L’importanza di fissare obiettivi nel mondo degli affari
Perché è importante fissare obiettivi di business?
Gli obiettivi sono potenti: possono focalizzare l’attenzione sul raggiungimento di risultati desiderabili. Nel mondo degli affari, un risultato auspicabile sarebbe la redditività. La redditività non avviene senza effettuare vendite, oltre a gestire correttamente le spese. I dipendenti preferiscono sapere che cosa la gestione si aspetta loro di realizzare, e gli obiettivi forniscono quella direzione. Il cervello umano ha incredibili capacità di problem solving e gli obiettivi incanalano il potere del cervello verso la ricerca di soluzioni.
Se gli obiettivi aziendali sono di impostare la direzione aziendale o fornire motivazione, dovrebbero essere specifici, misurabili, realizzabili e tempestivi. Torniamo all’obiettivo di redditività menzionato in precedenza. Un obiettivo aziendale che afferma: “La società XYZ sarà redditizia” non è molto specifico. Quanto redditizio? Ci sono abbastanza clienti per raggiungere questo obiettivo? Entro quando sarà raggiunta la redditività? Come farai a sapere che l’azienda è redditizia? Un modo migliore per affermare questo obiettivo è: “La società XYZ raggiungerà un margine di profitto netto del 10% entro la fine del 2014, basato su vendite di unità 100,000.”Ora è possibile pianificare i passaggi di azione per raggiungere quell’obiettivo e regolare i progressi verso il raggiungimento dell’obiettivo, se necessario.
Di tanto in tanto, la direzione vorrà cambiare il corso di un’organizzazione motivando i dipendenti a raggiungere livelli più alti. Jim Collins e Jerry Porras, nel loro libro “Costruito per durare” parlano di ” grandi, pelosi, obiettivi audaci (BHAGs).”Uno dei miei esempi preferiti di un BHAG si è verificato il 25 maggio 1961, quando l’allora presidente John F. Kennedy annunciò l’ambizioso obiettivo di inviare un americano sicuro sulla luna prima della fine del decennio. Questo obiettivo fu raggiunto il 20 luglio 1969. Nel 1961 nessuno sapeva esattamente come farlo, ma l’obiettivo ispirò molti a lavorare per un risultato desiderabile. Il potere del cervello di molti è stato incanalato verso la ricerca di una soluzione.
Gli obiettivi raggiunti sono un’opportunità di celebrazione. Le aziende di successo stabiliscono obiettivi che supportano la missione aziendale e riconoscono i dipendenti per un lavoro ben fatto. Anche un unico proprietario può beneficiare di impostazione degli obiettivi e celebrando realizzazioni. Quali risultati desiderabili vorresti raggiungere? Ora è il momento di creare obiettivi per far accadere questi risultati.