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Hai mai sognato di sostituire le celebrità vincitrici di Oscar che sono il “volto” di un grande marchio? Bene, diventare un ambasciatore del marchio non è più un sogno alto riservato agli A-listers. Chiunque abbia un circolo di influenza abbastanza grande può diventare un ambasciatore del marchio per un prodotto o un’azienda. Come autorità di social media, puoi usare la tua influenza su YouTube, Instagram, Twitter, blog o TikTok per coinvolgere il tuo pubblico per conto di un marchio e farne una carriera.

Stai cercando di elevare il tuo status di influencer a quello di un ambasciatore del marchio? In questo tell-all blog, vi guideremo attraverso il nocciolo di diventare un ambasciatore del marchio.

Che cos’è un Brand Ambassador?

Un ambasciatore del marchio è impiegato o richiesto da un’azienda per rappresentare il suo prodotto, servizio o evento. Questa persona si comporta come un portavoce che promuove un marchio nella loro voce unica all’interno dei loro circoli sociali.

Influencer e fan fedeli che promuovono marchi e hanno un certo livello di influenza sui loro follower vengono notati dai marchi e poi registrati come ambasciatori del marchio.

Gli ambasciatori possono essere chiunque sia appassionato di un marchio/prodotto, come un dipendente, un cliente o un partner. Queste persone utilizzano varie tattiche di marketing per promuovere il marchio oi suoi prodotti e servizi su piattaforme di social media, e-mail, marketing diretto, ecc.

Ci sono quattro tipi principali di ambasciatori del marchio:

Influencer

I marchi non limitano più i loro sforzi di marketing solo alle celebrità conosciute. Coloro che sono diventati influencer e hanno costruito un rapporto con la loro comunità online in una nicchia come il marchio possono anche ottenere risultati di marketing simili. Gli influencer vengono pagati da un marchio o forniti prodotti gratuiti da utilizzare e rivedere in cambio di promozioni. Collaborano inoltre con il marchio in campagne online ed eventi fisici.

Ambasciatori dei clienti

Sono clienti soddisfatti che si sono trasformati in super fan attraverso l’interazione ripetuta con un marchio. Svolgono compiti di ambasciatore del marchio come sostenere e promuovere un marchio incoraggiando gli altri a fare un acquisto. In cambio, i marchi possono offrire loro un servizio clienti premium (prime visualizzazioni di vendita, carte fedeltà agli eventi) o regali per mostrare la loro gratitudine. Gli ambasciatori dei clienti sono solitamente felici di vedere un marchio che apprezzano avere successo e avere un lungo periodo nel mercato.

Expert ambassador

Non possono essere clienti di un marchio, ma sono esperti in un settore/nicchia. Le loro raccomandazioni possono lavorare a favore di un marchio facendo appello ai loro follower. Gli ambasciatori esperti sono più comuni nel settore della salute e del benessere, come medici rinomati, esperti di fitness, ecc.

Ambasciatori affiliati

Queste persone, in genere blogger, ricevono una commissione sulle commissioni di vendita/referral quando il loro pubblico li acquista. Ricevono un codice sconto dai marchi che possono dare al loro pubblico per promuovere l’acquisto di un prodotto attraverso un link che condividono sulla loro piattaforma. Questi ambasciatori sono tenuti a fare un disclaimer pubblico che sono affiliati con un determinato marchio.

Figura 1: L’attore Neha Dhupia era un endorser del marchio per conto di JustHumanIndia. Fonte: Instagram

Perché gli ambasciatori del marchio stanno guadagnando popolarità?

Sono finiti i giorni in cui le persone cadevano per i tentativi pubblicitari dei marchi che mettevano il piede migliore in avanti attraverso ripetuti spot pubblicitari. Con l’aumento degli influencer e degli ambasciatori del marchio globale, il comportamento dei consumatori si è spostato a favore della fiducia e dell’autenticità. Quindi un ambasciatore del marchio è un legame tra il cliente e il marchio.

Le persone tendono a favorire le recensioni di qualcuno che conoscono e si riferiscono a più del marchio che parla di se stesso. Una vera e propria recensione del passaparola che parla delle parti buone e cattive di un prodotto e convince i clienti che vale la pena considerare un influencer. Un brand ambassador può rinfrescare l’immagine di un brand, promuovendo al contempo consapevolezza e coinvolgimento sociale.

