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Le opzioni self-service per il servizio clienti di Vodacom sono convenienti, efficienti e facili da usare, per fare tutto, dall’acquisto del tempo di trasmissione ai pacchetti di dati fino alla ricerca del tuo numero PUK. Ecco cosa devi sapere. Come cliente Vodacom, puoi rimanere connesso utilizzando uno qualsiasi dei canali sottostanti per accedere a servizi importanti e gestire il tuo account mentre sei a casa o in viaggio.
· Il mio portale web Vodacom : www.vodacom.co.za
· Comporre il nostro codice USSD su *135*26843#
Nelle tabelle seguenti, abbiamo delineato tutte le varie funzioni e servizi che si potrebbe essere alla ricerca di fare e mostrare i diversi canali che è possibile eseguire su di loro. Clicca sulle intestazioni in rosso per saperne di più sulla funzione.
Attivazione account
Ci vogliono solo 10 minuti per Auto-RICA una carta SIM prepagata sul Mio Vodacom App. Per iniziare, apri l’app e fai clic sul menu ‘Altro’. Quindi cercare e selezionare ‘RICA un amico’. Ricordate, è necessario mantenere il vostro ID o passaporto a portata di mano e così come la nuova scheda SIM Vodacom e le informazioni di imballaggio.
| l’Attivazione dell’Account | Prepagata | Contratto | il Mio Vodacom App | il Mio Vodacom (online) | TOBi |
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Auto-RICA |
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Eseguire una SIM SWAP |
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Acquistare
Se hai una carta prepagata o di contratto, il cliente, uno qualsiasi dei nostri 3 le piattaforme disponibili consente di restare connesso con il rabbocco airtime, l’acquisto di fasci e anche l’acquisto di energia elettrica prepagata e acqua. Lo sapevi che Just 4 You ti offre offerte su misura personalizzate per te?
| Acquistare | Prepagata | Contratto | il Mio Vodacom App | il Mio Vodacom (online) | TOBi |
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Ricarica il Tuo Provider |
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Comprare i pacchetti Dati |
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Acquistare un Vodacom Biglietto |
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Collegare con Appena 4 Si |
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Comprare Prepagata Elettricità |
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| Comprare Prepagata Acqua | x | x | x | x | |
| Assicurazione | x | x | x | x |
Controllare Saldi
Tenere traccia dei minuti, SMS e dati bundle saldo è così facile come 1, 2, 3!
| Controllare Saldi | Prepagata | Contratto | il Mio Vodacom App | il Mio Vodacom (online) | TOBi |
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Controllare Riepilogo Saldi |
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Vista Dettagliata Saldi |
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Controlla il nostro Provider di Equilibrio |
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Controllare I dati di Bilancio |
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una panoramica dettagliata dei Dati di Utilizzo |
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il Mio Vodacom App Widget |
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| Controllare Vodabucks Equilibrio | x | x | x |
Vodacom Premi
ha Fatto sapere che come Vodacom cliente di ricevere 20 SMS GRATUITI s ogni giorno per inviare ad altri numeri Vodacom e che si qualificano per i premi?
| Valore | Prepagata | Contratto | il Mio Vodacom App | il Mio Vodacom (online) | TOBi |
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Inviare 20 Sms GRATIS |
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Visualizza Partner Ricompense |
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il Mio Vodacom Premi |
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| scossa ” | x | x | x | x | Whatsapp solo |
Gestire il tuo account
Se hai bisogno di trovare il codice PUK, leggere il tuo estratto conto mensile, o aggiornare il vostro dispositivo, tutto questo e molte altre cose possono essere fatte dal palmo della tua mano.
| Gestisci Account | Prepagata | Contratto | il Mio Vodacom App | il Mio Vodacom (online) | TOBi |
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Gestisci il tuo Vodacom Piano |
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Trovare il codice PUK |
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Visualizzare le proprie fatture |
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Vista la tua istruzioni |
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Pagare il vostro Vodacom di legge |
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l’Introduzione di Famiglia Condividere |
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| Liberi di cambiare | x | x | |||
| dettagli Sim | x | x | x | x | |
| Bill finora | x | x | x | ||
| Paga ora | x | x | x | ||
| Richiesta fiscali pack | x | x | x | ||
| Cambiare data di addebito | x | x | x | ||
| Visualizzare e/o modificare i dati bancari | x | x | |||
| gestione dei Pagamenti | x | ||||
| Upgrade arrangement | x | x | x | x | |
| Upgrade date | x | x | x | x | |
| Activate itemised billing | x | x | x | ||
| Order history | x | x | x | x | |
| FTTH | x | x | x | x |
Servizi
Vodacom offre una serie di servizi, dal trasferimento dei dati fino alla richiesta di preventivo di cancellazione anticipata, a cui è possibile accedere facilmente attraverso i nostri canali online.
| Services | Prepaid | Contract | My Vodacom App | My Vodacom Online | TOBi |
| Airtime Advance | x | x | x | x | |
| Data Advance | x | x | x | ||
| Airtime Transfer | x | x | |||
| Data Transfer | x | x | |||
| Mancanti Airtime | x | ||||
| Data Limite di Blocco | x | ||||
| Limite delle Chiamate Blocco | x | x | x | ||
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Controllare/Gestire le Sottoscrizioni. |
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| Blacklist | x | x | x | x | |
| Unblacklist | x | x | x | x | |
| Value-Added Services | x | x | x | x | |
| CLIP | x | x | x | ||
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Premature Cancellation Quote. |
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| Dati Suggerimenti | x | x | x | x | |
| Servizi di Contenuti (vista, attivare disattivare il blocco) | x | x | x | ||
| Vista di richiesta del Servizio di stato | x | x | x | x | |
| Store locator | x | x | x | x | |
| Copertura mappe | x | x | x | x | |
| Trovare il codice PUK | x | x | x | x | x |
Rendere più semplice per voi
Vodacom self-service di opzioni significa che è possibile trovare le risposte che stai cercando facilmente sul vostro PC, telefono o tablet, e gestire il tuo account da qualsiasi luogo. Di seguito sono riportati alcuni altri articoli che potresti trovare utili.
iniziamo con Vodacom
- Come pagare con contanti
- Come trovare il tuo Vodacom numero
Internet
- Come utilizzare il tuo smartphone come hotspot
Dati
- Come convertire i provider di dati
- trasferimento di dati
Smartphone
- Cosa fare quando il telefono viene rubato