Essere il miglior consulente di sempre: 6 Cose che vi farà grande
Avrete notato che l’industria della consulenza è piena di alti esecutori dalle migliori scuole con grandi voti e interessante esperienza di lavoro. Quindi, cosa ci vuole per avere successo in un settore così competitivo tra il meglio del meglio?
Dalla mia esperienza, ci sono una serie di qualità che i migliori interpreti adottano che sono molto più importanti di un curriculum d’oro. Se hai appena iniziato un lavoro di consulenza o stanno considerando come un percorso di carriera, pensare a come è possibile sviluppare le seguenti qualità che vi aiuterà a passare da essere un buon consulente per un grande.
Essere un “Paio di mani sicure”
Questo significa essenzialmente che farai esattamente quello che hai detto che avresti fatto, quando hai detto che lo avresti fatto. Sembra semplice, ma è la qualità numero uno necessaria per costruire fiducia e credibilità tra il tuo team e i tuoi clienti.
Ad esempio, all’inizio della tua carriera, il tuo team si appoggerà su di te per il supporto nelle aree più rote del lavoro di consulenza, come la creazione di mazzi di PowerPoint, prendere appunti e organizzare progetti, ed è importante per te essere in grado di svolgere queste attività senza errori o molta supervisione da parte del tuo manager. Assicurati di mantenere le promesse, essere coerenti nella vostra qualità, e padroneggiare le competenze di base in Excel e PowerPoint. Più fiducia si costruisce nella fase iniziale, più opportunità vi sarà dato in futuro.
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Avere attenzione ai dettagli
Questa è un’abilità cruciale nella consulenza perché uno dei modi in cui costruiamo la fiducia con i clienti è produrre risultati senza errori, il che dimostra che siamo approfonditi e le nostre raccomandazioni sono solide. Garantire che non ci siano errori grammaticali, ortografici o di calcolo nel tuo lavoro è essenziale e alla fine riflette sull’intero team.
Se hai una naturale attenzione ai dettagli, congratulazioni! Ma se, come me, sei più un pensatore di grandi immagini, ci sono alcuni trucchi che ho imparato per aiutare a costruire questa importante abilità. In primo luogo, quando si tratta di matematica, mostra il tuo lavoro. So che questo suona come il tuo insegnante di scuola superiore che parla, ma questo aiuta sempre a assicurarti di aver pensato a tutto e ti permette di mostrare al tuo manager i passi che hai preso per arrivare alla tua risposta (e trovare eventuali errori prima che raggiunga il cliente).
Il secondo passo—e quello che mi ha trasformato leggermente OCD—è quello di creare elenchi di cose da ricontrollare prima di inviare qualsiasi cosa. Ad esempio, ho un elenco di check-off di PowerPoint che include cose come aggiungere numeri di pagina a ogni diapositiva, ricalcolare tutti i numeri e assicurarmi che venga utilizzato un font coerente.
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Essere il “Go-To” Per qualcosa
Durante i primi anni di consulenza, probabilmente fluttuerai tra settori, aree e clienti. Nonostante le tue ampie esperienze, è una buona idea iniziare a sviluppare un’abilità che ti permetta di differenziarti da tutti i tuoi coetanei rock star.
Pur essendo un jack-of-all Microsoft trades (Excel, Word, PowerPoint) è sicuramente necessario, i consulenti che eseguono meglio hanno sempre un’area che veramente eccellono in—uno che è della domanda e che nessun altro sembra avere. Che si tratti di modellazione finanziaria avanzata, capacità di comunicazione o di una conoscenza particolarmente profonda in un settore, prenditi il tempo per scoprire per cosa puoi diventare la persona di riferimento.
Saper pensare prima di farlo
Come accennato in precedenza, quasi tutti i consulenti sono personalità di tipo A con abbastanza ambizione per durare una vita. Ma ciò che distingue davvero un buon consulente da un grande è la capacità non solo di concentrarsi sui compiti a portata di mano, ma anche di pensare criticamente al lavoro.
Ad esempio, il cliente potrebbe chiederti di trovare risparmi sui costi in una catena di fornitura, ma prima cerca di capire perché questo è fondamentale per l’azienda. I profitti sono in calo? La concorrenza sta abbassando i prezzi dei prodotti, costringendo il tuo cliente a competere? Sapere come pensare in questo modo ti aiuterà a sviluppare intuizioni e soluzioni migliori per il tuo cliente. Prova a spendere un po ‘ di tempo in più a pensare attraverso il vostro compito prima di saltare in, interpretare i numeri che stai scricchiolio (non essere solo una scimmia Excel!), e sfida le richieste del tuo manager (quando appropriato, ovviamente).
5. Avendo Intraprendenza
Nella consulenza, ti verrà chiesto di risolvere problemi che potrebbero essere completamente nuovi per te—o addirittura completamente nuovi per il settore. E quando ti trovi di fronte a questi problemi difficili o requisiti impegnativi, è la tua intraprendenza che ti aiuterà ad avere successo. Anche se questo non è abbastanza verso l’esterno vincolato, si dovrebbe sviluppare la capacità di risolvere rapidamente e creativamente i problemi.
Come regola generale, quando hai bisogno di aiuto, dovresti prima rivolgerti al tuo team e al tuo manager, seguito dai tuoi colleghi ed esperti interni e quindi da altre risorse esterne. C’è probabilmente qualcuno che ha fatto quello che si sta cercando di fare prima e può aiutare a trovare la risposta—o almeno aiutare a pensare a nuovi modi per affrontare il problema. Assicurati di non arrenderti troppo in fretta, sii creativo nei tuoi sforzi di ricerca e mostra alla tua squadra che sei disposto a fare tutto il necessario.
Non aver paura di fare domande (buone)
Fare domande è al centro di come funziona un consulente, tanto che ci sono momenti in cui mi sento come Sherlock Holmes! Le domande ti aiutano a capire cosa ti viene chiesto di fare e i problemi che il tuo cliente sta affrontando, e possono anche aiutarti a dimostrare la tua comprensione. Non aver mai paura di chiedere chiarimenti: è meglio che fare qualcosa di sbagliato. Anche se non hai una domanda da porre, ribadire ciò che ti è stato detto per chiarire la tua comprensione può ispirare fiducia con il tuo manager o cliente.
Naturalmente, assicurati di porre domande in modo utile e non fastidioso. Se si dispone di più, inviarli in una singola richiesta strutturata, piuttosto che più volte si avvicina il vostro manager o client. Anche, prendere semplici domande su elementi come acronimi o formule di Excel ai vostri coetanei o Google
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Ci vuole molto per avere successo nel mondo della consulenza, ma concentrarsi su queste competenze chiave. Avrete tutto il necessario per sparare al di sopra e al di là dei vostri coetanei.
“Be The Best Consultant Ever: 6 Things That Will Make You Great” è stato originariamente pubblicato su The Muse.
Alex Nuth è un consulente manageriale di Accenture e ha lavorato in diversi settori e aree funzionali aiutando i clienti a risolvere alcune delle loro sfide più grandi e importanti. Si è laureata presso l’Università di Calgary con un Bachelor of Commerce in 2011 dove i suoi corsi si sono concentrati sull’imprenditorialità e l’innovazione. Le piace viaggiare e ha lavorato sia in Cina che in Colombia.