに関するデータにアクセスすることはありませんでしたが、ほ ここにあなたのデータベースがあなたのビジネスを先に運転し、それを保持していないことを確かめるための7つの提案はある。
顧客データの監査
顧客ベースの画像を作成します。 連絡先は最新のものですか？ あなたはどのような情報が不足していますか？ あなたの理想的な見通しはどのように見えますか？
収集する情報を決定する
目的は、顧客と見込み客の一貫したイメージを構築することです。 お客様は、関連性があり、収集するのが実用的であり、販売およびマーケティングプロセスに有用である情報のみを収集する必要があります（これには、プロスペクトA likes golfなどの個人情報が含まれる場合があります）。
データの構造
企業をマーケティングセグメントに入れることは、マーケティングキャンペーンやレポートに役立ちます。 同様に、販売サイクルのどの段階の見通しが不可欠です追跡します。. ほとんどのCRMシステムは、販売追跡のためのデフォルトの方法を持つことになります。
データが一貫して入力されるようにルールを作成します。 単純なルールは、準取締役がAssとして入力された地方自治体のデータベースのような恥ずかしい見落としを避けるべきで 監督。
データベースを展開
データベースを補完することができます:
- 購買データ(既存の顧客特性を使用して類似点を見つける)
- 販売インタラクションからのデータおよび営業チームによって収集されたその他の情報
- キャン LinkedInとTwitterから)
ギャップを埋める
専門データ企業は、電話番号、連絡先、従業員番号、SICコード、電子メールなどの欠落したデータでデータベースを豊かにするサービスを提供しています。 彼らはまた、郵送または電話優先サービス（MPSおよびTPS）に加入している企業を識別するためのフラグを追加することができます。
私の意見では、最高のB2BデータプロバイダはCorpdataです-www.corpdata.co.uk彼らはブローカーではなくデータ所有者です。
しかし、最高のデータプロバイダでさえ、必要なデータをすべて持っているわけではないので、必要な追加のデータを収集するためにいくつかの作業が
定期的なメンテナンスプログラムを開発する
ビジネスデータは年率25％以上の割合で減衰する可能性があるため、18ヶ月間データをチェックしていな
私の経験では、データが不十分に維持されていることは、企業がマーケティングを妨害する最も一般的な方法です。 可能であれば、少なくとも6ヶ月ごとにデータが更新されるローリング更新プログラムをお勧めします。 これは、電話（社内または外部委託）または電子メールで行うことができます。 また、定期的に顧客に連絡先データを確認するための要求を送信するいくつかのアプリケーションもあります。
重複を識別してマージする方法もあることを確認してください。
セールスとマーケティングをお互いに話をさせる
読者がすでに何らかの形のCRMシステムを使用していると仮定しました。 これは、CRMシステムを議論するために、この記事の範囲を超えて行くが、明らかに良いシステムは、販売とマーケティングプロセスを容易にするための あなたが使用しているCRMシステムが販売またはマーケティングのために働いていない場合は、早くそれが再設計されたり、より良い変更されます。
システムを超えて見ると、ソーシャルメディアの普及は、マーケティングがかつてのように会話を制御しなくなったことを意味します。 それは販売であり、マーケティングのチームは有益な顧客を見つけ、得、そして保つことの共通の目標の方に密接に一緒に働く。