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Le risorse umane possono dare un contributo significativo al miglioramento dell’innovazione di un’azienda, in particolare con aziende mature o in rapida crescita post start-up. Le risorse umane possono progettare la gestione dei talenti e la cultura dell’organizzazione in modo che sia più innovativa, pur mantenendo l’eccellenza e l’affidabilità delle sue operazioni attuali. Tutti sono necessari per guidare la redditività di oggi.

Sentiamo molto nella stampa dell’innovazione sullo sviluppo di nuove tecnologie e sulla loro applicazione alle applicazioni attuali e ai nuovi modelli di business. Sentiamo anche parlare di aziende mature che acquisiscono nuove aziende tecnologiche per guidare l’innovazione. Queste sono tutte solide strategie di business, ma il loro tasso di fallimento è spesso superiore al 70%. Il tasso di fallimento per le start-up è ampiamente considerato come il 90%.

Parte di ciò è inerente alla natura dell’innovazione. Spesso ci vogliono 100 prove di una nuova tecnologia o prodotto prima che sia pronto per la commercializzazione. Che include un sacco di fallimento e di apprendimento prima che l’innovazione è pronta per il prime time. Ci sono un paio di cose su cui puoi scommettere. Uno è che lo status quo è una strategia di business in fallimento. In secondo luogo, se un’azienda non ha le giuste pratiche di gestione dei talenti e una forte cultura dell’innovazione, la loro probabilità di successo diminuisce precipitosamente.

Per decenni, la ricerca empirica ha dimostrato che forti culture organizzative di innovazione e forti pratiche di gestione dei talenti portano a profitti più elevati. La ricerca ha anche dimostrato che forti culture di innovazione portano a un maggiore impegno dei dipendenti verso la missione aziendale e livelli di sforzo discrezionale sul posto di lavoro.

Molte aziende hanno “appoggiato” i loro grandi processi ripetibili nella produzione, nella catena di fornitura e nei crediti per eliminare il lavoro non a valore aggiunto, ridurre la rilavorazione e ridurre i costi. Questi sforzi hanno determinato valore per gli azionisti e spesso hanno portato a risultati migliori per i clienti. Purtroppo, anche la dedizione e il sostegno culturale all’innovazione sono stati eliminati, lasciando alle aziende sistemi e processi di innovazione inadeguati per creare prodotti, servizi e modelli di business futuri per far crescere proficuamente il business.

Inserire Risorse umane. La tecnologia e l’ingegneria finanziaria non sono sufficienti per far crescere un business. Anche gli strumenti delle Risorse umane sono fondamentali. Di seguito sono riportati sette passi strategici che i dirigenti delle risorse umane possono intraprendere per guidare l’innovazione organizzativa e la crescita redditizia.

1. Shape executive communications sulla direzione strategica dell’innovazione e su come coinvolgere i dipendenti. HR è in una posizione unica per influenzare il modo in cui i dirigenti comunicano alla loro forza lavoro sull’innovazione. La comunicazione dovrebbe includere anche gli eccitanti progetti di innovazione su cui i dipendenti possono lavorare e come possono essere coinvolti. Ho sempre scoperto che comunicare sulle strategie di innovazione crea eccitazione e aumenta la ritenzione tra i dipendenti ad alto potenziale. È anche importante fornire continuamente aggiornamenti su come stanno facendo i progetti e riconoscere team e dipendenti innovativi nei forum dei dipendenti.
2. Sviluppa culture dinamiche di innovazione che consentono a dipendenti e team di ideare, collaborare e decidere rapidamente le migliori innovazioni per andare avanti. I professionisti dello sviluppo organizzativo delle risorse umane possono migliorare significativamente l’efficacia dei team di innovazione sviluppando le competenze e i comportamenti che supportano l’innovazione. La ricerca empirica mostra che i team intelligenti e di successo hanno membri che mostrano empatia e collaborazione. Mentre l’intelligenza, la competenza e la competenza professionale sono importanti; è l’empatia e la collaborazione che guidano l’innovazione, la velocità e il successo. I team hanno anche più successo quando hanno accesso a esperti interni ed esterni e alle informazioni che informano il loro lavoro. Inoltre, i team che hanno una forte comprensione dei ruoli, dei flussi di informazioni e dei diritti decisionali sono più efficaci. HR comprende intrinsecamente queste dinamiche e può influenzare la cultura organizzativa.
3. Sostenere gli investimenti tecnologici che promuovono l’innovazione. Proprio così, HR può essere il sostenitore della tecnologia per la collaborazione, lo storage wiki, la gestione dei progetti e software di analisi che migliora le capacità di analisi e di gestione dei progetti per i progetti di innovazione.
4. Reclutare dipendenti che si inseriscono in una cultura di responsabilità e innovazione. Le aziende che si ridedicano all’innovazione scoprono che i profili di abilità per le nuove assunzioni cambiano. Spesso, ora hanno bisogno di reclutare dipendenti con nuove competenze tecnologiche e i comportamenti collaborativi e le competenze che migliorano l’innovazione. Questo cambia come fonti HR, reclute, e onboards talento.
5. Promuovi il marchio di innovazione della tua azienda. Molti leader delle risorse umane sono venuti a rendersi conto dell’importanza di promuovere la missione dell’azienda e lo scopo più elevato per i potenziali dipendenti. Ti suggerisco di fare un ulteriore passo avanti comunicando attraverso i social media le tue aree strategiche di innovazione e i progetti all’avanguardia su cui i nuovi dipendenti possono lavorare. Si tratta di una potente attrazione!
6. Cambia i sistemi di gestione delle prestazioni e di ricompensa per supportare la responsabilità e l’innovazione. Le aziende non avranno successo con l’innovazione se dispongono di un sistema di gestione delle prestazioni di comando e controllo top-down perché quel sistema premia la conformità. Invece, le aziende devono premiare i comportamenti e le competenze che supportano l’innovazione, pur mantenendo l’attenzione sulla responsabilità e sui risultati.
7. Misura i progressi su come le tue iniziative HR stanno lavorando e guidando una crescita redditizia. L’obiettivo dell’innovazione è sviluppare nuovi prodotti, servizi, processi interni e modelli di business che favoriscano una crescita redditizia. Come per qualsiasi strategia aziendale, le strategie delle risorse umane per guidare l’innovazione devono disporre di misure predittive e di risultato finale per determinare cosa funziona e dove sono necessari cambiamenti.

Il ruolo delle risorse umane nel migliorare l’innovazione è quello di progettare le pratiche di gestione dei talenti e la cultura organizzativa che la guidano e la premiano. È un lavoro eccitante e HR ha gli strumenti per farlo. Per saperne di più, vi invito a scaricare il mio white paper gratuito, “The Six Mistakes Company’s Make When Trying to Improve Innovation”.

Qual è stata la tua esperienza nel guidare l’innovazione della tua azienda? Partecipa alla conversazione.

Victor Assad è CEO di Victor Assad Strategic Human Resources Consulting ed è Managing Partner di InnovationOne. Si occupa di innovazione, gestione dei talenti, sviluppo di leader e team agili e altre iniziative strategiche. Domande? Si prega di e-mail Victor a o visitare www.victorhrconsultant.com. Per l’innovazione visita www.InnovationOne.io.

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