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Secondo Statista, ci saranno 4,41 miliardi di utenti attivi di social media entro il 2025.

4,41 miliardi. Questo è sconcertante lo so.

È ovvio che i social media stanno trasformando il panorama aziendale, creando modi nuovi e innovativi per le aziende di comunicare con il proprio pubblico.

Il social media marketing è uno strumento estremamente potente e strategico che ha fatto ondate nel mondo degli affari. Il modo in cui le persone condividono, connettono e consumano informazioni è cambiato radicalmente nell’ultimo decennio con i social media al centro di tutto.

Se stai cercando di aumentare la consapevolezza del marchio o indirizzare il traffico verso il tuo sito web, ci sono molti modi in cui puoi utilizzare i social media per le tue esigenze di marketing. I marketer di oggi hanno accesso a più dati che mai sul loro pubblico e su come si comportano online.

Il rapporto costo-efficacia dei social media è un ulteriore bonus e i tassi di coinvolgimento sono attraverso il tetto.

Ciò consente alle aziende di creare messaggi altamente mirati che risuonano con i potenziali acquirenti, risparmiando tempo sulla ricerca e lo sviluppo. Con così tante opzioni disponibili, sono sicuro che vedremo alcune nuove ed entusiasmanti tendenze emergere in 2022!

Siamo qui per questo.

In questo articolo, vedremo il social media marketing e i modi più significativi che sta cambiando il mondo degli affari.

Il social Media Marketing sta cambiando le connessioni business-customer in tempo reale

La rivoluzione dei social media è ancora in pieno vigore. Sta cambiando il modo in cui le aziende comunicano con i clienti e il modo in cui interagiscono quotidianamente

“Social Media Marketing non è solo per hipsters più-è utilizzato da oltre l’ 85% di tutte le aziende Fortune 500.”

Jenn Guidry, Direttore Marketing, eclincher.com

Il mondo è sempre stato di social networking, ma ora più di prima, social media marketing ha dato voce a coloro che non hanno mai avuto uno.

È cambiato il modo in cui le persone e le aziende interagiscono – dal servizio clienti, allo sviluppo del prodotto, alla pubblicità, alle PR e altro ancora. È anche reso più facile per i marchi stabilire un’autentica presenza online che si connette con i clienti nel modo che preferiscono.

“I social media sono ora completamente integrati nel percorso del cliente e utilizzati per il servizio clienti prima e dopo la vendita.”

– eclincher

Customer care è forse l’aspetto più importante della gestione di un business di successo e social media consente alle aziende di prendersi cura dei propri clienti come mai prima.

I social media sono una delle piattaforme più efficaci che le aziende possono utilizzare per connettersi e comunicare con i propri clienti in tempo reale. Chattare direttamente in questo modo fornisce soddisfazione immediata del cliente, aiutando ad affrontare le lamentele e fornendo supporto immediato a coloro che cercano assistenza.

Il panorama dei social media si sta evolvendo così rapidamente che le piattaforme di social media stanno lottando per rimanere rilevanti. Quello che era caldo la scorsa settimana, potrebbe non essere così importante questo mese o anche il prossimo anno. LinkedIn e Pinterest stanno iniziando a ottenere davvero un po ‘ di amore da parte delle aziende nello spazio B2B e TikTok e Instagram sono la chiave per B2C ultimamente.

Prendere ispirazione da alcuni dei migliori marchi sui social media che costantemente eseguire bene e rivendicare l’attenzione del loro pubblico.

Il social media Marketing aumenta le vendite aziendali

“Come marchi e consumatori si sono evoluti, così hanno piattaforme di social media stessi, in continuo miglioramento e aggiornamento per soddisfare le sempre crescenti richieste dei consumatori.”

– Forbes

Dal COVID-19 l’uso dei social media è notevolmente aumentato. Molte aziende stanno ora fornendo consegna a domicilio, più opzioni di pagamento e pagamenti contactless per soddisfare le richieste dei consumatori.

Poiché lo shopping online è aumentato, le aziende dovrebbero offrire opzioni di pagamento contactless. Sia in negozio che online, le soluzioni di pagamento contactless come SumUp Air e Apple Pay stanno crescendo in popolarità, offrendo pagamenti più veloci e convenienti che mai.

È stato dimostrato che il social media marketing può aiutare le aziende ad aumentare la loro base di clienti e le vendite. In un sondaggio condotto da Social Media Today, il 78% degli intervistati ha riferito di aver visto un miglioramento nel numero di lead generati attraverso siti di social media come Facebook o Twitter.

Se vai sui social media in questo momento su LinkedIn, Instagram o Facebook, probabilmente darai un’occhiata alle tue storie. Le storie sono la nuova vetrina!

Quindi, se i clienti sono social shopping o popping in-store, possono facilmente effettuare un acquisto. Più è facile per i tuoi clienti acquistare i tuoi prodotti, più vendite farai.

