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Cosa imparerai a fare: Descrivi i metodi per incoraggiare il comportamento etico nelle organizzazioni contemporanee

Come leggi nell’ultima sezione, le violazioni etiche possono verificarsi a livello individuale o aziendale. È imperativo implementare standard etici e comportamenti in ogni livello di operazioni aziendali. Un’azienda etica inizia con pratiche di assunzione intelligenti e processi di onboarding. Continua poi nel codice etico dell’azienda e nella formazione a livello aziendale per aiutare a promuovere e promuovere un ambiente etico.

Il comportamento etico richiede responsabilità da tutti i livelli dell’organizzazione e deve essere verificato e applicato quotidianamente. Le decisioni e le azioni non etiche possono avere un effetto dannoso su un’organizzazione e spetta a ciascun individuo garantire che l’etica sia alla base di ogni decisione aziendale.

Assumere Eticamente

Le aziende inseriscono molte risorse nel loro processo di assunzione in quanto è una parte fondamentale di un’azienda di successo. Il reparto risorse umane spende molte ore su ogni nuovo noleggio selezionando chi credono di essere gli individui corretti per il lavoro. Ma quando la persona giusta non viene assunta per il lavoro giusto, il caos può derivare.

Una cattiva assunzione può essere tossica per un ambiente di lavoro—assumere la persona sbagliata può avere un impatto negativo sul morale, sulla produttività e sugli standard aziendali. Costantemente facendo assunzioni cattivi effetti più livelli di un’organizzazione.

Mentre il processo di assunzione può rivelarsi lungo, il processo di cessazione di un dipendente è ugualmente, se non di più, faticoso. Purtroppo, assumere un nuovo dipendente non è un processo semplice o poco costoso. Pertanto, è fondamentale utilizzare pratiche di assunzione intelligenti per aumentare le probabilità di assumere e mantenere la persona giusta per il lavoro giusto. Quando un’azienda non è in grado di mantenere nuovi dipendenti, porta a un sacco di tempo ed energia sprecati.Questa sezione esaminerà alcune pratiche di assunzione intelligenti e come sono benefiche per il processo di assunzione.

Blocchi stradali per fare un buon noleggio

Prima di immergerci nei diversi tipi di pratiche di assunzione intelligenti, esaminiamo alcuni blocchi stradali per fare un buon noleggio:

• Se una società è disperata per riempire una posizione, sono più propensi a correre attraverso il processo di assunzione e concentrandosi di più sul riempimento del vuoto piuttosto che assumere la persona giusta. Pertanto, una società a corto di personale è spesso a maggior rischio di fare un cattivo noleggio e continuare la tendenza del fatturato.
• Le aziende spesso prendono decisioni pesantemente sui curriculum e su come un candidato appare sulla carta. Anche se un curriculum è un ottimo punto di partenza, GPA dei candidati, riprendere parole d’ordine, e dove sono andati a scuola non sempre raccontano tutta la storia. Intervista di un candidato dovrebbe svolgere un ruolo molto più grande.
• Gli intervistatori hanno spesso idee diverse su chi vorrebbero occupare una posizione. Ci dovrebbe essere un sistema in atto per valutare correttamente l’intervista di un candidato. Se ci sono più persone che partecipano al processo di assunzione, è importante avere un modo semplificato di garantire pratiche di assunzione eque e coerenti. Questo può includere un sistema di rubriche che valuta quanto bene un candidato eseguito in base alle loro risposte.

Pratiche di assunzione intelligenti

Ora esaminiamo alcune pratiche di assunzione intelligenti. In primo luogo, è necessario assicurarsi di collaborare con i reparti che hanno punti da riempire per comprendere appieno il tipo di dipendente che stanno cercando. Incontro con il loro team per creare un elenco di qualifiche e bisogni comportamentali è il primo passo per garantire di avere un quadro chiaro del tipo di persona che avrebbe funzionato bene nella squadra. È quindi possibile utilizzare questa descrizione e l’elenco dei tratti desiderati per avviare la ricerca per il miglior candidato. Il passo successivo include la creazione di un processo di reclutamento intelligente. Una volta che un piano di reclutamento è a posto, si è pronti per iniziare la ricerca! Mentre la raccolta riprende, ora è il momento di selezionare i candidati e tirare quelli con qualifiche adeguate da parte. E ‘ anche un grande momento di preselezionare i candidati per aiutare a restringere la vostra lista richiedente. Una volta che hai un pool di candidati qualificati, è il momento di iniziare il processo di intervista.

