Internet non funziona? Fate questo prima di chiamare l’ISP
Pubblicato martedì, settembre. 15, 2020, 9:32 am
Join AFP 100.000+ seguaci su Facebook
Acquisto di un abbonamento a AFP
Iscriviti alla AFP podcast su iTunes e Spotify
Notizie, comunicati stampa, lettere al direttore: [email protected]
Pubblicità richieste di informazioni: [email protected]
Con sempre più intrattenimento che si svolgono online attraverso servizi di video-streaming e piattaforme di gioco online, è importante avere una forte connessione internet. Se stai notando che il tuo servizio Internet sta trascinando, dovresti considerare di fare un test di velocità prima di contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP). Se il tuo Internet non funziona, dovresti controllare questi elementi prima di chiamare il tuo ISP.
Prova un altro sito Web o dispositivo
Se noti di avere un problema di connessione a Internet sul tuo computer, controlla altri dispositivi, come un tablet, per vedere se ha problemi di connessione. Se altri dispositivi si connettono a Internet, è possibile restringere il problema a quel particolare dispositivo. Quando si testano altri dispositivi, assicurarsi che il Wi-Fi sia abilitato. Inoltre, controllare le impostazioni della scheda di rete per assicurarsi che la scheda utilizzi l’indirizzo gateway corretto.
Oltre a provare altri dispositivi, prova diversi siti web. Se il computer sta caricando altri siti web, allora è probabilmente un problema con il sito web che si sta tentando di visitare, e si dovrà aspettare fino a quando non è fissato sulla loro fine.
Ricerca di virus
La connessione di Internet può essere influenzata da un virus o da un codice dannoso sul computer. Se si riscontrano problemi con la connessione, è necessario eseguire una scansione per spyware, virus o malware. Tutte queste cose possono influenzare in modo significativo il vostro internet, velocità di navigazione web, e le prestazioni complessive del sistema.
Controlla il tuo piano Internet
Se il tuo Internet è connesso, ma è in esecuzione o caricato più lentamente del solito, esegui un test di velocità. Il test di velocità rivelerà un numero megabit al secondo che indica la velocità del computer sta vivendo. Una volta completato il test di velocità, visita il sito Web dei fornitori di servizi Internet e controlla la bolletta. Confronta per assicurarti di ricevere le velocità corrette per cui stai pagando. Se il test di velocità mostra una velocità più lenta, allora quello che stai pagando, hai un problema e dovresti continuare a fare la risoluzione dei problemi per capire di cosa si tratta.
Bypassare il DNS
Quando si digita un sito web che si desidera visitare nel browser, il computer cercherà l’indirizzo IP utilizzando un server DNS. A volte questi server potrebbero avere problemi internamente che rendono difficile visitare il loro sito utilizzando i loro nomi di dominio. Se la luce Wi-FI non è accesa sul router o sul modem, è necessario premere il pulsante Wi-Fi sul lato per riattivare le impostazioni Wi-Fi.
Cancella le impostazioni
Se hai riavviato il router e non sei ancora in grado di connetterti a Internet, forse qualcosa nelle tue impostazioni sta causando il problema. Ripristina il router alle impostazioni predefinite di fabbrica. Il reset è in genere un piccolo pulsante nella parte posteriore del router, e per ripristinare è necessario tenerlo premuto per alcuni secondi. Una volta che il router è stato resettato, è possibile accedere e configurarlo.
Considerare l’aggiornamento a un router più veloce
Se si utilizza un router più vecchio, potrebbe essere il momento di considerare l’aggiornamento a un modello più recente, soprattutto se si dispone di numerosi computer, smartphone o altri dispositivi che richiedono la larghezza di banda. I router più recenti utilizzano le più recenti tecnologie per fornire un servizio veloce con una maggiore gamma Wi-Fi.
Considerazioni finali
Dopo aver provato tutto sulla lista, e si verificano ancora problemi con la connessione a Internet, è necessario contattare il provider di servizi Internet. Se hai provato di tutto e ci sono ancora problemi, allora il problema potrebbe essere alla fine del tuo provider di servizi Internet, il che potrebbe significare che hai bisogno di una nuova connessione al polo che entra nella tua casa. Potrebbe anche essere che la vostra attrezzatura deve essere commutato fuori e aggiornato.
Se i rallentamenti in Internet si verificano in determinati momenti della giornata, ad esempio dopo l’orario di lavoro, potrebbe essere che il tuo ISP non sia in grado di gestire l’aumento del carico dell’utente. Se ciò accade continuamente, potrebbe essere necessario trovare un nuovo fornitore di servizi in grado di fornire la connessione Internet necessaria.