Il social Media Marketing promuove la trasparenza

Si stima che circa il 54% dei consumatori utilizzi i social media per ricercare prodotti e aziende. I consumatori vogliono fidarsi dei marchi da cui stanno acquistando. Vogliono sapere che il loro acquisto sta facendo la differenza, sostenendo una buona causa, fornendo valore e raccomandato da persone di cui si fidano.

I social media hanno cambiato la trasparenza nelle aziende, chiedendo un maggiore accesso dietro le quinte anche delle operazioni più grandi. I clienti di oggi arrivano a guardare dietro la tenda aziendale prima di impegnarsi in un marchio e fare un acquisto.

I social media consentono ad altri clienti e influencer di fornire recensioni, consigli e commenti su aziende di tutte le dimensioni. Rapporti locali brillanti, il 91% dei consumatori di 18-34 anni si fida delle recensioni online tanto quanto delle raccomandazioni personali. Come tale, le aziende si sforzano sempre di più di offrire servizi di prim’ordine, eseguire aziende di qualità e fare tutto il possibile per mantenere i loro clienti felici.

Questa trasparenza esibita si estende anche al social media marketing. Con i necessari cambiamenti nella pubblicità, è diventato più difficile per aziende e marchi nascondersi dietro un falso fronte di gloria ed esclusività con i loro prodotti.

Come tale, molte persone hanno fatto social media marketing in una forma d’arte, costruendo grandi seguiti su Instagram o YouTube canali, essendo trasparente con i loro contenuti, e la costruzione di un forte rapporto con i seguaci.

Questo non vuol dire che il social media marketing non viene fornito con le proprie insidie. Ci sono molti algoritmi e altri fattori in atto per le aziende a mantenere la loro maschera di esclusività.

Inoltre, ci sono sempre nuove forme di social media che richiedono alle aziende di adattarsi di conseguenza o rischiano di essere lasciati sul ciglio della strada.

La trasparenza del social media marketing è ciò che continua a mantenerlo come uno dei modi migliori per i marchi per raggiungere nuovi pubblici, anche in questa era digitale in cui le persone sono scettiche su tutto ciò che incontrano online.

Social Media Marketing Drives Social Shopping

I consumatori possono ora acquistare prodotti o servizi direttamente dai social media. Questa nuova strada è conveniente, consentendo ai clienti di scorrere le piattaforme social e acquistare i prodotti che vedono con un semplice clic.

Vendere sui social media ha permesso alle aziende di raggiungere un pubblico molto più ampio, lanciare nuovi prodotti, offrire sconti ai follower social e promuovere il proprio marchio attraverso immagini di alta qualità.

Con miliardi di utenti di social media che scorrono online ogni minuto in tutto il mondo, le aziende che vendono tramite i social media stanno irrompendo in un fatturato più ampio, aumentando le loro vendite e raggiungendo un pubblico più ampio.

Social media e la concorrenza

Da quando i social media sono stati integrati nelle strategie di marketing aziendale, la concorrenza tra le imprese è diventata feroce. Anche le piccole start-up possono competere con le grandi aziende se hanno la giusta strategia di social media. Si tratta di creare ottimi contenuti e coinvolgere il tuo pubblico.

“Per le start-up e le imprese in crescita, la costruzione di un’identità di marca è la chiave per il successo – periodo.”

– eclincher

Poiché i social media hanno una portata molto più ampia rispetto ai media tradizionali, le aziende di tutte le dimensioni hanno la possibilità di raggiungere i consumatori di tutto il mondo in un istante – aumentando drasticamente la concorrenza!

Il social Media Marketing aumenta la visibilità del marchio

Il social media Marketing aumenta la visibilità del marchio, rendendolo lo strumento ideale per start-up e piccole imprese. I metodi di marketing tradizionali, come il marketing di stampa, ti portano solo finora. Start-up e piccole imprese possono accelerare notevolmente la loro visibilità online utilizzando i vantaggi del social media marketing.

In media, le persone hanno circa otto account di social media-che è un sacco di piattaforme su cui promuovere le vostre imprese! Se il tuo marchio viene visualizzato su ciascuna di queste piattaforme, la tua visibilità aumenterà notevolmente e sembrerai esistere ovunque.

La ricerca suggerisce che i consumatori hanno bisogno di vedere un messaggio di marca sette volte prima di sentirsi abbastanza sicuri per effettuare un acquisto. I social media sono un ottimo modo per accumulare quelle visualizzazioni del marchio, far notare i tuoi prodotti e incoraggiare i consumatori a effettuare un acquisto.

Final Words

Va da sé che i social media hanno drasticamente modificato il modo in cui le aziende operano, guidando le aziende intelligenti a investire nella gestione dei social media che consente di vedere il loro marchio, li aiuta a interagire meglio con i clienti e spinge più vendite.

Speriamo che questo articolo ha fornito qualche ispirazione intorno ai benefici social media può portare al vostro business. Mentre il tuo seguito sociale non raddoppierà durante la notte, attraverso il duro lavoro e la dedizione, troverai che il pay-off a lungo termine vale la pena di tutto lo sforzo che hai messo.

Resta creativo. Resta coerente. E rimanere sociale per aiutare il vostro business avere successo nel panorama digitale di oggi.