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Viviamo in un’epoca di “notizie false.”Mentre la fiducia è generalmente più alta nelle pubbliche relazioni (PR) che nelle sue industrie di marketing sorelle, la fiducia in ogni settore è più bassa che mai. In qualsiasi attività commerciale, la fiducia è essenziale. Oggi, c’è più fiducia da guadagnare, ed è sempre più difficile ottenerla. Per molti aspetti, il mondo PR è molto più impegnativo di quanto non fosse una volta. I professionisti dipendono dalla tecnologia e le persone esitano a credere a qualsiasi fonte. Le sfide del presente giorno crescere da attraente per il pubblico ed espandersi alla gestione dei clienti e gestione del business. I professionisti devono mantenere la fiducia del pubblico e dei clienti e gestire lo stress di montagne di compiti resi più complessi dalla crescente incredulità della società. Tuttavia, nei miei anni di esperienza nel settore, ho imparato molte lezioni di vita che potrebbero aiutare qualsiasi professionista di PR o leader aziendale a gestire nel clima attuale. Ecco i miei sette consigli su come avere successo in PR oggi.

1. Arare attraverso il muro.

Ogni vendita, storia e sfida si faccia è un altro muro di mattoni si deve sfondare. Per avere successo in questo settore, non si può mai tornare indietro e lasciare che i blocchi stradali ottenere nel vostro senso. Non lasciare che la dipendenza dalla tecnologia, le opinioni sui media o qualsiasi altro ostacolo si frappongano tra te e il tuo obiettivo. Capire si può sempre condividere il messaggio che si desidera. Il vostro atteggiamento farà un mondo di differenza per il vostro personale, le connessioni ei vostri clienti.

2. Aiuta gli altri. Serviti pure.

Sii onesto. I media guadagnati lo richiedono. Questo suggerimento dovrebbe andare da sé, ma è probabilmente il consiglio più cruciale qualsiasi professionista PR può dare o ricevere oggi. È nel tuo interesse fare il bene del mondo. Ciò vale per una serie di aspetti, come l’azione sociale e l’onestà generale. In qualsiasi attività commerciale, più bene fai, più sarai riconosciuto. Inoltre, il mondo delle pubbliche relazioni di oggi richiede di fornire un messaggio accurato al pubblico e alla stampa per guadagnare la loro fiducia e mantenere la tua credibilità. Queste parole sono vere sia per le agenzie di PR che per i clienti.

3. Rendilo personale.

Prendetevi il tempo per fare ricerca, fare chiacchiere e comunicare personalmente per costruire relazioni personali. Mentre questo è importante in qualsiasi attività commerciale, pubbliche relazioni ha un requisito accresciuta di essere di bell’aspetto. Devi mettere da parte la tecnologia per connetterti con i clienti, le fonti dei media e il pubblico. Le persone non si fidano di bot e messaggi automatizzati. Al contrario, le relazioni personali sono un modo efficace per superare la barriera della fiducia.

4. Underpromise. – Troppo tardi.

Dire alle persone di aspettarsi risultati. Quindi, fornire risultati migliori. Se gestisci le aspettative, puoi soddisfare le tue promesse due volte. Non oversell il vostro business o business dei vostri clienti. In un mondo già scettico, travisare le tue capacità potrebbe essere la fine di te. Non delude mai. Tuttavia, quando si va oltre ciò che ci si aspetta, si consegna il messaggio ai vostri clienti e il mondo che ci si può fidare.

5. Sopraffare il gatto.

Quando il piatto di un gatto è vuoto, verrà tirando sulle gambe della gente per più. Se il suo piatto è sempre pieno, non tirerà mai; è sempre soddisfatto. Sopraffare il gatto con il cibo. Dare alle persone ciò di cui hanno bisogno prima che lo chiedano. Non aspettare che sorgano nuovi problemi o incarichi. Pensa al futuro. Mantenere il piatto più pieno di quanto i vostri clienti possono chiedere. Trova a tutti più opportunità multimediali di quelle che sanno cosa fare prima di poter venire a correre da te per averne di nuove. Più il mondo vede i tuoi clienti, più si fideranno di loro. E più consegni ai tuoi clienti, più si fideranno di te.

6. Ingrandire. Rimpicciolisci.

Concentrati su ciò che è importante. In tutti i settori, i leader affrontano una miriade di problemi. Quando la fiducia è scarsa, questi problemi si moltiplicano, specialmente nelle pubbliche relazioni. Per avere successo, devi essere in grado di riconoscere i soggetti che contano e dare loro la priorità. Ad esempio, a volte la consegna di un messaggio ha un significato maggiore rispetto alla formulazione stessa. Altre volte, i dettagli sono tutto. Per alcuni clienti, qualsiasi forma di pubblicità sarà di grande beneficio, ma altri hanno esigenze più specifiche. In alcuni casi, la storia è nel quadro più ampio. In altri, il valore è nelle minuzie. È il ruolo dei professionisti delle pubbliche relazioni per riconoscere quale è quale.

7. Lavora sodo. Riposati.

Prendere tempo libero. Come ogni attività seria, PR può essere schiacciante. È di fondamentale importanza bilanciare lo stress con il riposo. Se prendi troppo e brucia, non aiuterai te stesso, i tuoi clienti o la tua attività. Per me, questo è il consiglio più prezioso che ci sia. Inoltre, in questi tempi mutevoli, è ancora più cruciale che i professionisti delle pubbliche relazioni riconoscano la necessità di svago.

Il mio background è nelle pubbliche relazioni, ma l’industria mi ha veramente insegnato la vita. Mentre ogni servizio è diverso, in certi modi, ogni azienda è la stessa. Le organizzazioni possono variare nel modo in cui il clima attuale influenza il loro lavoro, ma indipendentemente da tutte le nostre differenze, i leader di tutti i settori potrebbero beneficiare dei consigli di cui sopra. Spero che tu prenda a cuore queste parole e trovi valore in esse, come ho fatto io.