Installazione di assistenza clienti omnichannel Live Chat su un sito di Blogger.
Con txt.me, combinando tutti i canali di comunicazione è semplice e diretto, con un’applicazione che prende un minuto per installare, indipendentemente da quale genere di sito web Lei usa.
Qualunque sia lo scopo del tuo sito-blog, e – commerce, un portfolio del tuo lavoro-l’opzione di assistenza clienti live chat è inestimabile per rimanere in contatto con gli utenti e affrontare le loro domande o problemi. Se non c’è un agente per rispondere alle domande, gli utenti possono lasciare un messaggio a cui rispondere quando qualcuno è tornato online.
Ecco i semplici passaggi per l’installazione txt.me Omnichannel Live Chat app su un sito di Google Blogger.
Installazione di live chat su un Blogger
Passo 1. Registrati su txt.me
È necessario disporre di un account con txt.me prima di attivare la live chat sul Blogger.com.
Se non si dispone di un account, si prega di crearne uno nella pagina di registrazione.
Punto 2. Apri la pagina Widget
Vai alla tua area membri e apri la pagina Widget.
Puoi installare lo stesso codice HTML della chatbox su uno qualsiasi dei tuoi sottodomini, sottocartelle o altri domini senza alcuna configurazione aggiuntiva. Come posso installare la stessa chatbox su più siti web?
Punto 3. Nella pagina Widget, aprire la scheda Installazione e copiare il codice
Fare clic sul widget che si desidera installare.
Se non hai ancora creato un widget, per favore crealo facendo clic sul pulsante Crea widget.
Nella pagina del widget, aprire la scheda Installazione. Avanti siete sulla pagina di installazione, e si può vedere il codice qui nella casella. Basta cliccare su “Copia il codice” sotto la casella:
Punto 4. Vai al tuo sito Blogger e fai clic su”Tema”
Ora vai al tuo sito Blogger. Ecco la pagina che vedrai come proprietario del blog. Vai ai link a sinistra della pagina e fai clic su “Tema”:
Punto 5. Vai al tuo sito Blogger in Personalizza
Vai al pulsante rosso “Personalizza” qui al centro della pagina e ricorda, fai clic sulla freccia giù proprio di fronte ad essa. Questo fa apparire il menu a discesa qui:
Punto 6. Modifica HTML
Ora fai clic su “Modifica HTML” nel menu: questo fa apparire una pagina piena di codice.
Posiziona il cursore sull’area di lavoro in cui è scritto il codice. Fare clic su qualsiasi luogo per attivare l’area di lavoro con il codice. Trova il tag < / body> nel codice.
Questo può essere fatto con la scorciatoia da tastiera per Windows: CTRL+F. Scorciatoie da tastiera per Mac: Comando + F. Dalla barra di ricerca che appare, scrivi la parola </body>. Successivamente, è necessario premere il pulsante” Invio ” sulla tastiera.
Posiziona il cursore appena prima del tag< / body >, cioè subito prima della parentesi appuntita (non lasciare spazio), quindi fai clic su Ctrl plus V sulla tastiera del computer. Questa è la scorciatoia “Incolla” e incolla il codice HTML che hai appena copiato dal tuo txt.me (Punto 3.) account sul codice esistente qui.
Punto 7. Salva live chat nel codice
Poi si va fino in alto a destra della pagina e fare clic su questa icona Salva, per salvare le modifiche al codice:
Test live chat sul tuo sito
Passo 8. Prova ad iniziare a utilizzare la chat dal vivo txt.me
Ora hai installato la tua live chat su Blogger e puoi testarla e vedere come funziona.
Poi vai alla pagina del tuo blog come i lettori lo vedono, e si può vedere l’icona blu Omnichannel Live Chat nell’angolo in basso a destra della pagina:
Scopri come cambiare colori, contenuti, design, dimensioni, caratteri per la chatbox del sito web. Personalizza la finestra di chat txt.me aspetto simile al tuo blog.
Passo 9. Inizia live chat in Blogger
Si vede quando si fa clic su “Siamo online”, c’è uno spazio per compilare il tuo nome, e-mail e la domanda.
Come puoi vedere, una volta inserito il tuo nome e indirizzo email, il pulsante blu “Start chat” si accende e gli utenti del sito possono iniziare una conversazione in qualsiasi momento:
Hai Omnichannel Live Chat assistenza clienti completamente integrato sul tuo sito. txt.me fornisce supporto per più tipi di trasporto, tra cui live chat su siti web, e-mail, WhatsApp, plugin gratuito per WordPress ecc.
Gli operatori possono trarre vantaggio dall’utilizzo di software Windows e macOS e di app mobili Android e iOS.