È importante ricordare che come si intervista un candidato può fare o rompere il tasso di successo. Uno stile di intervista basato sul comportamento è un ottimo modo per capire meglio come una persona agirebbe in determinate situazioni. Le domande basate sul comportamento aiutano a capire come le persone si comporterebbero in futuro. Se fai solo domande in base al curriculum del candidato, perderai l’opportunità di avere un quadro completo di quella persona. Ecco alcuni esempi di domande di intervista basate sul comportamento:

• Descrivi una situazione di lavoro stressante e come l’hai gestita.
• Parlami di una volta che hai usato la logica per risolvere un problema.
• Parlami di una volta che non hai raggiunto il tuo obiettivo. Come hai fatto a gestirlo?

I test di personalità sono un altro ottimo modo per ottenere una comprensione più profonda del candidato. I test di personalità possono aiutare i team di assunzione a determinare in che modo i candidati contribuirebbero o toglierebbero una squadra. Imparare a conoscere i tratti negativi della personalità di qualcuno può essere utile per evitare di fare una scelta di assunzione che potrebbe rivelarsi tossica per un ambiente di squadra. D’altra parte, imparare a conoscere i tratti positivi della personalità di un candidato può aiutare a guidare la squadra a trovare il posizionamento perfetto per il candidato. Discuteremo ulteriormente i tratti della personalità nel prossimo modulo.

Dopo l’intervista, è il momento di eseguire un controllo dei precedenti e follow-up sui loro riferimenti. Questo passaggio dovrebbe consolidare la tua decisione di assunzione o costringerti a trovare un altro candidato. Questi controlli aggiuntivi possono aiutare a garantire che si sta assumendo un candidato etico che porterà valore, non conflitto, per la vostra azienda.

È importante ricordare che non esiste un sistema di assunzione perfetto. C’è una possibilità che si passa attraverso tutti i passi “giusti” e ancora finire con un candidato che non è la soluzione migliore. Tuttavia, avere un processo di assunzione intelligente in atto contribuirà ad aumentare le possibilità di trovare il candidato giusto per il lavoro.

Codice etico

Prima di capire perché un codice etico è importante, dobbiamo prima capire cos’è un codice etico. A scuola, probabilmente hai dovuto firmare un codice di condotta degli studenti. In questi documenti sono state delineate regole e regolamenti per il tuo comportamento. La scuola ha creato questo documento per assicurarsi che i loro studenti sapevano esattamente come ci si aspettava di comportarsi. Simile a un codice di condotta degli studenti, le aziende hanno un codice etico che usano per guidare il comportamento dei loro dipendenti. Anche se non tutte le aziende sono tenute per legge ad averne uno, un codice etico è diventato un’aspettativa per gli standard odierni. Poiché un codice etico è uno strumento estremamente utile per un’organizzazione, ha senso per tutte le aziende crearne uno, indipendentemente dagli obblighi legali.

Un codice etico dovrebbe includere la missione, i valori e i principi di un’azienda. Un codice etico consente a un’azienda di collegare questi componenti importanti per chiarire le aspettative e gli standard professionali. È un quadro da cui l’intera azienda dovrebbe operare e dovrebbe fare riferimento su base giornaliera. Un codice etico fornisce anche modi attuabili per misurare le prestazioni. Le chiare linee guida e i valori inclusi nel codice etico di un’azienda possono essere utilizzati per aiutare a promuovere ed educare i dipendenti. Mentre un codice etico è una grande guida interna per un’azienda, è anche un’importante dichiarazione esterna. Esternamente, un codice etico informa il pubblico dei valori e degli obiettivi dell’azienda. È un modo per gli estranei di conoscere un’azienda e ritenerla responsabile delle sue promesse.

