Facebook conferma anni-vecchi messaggi sono casualmente tornando a perseguitare gli utenti
Gli utenti di Facebook stanno segnalando uno dei bug più strani ad affliggere la piattaforma di ritardo: anni-vecchio Messenger thread riemergere automaticamente, senza contesto o spiegazione. Segnalato per la prima volta dagli utenti su Twitter, la società conferma ora che i messaggi più vecchi vengono trattati come nuovi, non letti e spuntano nella scheda Messenger su Facebook.com.
“Alcune persone stanno vedendo i messaggi più vecchi su Facebook.com. Siamo consapevoli del problema e stiamo lavorando attivamente per risolverlo nel più breve tempo possibile”, dice un portavoce di Facebook a The Verge. “Ci scusiamo per l’inconveniente.”
Alcuni hanno espresso la preoccupazione che il bug potrebbe riemergere conversazioni o storie passate che preferirebbero molto dimenticare. A meno che tu non elimini attivamente la cronologia tra te e un altro utente, Messenger conserva la totalità delle tue conversazioni avanti e indietro, che si estendono indietro di anni. Potrebbe essere stridente per alcuni di essere colpito con un vecchio filo con un ex o un membro della famiglia o un amico che è passato.
Questa non è la prima volta che qualcosa del genere accade per caso. Nel 2015, Facebook notoriamente ha iniziato riemergere ricordi dolorosi per le persone che utilizzano la sua funzione di callback in questo giorno. Questo perché l’algoritmo sottostante non sembrava sapere come distinguere tra i post celebrativi e allegri che è stato progettato per riemergere e quelli sulla tragedia che spesso generano tanto, se non di più, “impegno”, come Facebook lo misura.
Anche se questa volta, sembra più un problema con il codice piuttosto che un fallimento strategico della comprensione umana. E, per essere onesti, la stragrande maggioranza delle persone che si lamentano del bug sembra trattarlo come una stranezza casuale e quizzical del social network che nessuno può spiegare in questo momento. Eppure, sapendo che gli altri sono perseguitati da ricordi dolorosi è un buon promemoria che Facebook è responsabile di una grande quantità di linea identifica e i dettagli della nostra vita personale, e la sua gestione di tali dati è venuto sotto quasi costante critica di quest’anno.
Più tardi in serata, Facebook ha dichiarato di aver risolto il problema, che attribuisce agli aggiornamenti del software. “All’inizio di oggi, alcune persone potrebbero aver sperimentato la rispedizione di messaggi più vecchi da parte di Facebook. Il problema, causato da aggiornamenti software, è stato completamente risolto. Ci scusiamo per eventuali disagi”, ha detto un portavoce di Facebook in una dichiarazione a The Verge.
Aggiornamento 11/27, 1: 05AM ET: Aggiunta la seconda dichiarazione di Facebook che conferma di aver risolto il problema.