Strategia dei contenuti: cos’è e come svilupparne uno [2021]
Se hai cercato di segnare il primo posto o anche la prima pagina su Google, ecco un segreto per migliorare la vostra posizione: avere una grande strategia di contenuti.
La tua strategia per i contenuti dovrebbe concentrarsi sulla produzione di contenuti di qualità, sull’interazione con il tuo pubblico e sulla misurazione dei tuoi successi e fallimenti. Non semplicemente sfornare contenuti per il gusto del contenuto.
Andiamo oltre ciò che una buona strategia di contenuti contiene e come crearne uno.
Passo # 1: Definire i vostri obiettivi per la vostra strategia di contenuti
Grande contenuto viene creato per uno scopo specifico, e questo scopo deve essere chiaramente definito. Chiediti se stai creando contenuti per aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead, convertire utenti, attirare clienti passati, migliorare i risultati del ranking di ricerca o qualcos’altro del tutto.
Una volta definiti chiaramente i tuoi obiettivi, puoi determinare se una strategia di contenuto è in realtà il modo migliore per raggiungerli.
Non dare per scontato che il contenuto sia l’opzione migliore in ogni situazione.
Ad esempio, il contenuto potrebbe essere di scarsa utilità nella conversione degli utenti nella parte inferiore dell’imbuto di vendita; tuttavia, potrebbe essere prezioso nel portare gli utenti sul tuo sito in primo luogo, aumentando la consapevolezza del marchio e la generazione di lead organici.
Diversi segmenti dell’imbuto di vendita garantiscono diversi tipi di contenuti. Quindi, dovrai decidere quale contenuto è più appropriato per una persona ricevere in un dato momento. In questo modo, si avrà la conversazione giusta con la persona giusta al momento giusto.
HubSpot fornisce alcune informazioni utili sui tipi di contenuti necessari in diverse parti della canalizzazione di vendita. L’azienda suddivide l’imbuto di vendita in tre aree chiave, quindi elenca i tipi di asset di contenuto appropriati per ciascuna nel grafico seguente:
Passo # 2: Cerca il tuo pubblico per la tua strategia di contenuti
La tua strategia di contenuti sarà efficace solo una volta che sai chi è il tuo pubblico di destinazione.
Informazioni preziose possono essere raccolte controllando quali tipi di siti i potenziali clienti stanno già visitando, quali contenuti si impegnano con e quali piattaforme di social media condividono contenuti su.
Ciò può essere fatto abilitando Google Demographics and Interests per i tipi di siti con cui i prospect interagiscono e Google Analytics per i contenuti con cui interagiscono, nonché calcolando quali piattaforme di social media saranno i tuoi utenti dai loro dati demografici.
Capire quale contenuto funziona meglio e dove può anche essere utile a lungo termine. Facebook ha reso sempre più difficile per i proprietari di piccole imprese per aumentare la loro portata senza pubblicità a pagamento. Tuttavia, i contenuti video sembrano prosperare sulla piattaforma, con i contenuti video “che generano il 1200% in più di condivisioni rispetto ai contenuti basati su testo e immagini combinati.”
Capire il tuo pubblico e come agiscono ti aiuterà a restringere la tua strategia di contenuti, senza sentirti necessario avere uova in centinaia di cestini. La creazione di contenuti sui social media funziona bene per le imprese B2C, ma non tanto per le imprese B2B.
Passo #3: Concentrati sulla tua nicchia per la tua strategia di contenuti
È un fatto triste che Internet sia pieno di contenuti che non dovrebbero nemmeno esistere. Un sacco di contenuti è plagiato da altrove, è semplicemente ripubblicato o non fornisce alcun valore reale. La maggior parte delle persone non vede il 99% di questo contenuto inutile perché non appare da nessuna parte vicino alla parte superiore delle SERP.
Per evitare di perdere i tuoi contenuti in quel pacchetto, crea contenuti che: si distingue, è unico, ha una voce distinta e, soprattutto, offre un valore genuino ai lettori.
Più sei specifico e più ti concentri sulla tua nicchia, maggiori sono le tue possibilità di stabilirti come autorità nel tuo campo, se i tuoi lettori sono alla ricerca di informazioni o intrattenimento.
Passo #4: Misura i tuoi risultati per la tua strategia di contenuti
Misurare i risultati dei tuoi sforzi di content marketing è uno degli aspetti più importanti dello sviluppo di una strategia di contenuti efficace. Sfornare contenuti senza analizzare il feedback degli utenti è simile ad avere una conversazione telefonica su mute. Devi sapere cosa è piaciuto al tuo pubblico e cosa non gli è piaciuto e perché.