Quindi, come si implementa un codice etico all’interno di un’organizzazione? Ci sono molte risposte a questa domanda. Il modo esatto in cui applicare un codice etico può differire notevolmente da azienda a azienda; tuttavia, ci sono alcune tendenze chiave. In primo luogo, il codice etico deve essere consegnato a tutti i dipendenti in qualche modo. Può essere una copia elettronica o una copia cartacea, a seconda delle preferenze. Una società dovrebbe dare il tempo per tutti i dipendenti di rivedere il codice etico e porre tutte le domande che possono avere. La formazione è il passo successivo per garantire la corretta attuazione di un codice etico. Discuteremo la parte di formazione in modo più approfondito nella prossima sezione. Dopo la formazione, ogni dipendente che ha ricevuto la formazione e una copia del codice etico dovrebbe firmare il documento per verificare la loro comprensione e impegno.

L’ultimo passo nell’attuazione di un codice etico è il rafforzamento del codice. Dopo che i dipendenti sono stati formati e hanno firmato il codice etico, sono ora obbligati a rispettarlo. È responsabilità di tutti in azienda far rispettare il codice etico. Se osservi una condotta non etica, è tua responsabilità segnalarla immediatamente. Diventa quindi responsabilità dei team di gestione e delle risorse umane gestire le violazioni etiche in base alle politiche aziendali.

Passiamo alla prossima sezione in cui esploreremo ulteriormente l’importanza della formazione per garantire un comportamento etico.

Training for Ethical Behavior

Potresti immaginare di iniziare un nuovo lavoro e ricevere zero indicazioni su come svolgere le tue funzioni lavorative? Ci sarebbe molta confusione e frustrazione. Inoltre, non ci sarebbe alcuna coerenza nelle operazioni quotidiane. La formazione professionale è indispensabile per creare una forza lavoro efficace in grado di soddisfare gli obiettivi e l’output richiesto. Senza una formazione per allineare tutti i dipendenti con le politiche e le procedure aziendali, un’azienda soffrirebbe enormemente.

La formazione è anche una parte fondamentale dell’attuazione di un codice etico. Senza formazione, parti del codice di condotta possono essere lasciate all’interpretazione. La formazione aiuterà a garantire che ogni dipendente sia sulla stessa pagina riguardo al proprio obbligo nei confronti del codice. E ‘ anche un ottimo modo vedere una varietà di scenari di etica-violazione. Vedere esempi di violazioni dell’etica ed essere in grado di porre domande può essere una meravigliosa opportunità di apprendimento. Allora perché è così importante formare i dipendenti su ogni aspetto? Un codice etico è il fondamento su cui un’azienda opera. Se i dipendenti dell’azienda non sono pienamente consapevoli del codice etico e delle sue aspettative, crea una base debole. Anche se ci vuole tempo per formare tutti, la formazione è una parte fondamentale di attuare una cultura etica di successo.

La formazione può avvenire in molti modi diversi. Alcune aziende tengono grandi sessioni di formazione di gruppo, altri preferiscono formazione one-to-one o moduli di formazione online. Indipendentemente dal modo in cui un’azienda decide di formare i propri dipendenti sul codice etico, dovrebbe essere disponibile anche un corso di aggiornamento. Alcune aziende riqualificare i propri dipendenti sul loro codice etico ogni sei mesi o ogni anno. Questo viene fatto per garantire che tutti comprendano le aspettative del codice etico e abbiano l’opportunità di aggiornare le loro conoscenze sull’argomento. Molto può accadere in un anno, ed è una buona idea riesaminare le aspettative per aiutare riallineare e guidare i dipendenti in avanti. Un codice etico dovrebbe essere utilizzato come guida quotidiana per i membri di un’organizzazione. Anche se non può essere fatto riferimento ogni giorno, dovrebbe ancora essere in prima linea nella mente dei dipendenti quando si prendono decisioni quotidiane. Pertanto, non dovrebbe essere un documento discusso una volta durante l’allenamento, ma piuttosto un documento vivente e respirante che viene utilizzato a tutti i livelli di un’organizzazione su base regolare.