I marchi stanno cercando di costruire alleanze con persone che possono naturalmente allineare i loro contenuti all’interno dei loro contenuti senza rischiare che il pubblico “cambi canale”. In breve, l’influencer marketing è cruciale e i marchi stanno ora mettendo i loro soldi dove è la loro bocca, cioè un influencer.

Cosa rende un buon ambasciatore del marchio?

Sfortunatamente, non tutti possono rappresentare un’azienda nella massima luce. Quindi, ci sono alcuni prerequisiti per coloro che sono interessati a diventare un ambasciatore del marchio.

Sana comprensione del marketing

Quando scouting per ambasciatori di marca, una laurea in marketing non è ciò che i marchi sono dopo. Tuttavia, i sostenitori devono capire come si evolve il marketing moderno. Gli influencer devono essere consapevoli di come il marketing digitale e le campagne funzionano pur essendo autentici con il loro pubblico.

Fiorente presenza sui social media

Un ambasciatore del marchio senza un seguito sostanziale è come un predicatore senza credenti. Più che le dimensioni del loro seguito, gli ambasciatori devono avere accesso a una rete altamente impegnata, fiduciosa e forte. Idealmente, si dovrebbe essere la prima fonte di informazioni / raccomandazione per il pubblico.

Altamente professionale

Anche se gli ambasciatori e gli influencer del marchio non sono dipendenti di un marchio, rappresentano comunque un marchio. Quindi, i marchi saranno disposti ad associarsi solo a coloro che incarnano i loro valori e USP mentre ne parlano pubblicamente. Eventuali mancate riflettono male anche sul marchio. Un buon avvocato di marca sarà professionale in tutte le circostanze.

Leader auto-guidato

Un ambasciatore del marchio dovrebbe essere in grado di guidare se stessi senza richiedere al marchio di supervisionare il lavoro nei minimi dettagli. Tali sostenitori del marchio sono all’altezza dell’occasione anche quando ci sono cambiamenti dell’ultimo minuto, collaborano e non annullano eventi senza preavviso.

Passione per il lavoro

Gli ambasciatori non sono nel business di fare solo vendite una tantum. Si sforzano di promuovere l’impegno e legami duraturi tra i clienti e il marchio. Gli ambasciatori dovrebbero essere appassionati del marchio e avere una buona conoscenza dei prodotti o dei servizi. Se amano veramente il marchio che stanno promuovendo; saranno in grado di convincere anche gli altri.

L’abilità di raccogliere feedback e offrire idee creative

Non esiste uno schema, un prodotto o un servizio perfetto. Gli ambasciatori del marchio raccoglieranno invariabilmente feedback in base alle loro interazioni con prodotti o servizi e agli scambi con clienti e concorrenti. Possono quindi suggerire le idee del marchio per migliorare in base ai dati.

Come diventare un ambasciatore del marchio

Costruire una forte rete/piattaforma

Se non si dispone di una forte base di connessioni ancora, avviare la rete ampiamente. Creare un grande seguito. Prova nuovi modi per aumentare il numero di follower e gli abbonati dei social media. Più forti sono i tuoi circoli sociali, più portata avrai agli occhi dei marchi. Aumentare la tua esposizione e creare più contatti per potenziali opportunità di ambasciatore del marchio è semplice come conoscere più persone o, in modo più significativo, far conoscere più persone a te.

Trova il tuo “Brand-Fit”

Cerca marchi che incarnano le tue passioni o sono rilevanti per i contenuti che hai già creato. Potrebbe essere più facile diventare un ambasciatore ufficiale per un’azienda o un marchio se li sostieni già pubblicamente. I marchi sono interessati a influencer che hanno valori, personalità e marchi personali simili ai loro.

Un’azienda di viaggi, per esempio, sarebbe alla ricerca di un ambasciatore con una personalità estroversa che ama viaggiare e qualcuno con significativa esperienza di viaggio e che scatta grandi foto. Guarda i post sui social media di un’azienda e scopri chi sono i loro influencer esistenti per avere un’idea di ciò che vogliono in un ambasciatore del marchio.

Impegnarsi in modo coerente

Ottenere Mi piace e commenti sui tuoi social media ti aiuta a costruire un’immagine positiva nella tua comunità. È un approccio perfetto per presentare te stesso alle aziende come un potenziale ambasciatore del marchio. Ciò include la creazione di contenuti di qualità su piattaforme di social media che il tuo pubblico ama e si aspetta da te.

