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Ad esempio, un breve codice potrebbe essere impostato per ricevere voti, concorsi, per richiedere informazioni sui tuoi servizi, per promuovere offerte e buoni di riscatto o semplicemente come mezzo per i tuoi clienti per contattarti.

Esistono due modi principali in cui i codici brevi vengono utilizzati per il marketing del testo. I codici brevi possono essere utilizzati a pagamento (reverse billed) o non a pagamento. Il testo iniziale in entrata dal portatile costerà al mittente un messaggio di velocità di rete standard, ma il messaggio di ritorno determina se ci sono ulteriori costi per il cellulare. Se viene inviato un testo di ritorno può essere inviato ‘libero di ricevere’ dove il costo di questo messaggio è a carico dell’utente o il messaggio di ritorno può addebitare il cellulare a una tariffa premium concordata. La tariffa è fissata all’inizio quando il servizio è registrato con le reti.

Offriamo una serie di auto-responder on-line i cui dettagli possono essere trovati qui o si consiglia di sviluppare le proprie applicazioni utilizzando il nostro servizio web.

Impostazione di un numero di codice breve:

Una volta creato un account con noi, dovrai compilare un modulo di domanda “Nuovo codice breve” che può essere trovato nella scheda TextPremium sul tuo account. Siamo tenuti dalla legislazione PhonepayPlus e OFCOM a tenere informazioni dettagliate sul servizio che stai fornendo, quindi ti chiediamo di fornire il maggior numero di dettagli possibile sul modulo

Il tuo servizio dovrà rispettare sia i regolamenti PhonepayPlus che i regolamenti TextAnywhere.

Tieni presente che non supportiamo i servizi per adulti, il modulo contiene una domanda su questo per indicare che i tuoi messaggi di testo non conterranno materiale per adulti o saranno di natura adulta.

Punti chiave del modulo:

Numero di codice breve condiviso o dedicato: Se scegli di utilizzare un codice breve condiviso, dovremo conoscere la o le parole chiave specifiche che desideri utilizzare per le tue campagne di marketing. Questo è in modo che possiamo controllare e garantire che tu sia l’unica organizzazione che li utilizza sul codice breve a cui sei assegnato. Le parole chiave devono essere univoche su un codice breve condiviso per essere sicuri di ricevere solo le risposte ai messaggi di testo che iniziano con la parola chiave. I numeri di codice brevi dedicati sono in grado di utilizzare parole chiave illimitate.

Tariffa messaggi: è qui che si seleziona se si desidera che i messaggi inviati addebitino al destinatario. È possibile selezionare no-charge, o selezionare tra 6 ulteriori opzioni per caricare da 25p a £5. Se si desidera addebitare per i messaggi, è necessario disporre di un ID di registrazione PhonepayPlus.

Phone-paid Services Authority sono regolatore del Regno Unito di campagne SMS a tariffa premium e la firma con loro è un requisito obbligatorio prima di poter eseguire qualsiasi servizio SMS a tariffa premium. Puoi compilare il modulo senza questo ID, tuttavia il tuo servizio non verrà reso disponibile fino a quando non avremo ricevuto il tuo ID Autorità dei servizi a pagamento e una copia dell’e-mail di conferma che ricevi da loro. Inoltre, avremo anche bisogno di vedere una copia della pagina web della tua campagna o dei termini e condizioni del servizio insieme al materiale pubblicitario proposto. Siamo legalmente tenuti a raccogliere queste informazioni prima di poter mettere il vostro servizio in diretta.

Per ulteriori informazioni sui servizi telefonici a pagamento Autorità, o per registrarsi con loro, si prega di visitare il loro sito.

Concorsi: Se si esegue un concorso, è necessario fornire i dettagli di quale premio verrà offerto e come il vincitore(s) verrà notificato.

Assistenza clienti: Dovrai inserire i dettagli di contatto per un rappresentante del servizio clienti con cui i tuoi clienti possono contattare la tua campagna o il tuo servizio. È inoltre necessario fornire i dettagli della campagna o dei termini e condizioni del servizio, la politica di rimborso del cliente e un esempio del tipo di messaggi che verrà inviato ai clienti. Si prega di notare che le linee di assistenza clienti non possono essere linee a tariffa premium.

Materiale promozionale: Infine dovrai inserire i dettagli su come intendi promuovere la tua campagna o il tuo servizio. Se si esegue un servizio a tariffa premium (addebitando ai clienti la ricezione di risposte), potrebbe essere richiesto di inoltrare copie elettroniche del materiale promozionale per l’approvazione da parte degli operatori di rete.

Una volta completato il modulo, potremmo chiamarti per confermare i dettagli. Può richiedere fino a 48 ore per confermare il codice breve come abbiamo bisogno di registrare il servizio con gli operatori di rete.

Come si paga?

I codici brevi condivisi vengono addebitati a un tasso per parola chiave, mentre i codici brevi dedicati consentono di avere una quantità illimitata di parole chiave. Ci sono due aree di prezzo, la tassa di installazione e il noleggio mensile del codice breve. Non vengono addebitati i messaggi inviati ai clienti se si utilizza un servizio di fatturazione inversa come tutti i costi sono compensate fuori l’out-pagamento che si riceve. Tuttavia, se si tratta di un servizio non a pagamento e si sceglie di inviare risposte “free to receive” ai propri clienti, queste verranno addebitate alla nostra tariffa di messaggistica standard.

Codici brevi condivisi con una parola chiave: £39 + iva canone di locazione mensile, £29 + IVA imposta tassa

Il periodo minimo di noleggio per un codice breve condiviso è di un mese e, successivamente, un mese di preavviso di cancellazione richiesto via e-mail.

Codici brevi dedicati: £795 + iva canone di locazione mensile, £595 + IVA imposta tassa

Il noleggio minimo per un codice breve dedicato è di tre mesi e successivamente sei settimane avviso di cancellazione richiesto via e-mail.

La tassa di installazione è un pagamento una tantum per registrare la parola chiave su un codice breve con gli operatori di rete del Regno Unito. Offriamo anche sconti sulle tasse di cui sopra a varie organizzazioni come enti di beneficenza, organizzazioni accademiche, i servizi di emergenza, le forze armate, il NHS compresi gli ospedali e gli interventi chirurgici, e per le associazioni abitative.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di TextPremium o per aiuto nella compilazione del modulo e nella configurazione del codice breve, contatta un membro del nostro team di assistenza clienti al numero 08451 221 302 che sarà lieto di aiutarti.