La formazione dei dipendenti sul codice etico e su come segnalare le violazioni è fondamentale per implementare il codice etico a livello di base. È altrettanto importante formare il team di gestione su come gestire l’applicazione di una condotta etica nella propria squadra. Gestione etica formazione dovrebbe includere come gestire un rapporto di violazione etica da un dipendente. Se la direzione non sa come elaborare un reclamo o una violazione, il codice etico è compromesso. Se non gestiscono correttamente le violazioni, continueranno a verificarsi senza ripercussioni. I manager svolgono un ruolo importante nella cultura etica. Discuteremo ulteriormente il loro ruolo nella prossima sezione.

Creazione di una cultura etica

Ogni organizzazione è responsabile della creazione e della promozione della cultura etica. Il livello organizzativo di un’azienda crea un codice etico a supporto della mission aziendale e dei principi aziendali. Viene quindi trasmesso a tutti i livelli dell’organizzazione per allineare tutti agli stessi obiettivi. Gli individui sono quindi responsabili dell’utilizzo del codice etico per guidare le loro decisioni quotidiane. Quindi finisce qui, dove gli individui sono responsabili di agire in modo indipendente sotto la guida del codice etico? In qualche modo, sì. Gli individui sono responsabili delle proprie azioni e decisioni. Tuttavia, la gestione svolge anche un ruolo importante nel contribuire a promuovere un ambiente etico.

La direzione al più alto livello crea il codice etico aziendale. Sono il primo livello di gestione a influenzare la cultura aziendale. Spetta a loro garantire che il codice etico sia in linea con tutti i valori e i principi dell’azienda. Come abbiamo discusso nell’ultima sezione, il team di gestione delle risorse umane è il prossimo in linea per aiutare a implementare il codice di condotta sviluppando programmi di formazione per tutti i dipendenti a partecipare. Sono anche responsabili dell’applicazione del codice di condotta attraverso la gestione dei problemi di violazione dell’etica. Mentre i migliori cani in azienda e le risorse umane hanno ciascuno un ruolo importante da svolgere, i manager di livello inferiore sono ugualmente importanti.

I manager interagiscono regolarmente con il proprio team. Pertanto, essi tendono ad avere una migliore idea di ciò che la cultura etica si presenta come nel loro reparto. Spetta ai manager rafforzare gli standard etici nella loro squadra. Il modo migliore per un leader di creare un ambiente etico è quello di agire eticamente se stessi, di dare l’esempio. Questa è la responsabilità numero uno dei leader. Quando un leader agisce eticamente, diventano un modello per gli altri dipendenti. Inoltre, dà loro credibilità e li rende più accessibili. Se qualcuno è testimone di una violazione etica da parte di un collega, è più probabile che lo riferisca al proprio manager se il manager segue le linee guida etiche. Spetta quindi al gestore di continuare la catena di comando per segnalare le preoccupazioni etiche. Se un rapporto di una violazione etica è spazzato sotto il tappeto, più che probabile, il comportamento non etico continuerà e forse peggiorare. Spetta al team di gestione di seguire tutte le politiche e le procedure in atto per gestire le preoccupazioni etiche. Ci devono essere ripercussioni in atto per comportamenti non etici. D’altra parte, è saggio per i team di gestione premiare il comportamento etico. Questo può contribuire a creare un incentivo positivo per agire eticamente.

È anche importante notare che anche un solo manager o dipendente ha la capacità di danneggiare la reputazione di un’azienda. All’inizio di questo modulo, abbiamo esaminato recenti cause legali e indagini; questi casi sono l’esempio perfetto di come anche pochi dipendenti possono distruggere la cultura etica e la reputazione aziendale. La coerenza nel modo in cui vengono gestite le violazioni dell’etica è fondamentale per sviluppare una forte cultura etica. Se alcune preoccupazioni etiche vengono affrontate mentre altre non lo sono, crea incongruenze che possono suggerire che a volte il comportamento non etico è tollerato. Il comportamento non etico non dovrebbe mai essere tollerato. Spetta al team di gestione, ad ogni livello, far rispettare ogni componente del codice etico e guidare il proprio team a fare lo stesso. Senza un forte team di gestione etica, le aziende devono affrontare una dura battaglia per stabilire una cultura etica.

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