Industria della formazione
Lo scopo della formazione è quello di cambiare il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro, e solo il vero apprendimento si traduce in un cambiamento del comportamento. Tuttavia, l’apprendimento non è un evento, ma un processo, e cambiare comportamento richiede più di obiettivi di apprendimento di superficie e un evento di formazione di una volta.
Ecco alcune strategie che possono aiutarti a cambiare il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro:
Come possono i team L &D identificare gli approcci giusti per guidare il cambiamento nel comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro?
Il comportamento dei dipendenti è ciò che guida il successo o il fallimento di qualsiasi attività commerciale. La cultura aziendale è costituita dalle piccole azioni quotidiane dei dipendenti e, come si suol dire, “la cultura mangia la strategia per la colazione.”
Senza cambiare il comportamento dei dipendenti, la formazione è vana. Il risultato è uno spreco di tempo speso in moduli di eLearning o in aule faccia a faccia e virtuali. È una perdita di tempo per le persone che consumano la formazione così come le persone che la progettano, sviluppano e consegnano.
Apprendimento e sviluppo (L &D) i team dovrebbero guardare oltre l’erogazione della formazione e cercare di modificare il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro. Un modo per iniziare questo processo è identificare i comportamenti che guidano le metriche e i risultati aziendali chiave. Le soluzioni di formazione che cercano di cambiare il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro sono focalizzate sui risultati di apprendimento allineati con i comportamenti desiderati.
L & D i team possono lavorare con le principali parti interessate e gli esperti in materia (PMI) per confrontare i comportamenti desiderati con i comportamenti attuali e identificare le lacune nelle prestazioni. Una volta identificati i comportamenti corretti, possono sviluppare soluzioni di formazione per promuoverli. Successivamente, i professionisti L&D, lavorando come consulenti delle prestazioni, possono collaborare con gli stakeholder per identificare le azioni più efficaci per modificare il comportamento dei dipendenti. Potrebbe essere semplice come un aiuto di lavoro nella casella di posta di ogni dipendente o complesso come un programma misto che include messaggi dal team esecutivo e lezioni dal vivo e workshop, seguiti da microlearning trilli e promemoria del cambiamento di comportamento desiderato.
Sappiamo che i dipendenti ad alte prestazioni dimostrano costantemente comportamenti che guidano metriche, tattiche e strategie aziendali chiave. Utilizzando strategie di apprendimento che modificano il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro può plasmare dipendenti ad alto potenziale in dipendenti ad alte prestazioni. Tuttavia, la creazione di un ambiente che guida comportamenti sani solleva le prestazioni non solo di alti potenziali, ma di tutti i dipendenti, anche quelli a basso rendimento.
Quali sono le strategie chiave che consentono il cambiamento del comportamento?
In ogni sforzo per migliorare il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro, a partire dal “perché” è vitale. Quando i dipendenti capiscono perché il loro comportamento dovrebbe cambiare, sono più disposti a imparare e praticare nuove procedure, pratiche e modi innovativi per raggiungere gli obiettivi aziendali.