Costruisci un marchio personale

Sviluppare il tuo marchio personale è qualcosa che dovresti fare prima di diventare un ambasciatore del marchio. Definisci la tua identità e integrala nelle tue piattaforme di social media. Per distinguersi dalla folla e di essere un opinion leader chiave, è necessario prima capire che cosa vi distingue e renderlo visibile. I marchi possono giudicare meglio come ti adatti alla loro cultura se hai un forte marchio personale, che si traduce in partite migliori.

Sii unico nel suo genere

Qual è l’unicità che porti in tavola? I marchi sono alla ricerca di persone con personalità pronte all’uso che possano dare vita al marchio di un’azienda. Il lato creativo è l’aspetto migliore di essere un ambasciatore del marchio. Leader con la vostra personalità e le interazioni con i clienti, si arriva a progettare le strategie di marketing.

Brand Ambassador X Brands

La maggior parte dei marchi utilizza brand ambassador o si impegna con account che promuovono i propri prodotti sui social media. Due marchi che stanno facendo questo bene sono:

SoulCycle

La maggior parte del coinvolgimento di SoulCycle su Instagram proviene dai suoi istruttori altamente energetici che condividono la stessa energia sui social media. Sono incoraggiati a interagire con i clienti e condividere suggerimenti e incoraggiamenti dopo l’ora, risultando in una base di clienti impegnata. Oltre a questi, ci sono molti influencer di alto livello su Instagram che possono ispirarti.

Figura 2: l’impegno di SoulCycle su Instagram. Fonte: Instagram

Sephora

Sephora incoraggia i clienti a provare nuovi stili e prodotti collaborando con micro-influencer per elaborare concetti nuovi e innovativi. Il marchio guadagna ulteriore credibilità come one-stop shop per tutte le cose di bellezza collaborando strettamente con esperti nel settore del trucco. Questo è uno dei tanti modi in cui i marchi utilizzano per massimizzare la loro presenza sui social media.

Figura 3: Sephora collabora con esperti su Instagram. Fonte: Instagram

Quanto puoi essere pagato come ambasciatore del marchio?

In media, un ambasciatore del marchio negli Stati Uniti guadagna circa $696 a settimana.

La quantità di denaro pagata agli ambasciatori del marchio dipende da diversi fattori. L’esperienza dell’influencer, il valore del prodotto che stanno approvando, lo standard dei contenuti e la storia lavorativa con il marchio giocano tutti un ruolo nel prezzo.

Tuttavia, alcuni metodi di pagamento comuni includono, ma non sono limitati a:

Costo per impegno per piattaforma

Una formula comune utilizzata per calcolare i prezzi per gli ambasciatori del marchio Instagram è la seguente:

Instagram CPE (costo per impegno) = Impegno medio recente (Mi piace) x $0.32

Analogamente, per altre piattaforme:

• Facebook: YouTube 0.01
• Twitter: Twitter 4.29
• Pinterest: Facebook 0.05
• Facebook: $0.43

Per trovare un tasso di retribuzione approvato, utilizzare il CPE medio come punto di partenza. Ad esempio, se ottieni in media 1.000 Mi piace su Instagram, puoi addebitare $320 per ogni post. Sulla base della formula CPE, se il contratto richiede di pubblicare due volte al mese per sei mesi, il costo totale sarebbe di $3.840. Ma il marchio può offrire un mix di dire, $2.000 – $3.000, e il resto in omaggi.

Guadagni commissione

Ambasciatori possono anche diventare parte di un programma di marketing di affiliazione e guadagnare attraverso commissioni. Marketing di affiliazione è una situazione win-win per tutte le parti coinvolte. Ai consumatori vengono spesso concessi sconti o introdotti nuovi prodotti che aiutano gli influencer a cui tengono a costo zero. Un accordo di rinvio può anche comportare maggiori entrate, a seconda della portata dell’ambasciatore.

Premi ambasciatori

Oltre ai soldi e ai prodotti gratuiti, i marchi possono scegliere di premiare i loro ambasciatori e clienti fedeli per i loro sforzi in altri modi. Alcuni di essi includono:

• Ripubblicare contenuti ambasciatore sui loro social media, siti web, e altri canali di marketing per aumentare la loro visibilità.
• Invita gli ambasciatori ad eventi esclusivi.
• Dai un’anteprima esclusiva ai nuovi prodotti.
• Lasciate che ambasciatori ad alte prestazioni co-creare i loro prodotti.

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