Ecco alcune delle metriche più importanti da comprendere:
Metriche di consumo
Questo è il primo livello di informazioni che puoi raccogliere quando le persone visualizzano i tuoi contenuti. Come accennato in precedenza, e come mostrato nello screenshot qui sotto, ottieni questi dati da Google Analytics facendo clic su Comportamento > Contenuto del sito > Drilldown dei contenuti. È possibile ordinare da diversi fattori come:
- tempo medio sulla pagina
- frequenza di rimbalzo
- pagine visualizzate
Con questi dati, puoi trovare le risposte a domande come queste:
Hai creato un post sul blog che ha causato un enorme picco di traffico? I tuoi utenti hanno trascorso più tempo su un particolare pezzo o genere di contenuti? Ha fatto un pezzo di contenuti raccogliere un gran numero di commenti o condivisioni sui social media?
Metriche di condivisione sociale
La condivisione su piattaforme come i social media può essere un’ottima metrica per giudicare quanto sia impegnato il tuo pubblico. Chiediti quali tipi di contenuti vengono condivisi, chi sta condividendo, quali piattaforme vengono utilizzate e, cosa più importante, quali contenuti stanno convertendo. Di seguito sono riportati i passaggi su come trovare il contenuto che sta convertendo:
- Accedi a Google Analytics.
- Clicca su Acquisizione > Social > Panoramica.
Quindi avrai un rapporto simile a quello qui sotto (supponendo che tu abbia degli obiettivi impostati):
Qui, hai tre metriche importanti:
Conversioni: questo ti mostra il numero totale e la quantità di conversioni. Provengono da ogni fonte di traffico, non solo sociale.
Conversioni sociali dei contributi: Affinché una conversione sociale assistita per registrare, un visitatore deve aver visitato il sito di social media una volta, anche se possono aver utilizzato un’altra fonte di traffico prima dell’ultima parte della conversione.
Ultima interazione Conversioni sociali: I visitatori sono attribuiti a questo gruppo se provengono dai social media e hanno completato l’obiettivo assegnato nella stessa sessione.
Una volta che hai questi dati, produrrà approfondimenti sullo stile di contenuto che deve essere creato per ottenere conversioni. Inoltre, sarai in grado di decifrare quali piattaforme di social media funzionano meglio. (Prendi in considerazione che alcune nicchie incoraggiano la condivisione più di altre, quindi confronta le tue prestazioni con quelle dei concorrenti con una base di utenti simile.)
Lead Metrics
Se il tuo contenuto fa parte di una canalizzazione di vendita, chiediti per quale parte della canalizzazione di vendita stai creando il contenuto. Il contenuto deve essere adattato al pubblico specifico in ogni segmento di un imbuto di vendita.
I tuoi contenuti potrebbero attrarre o perdere lead, quindi monitorane le prestazioni e identifica le aree che potrebbero essere migliorate per impedire agli utenti di abbandonare l’imbuto di vendita e le aree che potrebbero generare nuovi lead. Il modo più semplice e veloce per tracciare i lead è utilizzare gli obiettivi in Google Analytics.
Il tipo di obiettivo più semplice da impostare è un obiettivo di destinazione URL. Ecco i passaggi:
- Accedi a Google Analytics.
- Clicca su Conversioni>Obiettivi >URL degli obiettivi.
3. Fai clic sul pulsante “Imposta obiettivi”.
4. Fai clic sul pulsante”+ NUOVO OBIETTIVO”.
5. Seleziona “Modello” (mostrato nel passaggio 7 di seguito).
6. Digita una descrizione per il tuo obiettivo (mostrato nel passaggio 7 di seguito).
7. Seleziona ” Destinazione “e fai clic sul pulsante” Continua”.
8. In Dettagli obiettivo, è necessario aggiungere l’URL dell’obiettivo che si desidera monitorare. L’intero URL non è necessario, solo il percorso finale. Ad esempio, per tenere traccia www.example.com/thankyou.html, ingresso solo / grazie.HTML.Qui, avrai due dettagli opzionali:
Valore: È possibile assegnare un valore all’obiettivo. Ad esempio, se stai vendendo un prodotto per un prezzo specifico, puoi aggiungerlo qui.
Imbuto: È anche possibile tracciare una parte specifica dell’imbuto di vendita aggiungendola all’obiettivo.
9. Fare clic su Salva e il gioco è fatto: hai impostato un obiettivo.
10. Per visualizzare gli obiettivi una volta impostati, fai clic su Conversioni > Obiettivi> URL degli obiettivi
Dovresti vedere qualcosa del genere:
Metriche di vendita
Per la maggior parte delle aziende, la generazione di contenuti in ultima analisi dovrebbe aumentare le entrate. Pertanto, se la tua strategia per i contenuti è basata sulle entrate, dovrai trovare il modo di misurare la quantità di entrate generate dal tuo content marketing.
Di seguito sono riportati i passaggi per trovare l’importo delle entrate generate dal contenuto:
- Accedi a Google Analytics.
- Clicca su Comportamento> Contenuto del sito > Tutte le pagine.
Dovresti avere qualcosa di simile a questo:
Ciò consente di assegnare un valore a un contenuto. Se il contenuto non funziona secondo necessità, consulta questo articolo su come aumentare il coinvolgimento con i contenuti.
Per riassumere, ecco un’immagine che rappresenta visivamente le quattro metriche della strategia di content marketing descritte sopra:
Punto # 5: Ascolta i tuoi clienti per migliorare la tua strategia di contenuti
Mentre l’analisi dei dati può essere uno strumento immensamente utile, ti dà solo figure in bianco e nero su uno spettro che comprende un sacco di sottigliezze. Accedi al resto di quello spettro ascoltando davvero i tuoi clienti. I tuoi clienti devono sapere che vengono ascoltati sui social media, quindi chiedi loro feedback e suggerimenti e interagisci con loro regolarmente.
Inoltre, parla con altri membri del tuo staff per ottenere una migliore comprensione delle esigenze dei tuoi clienti. I team di vendita e il personale di assistenza che parlano regolarmente ai tuoi clienti sono in una posizione migliore per avere informazioni approfondite su come i clienti percepiscono la tua attività. Quindi, raggiungere i tuoi clienti e rispondere al loro feedback ti consente di raccogliere dati preziosi, mostrando loro che la loro opinione è importante.
Virgin ha fornito un eccellente caso di studio mostrando come hanno utilizzato i big data. Hanno incorporato i termini di ricerca utilizzati sul web, le persone seguite sulle piattaforme di social media e le opinioni e gli interessi espressi online.
Utilizzando i dati riportati di seguito, hanno scavato in profondità e li hanno incorporati nelle loro comunicazioni, fornendo al pubblico il messaggio giusto nelle parti appropriate del percorso del cliente. Per saperne di più qui.
Ecco un diagramma di flusso dei risultati:
Passo #6: Amplificare la Vostra Strategia di Contenuto
Un suono strategia di contenuti e mirati per la creazione di contenuti costituiscono solo la prima parte dell’equazione. La parte finale è l’amplificazione del contenuto.
Per amplificare i tuoi contenuti, determina i luoghi che il tuo pubblico frequenta online e quindi pubblica su quei canali per raggiungerli.
In definitiva, dovrai pensare strategicamente per identificare tutte le risorse a tua disposizione e sfruttare veramente la potenza di dipendenti, clienti e influencer che possono aiutarti ad amplificare i tuoi contenuti.
Content Strategy Domande frequenti
Content strategy prevede l’ideazione dei contenuti, lo sviluppo e la pubblicazione dei contenuti, la pianificazione del calendario editoriale, la creazione e la supervisione di processi e sistemi, la scrittura, la modifica, il SEO on-page e una serie di altre attività relative alla gestione dei contenuti.
Che cos’è un framework di content strategy?
Un framework di strategia dei contenuti è un profilo di come si prevede di creare contenuti. Un framework potrebbe includere il tuo pubblico, le parole chiave che sceglierai come target, la frequenza e il momento in cui pubblicherai i contenuti e chi li creerà.
Perché la content strategy è importante?
Se si vuole rango elevato in Google, avete bisogno di contenuti di qualità. Hai anche bisogno di buoni contenuti in modo che quando le persone visitano il tuo sito web, vogliono convertire. Contenuti sciatti o visivamente poco attraenti possono disattivare i potenziali clienti.
Qual è il primo passo per creare una strategia di contenuti?
Il primo passo per creare una strategia di contenuti dovrebbe essere quello di definire i vostri obiettivi. Da lì, puoi prendere decisioni su come dovrebbero apparire i tuoi processi, chi è il tuo pubblico di destinazione, quale dovrebbe essere il tuo programma di pubblicazione, ecc.
Content Strategy Conclusione
Come si può vedere, la creazione di una grande strategia di contenuti non è scienza missilistica, ma può essere molto difficile da implementare.
Aspettatevi di incontrare blocchi stradali e passare attraverso un sacco di tentativi ed errori. Una volta che hai una ricetta per il successo, però, tutto quello che dovrete fare è risciacquare e ripetere per vedere il tipo di crescita del pubblico che hai sempre sognato.
Utilizzando la nostra guida passo-passo vi spingerà nella giusta direzione per la creazione di una grande strategia di contenuti, ma anche fare in modo che si sta prestando attenzione alle metriche chiave che possono fare o rompere il successo dei tuoi contenuti. Ricorda: iniziare la tua strategia di contenuti con il piede sbagliato è garantito per sprecare il tuo tempo e pubblicare i tuoi contenuti sulle piattaforme sbagliate per il tuo pubblico significa che non genererai i lead che desideri.
C’è un sacco di pianificazione dietro strategie di contenuti che significa che non si può semplicemente scrivere grandi contenuti e chiamare un giorno.
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