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Pensa ai contenuti che condividi per un secondo. È tutto il tuo contenuto? Se è così, che deve cambiare. Per quanto il pubblico possa amarti, vogliono vedere una varietà di contenuti.Questo è ciò che chiamiamo content curation. È semplicemente condividere il contenuto da altri simili a te sui social media. Condividere i contenuti degli altri è uno dei modi migliori per dimostrare che non sei tutto su di te e che apprezzi una varietà di prospettive oltre le tue.Se stai già curando i contenuti, lo stai facendo correttamente? È il contenuto giusto per il tuo pubblico?Diamo un’occhiata! Entro la fine di questo post, sarai un professionista in content curation.

Content Curation è solo un pezzo della tua strategia sociale

Se vuoi guidare più traffico, lead, & crescita dai social media, il prossimo passo migliore è iscriverti al corso di certificazione della strategia di social media di Actionable Marketing Institute.

Questo corso stracolmo è pieno di video, tutorial, modelli, e download per impostare per il successo! Ottieni una guida passo-passo per far crescere il tuo marchio attraverso i social media.

Che cos’è la cura dei contenuti dei social media?

Marketing preso in prestito la parola curato dai musei. I curatori sono quelli che scelgono strategicamente collezioni d’arte che si rivolgono a un pubblico specifico per caratterizzare nei loro musei.Quando applichi questo concetto alla cura dei social media, la definizione è la seguente:

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Cinque vantaggi chiave per curare i contenuti

Ci sono molte ragioni per cui un team si rivolgerà all’utilizzo di contenuti curati per i social media.

Il tuo team di marketing non può produrre abbastanza contenuti sui social media da soli

I social media richiedono un flusso costante di contenuti professionali e affidabili.Twitter da solo dovrebbe avere circa 15 messaggi unici al giorno (in genere).Utilizzando ottimi contenuti curati, sei in grado di colmare queste lacune più facilmente.

E ‘ efficiente e conveniente

Dal momento che non stai essere rallentato dalla creazione di ogni pezzo di contenuti da soli, curation è un ottimo modo per avere ancora una strategia di content marketing in atto senza investire una quantità enorme di denaro e tempo.

Posiziona il tuo marchio come leader di pensiero

Una volta che conosci il tuo pubblico e curi solo i contenuti migliori e più condivisibili su misura per loro, sarai riconosciuto come uno specialista affidabile e affidabile nella tua zona. In altre parole, si fidano che tu sappia di cosa stai parlando.

Mantieni conversazioni con il tuo pubblico

Soprattutto nelle prime fasi della tua iniziativa sui contenuti, è importante capire esattamente chi è il tuo pubblico e che tipo di contenuti amano divorare e condividere. L’unico modo per farlo è sperimentare con diversi tipi di contenuto, e l’ultima cosa che dovresti fare è creare tutto questo content.By curando e monitorando le prestazioni, raccogli rapidamente ciò che il tuo pubblico trova prezioso, in quale formato gli piace consumare, da quali fonti, a che ora del giorno, ecc.Per un pubblico che è più mobile e sociale, content curation è un ottimo modo per iniziare e mantenere una conversazione ogni giorno. Ti permette anche di essere presente con il tuo pubblico senza fare tutto su di te.

È un ottimo modo per connettersi con gli influencer

Dietro le quinte, le relazioni che costruisci con altri influencer nello spazio mettendo in mostra il loro lavoro sono un felice sottoprodotto della content curation.Ricordi quell’analogia che ho fatto sul ragazzo che ha rubato i compiti e li ha rivendicati come suoi? E ‘ tutto sbagliato. E’ più come il bambino raccolto e compilato il miglior lavoro da compiti a casa più bambini, copie stampate per tutti, e condiviso come un aiuto di studio.

Come curatore, quando condividi i contenuti di qualcun altro, gli dai più visibilità e lo fai in una luce favorevole. Stai dicendo: “Ehi, guarda qui. Il messaggio in questo è totalmente sul punto.”E i creatori di contenuti originali ricorderanno questo!Quando fatto bene con una corretta attribuzione, curation crea relazioni simbiotiche.

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7 Esempi di contenuti curati di qualità

Allora, che aspetto ha la qualità social media content curation? Fatti un’idea con questi sette esempi. Ognuno di questi post fa le seguenti cose:

1. Condivide qualcosa da una fonte affidabile.
2. Aggiunge la propria prospettiva con la copia post personalizzata.
3. Aggiunge valore al pubblico di ogni brand.

#1. Convincere e convertire

#2. RealTruck.com

#3. Pianificatore di passione

#4. Quarzo di Cambria

#5. Buzzfeed

#6. Lemonly

#7. Sanford Salute

Assemblare il tuo Content Curation Toolbox

Ora che abbiamo coperto quanto sia fantastico e vantaggioso il content curation, è il momento di implementarlo nella tua strategia. Prima di tutto, è necessario individuare e trovare curation vale la pena condividere. Una cosa è condividere contenuti, ma è un’altra cosa condividere bene content.So dove trovi questo contenuto magico?

• Lettori RSS. Raccogliere i feed RSS di contenuti che conosci il tuo pubblico sarà costantemente godere. Categorizzali strettamente in raggruppamenti topici strettamente focalizzati in modo da poter pianificare meglio gli argomenti che condividerai quando arriverà la fase di pianificazione. Uno strumento come Feedly funziona bene per questo.
• BuzzSumo: Questa potente piattaforma è eccellente per affiorare contenuti altamente condivisi e di tendenza.
• Avvisi di Google. Iscriviti a Google Alerts su argomenti che interessano ai tuoi lettori. Siate cauti su due cose: 1) rendere la ricerca più stretta possibile, o ve ne pentirete il diluvio di informazioni, e 2) leggere il contenuto che si trova dal momento che è un po ‘ una wild card quello che Google scavare per voi. Puoi inviare questi avvisi direttamente alla tua email.
• Elenchi di social network focalizzati. Creare Twitter liste di persone che appartengono a nicchie particolari. Avere tutti gli utenti nel tuo feed di notizie generali non è utile se stai cercando di curare in base all’argomento quando arriva il momento di pianificare. Proprio come si desidera classificare i feed RSS, si dovrebbe fare lo stesso con i tuoi feed sociali.
• Forum e gruppi. Posti come Inbound.org e altri forum simili di settore o di nicchia sono luoghi perfetti per trovare contenuti attualmente caldi. Cercare di curare il contenuto che sta ottenendo un sacco di discussione su di esso. Pezzi che muoiono in silenzio senza molta reazione possono essere visti come votati dalla folla. Quel tipo di contenuto probabilmente non è qualcosa che il tuo pubblico vorrà leggere e parlare.
• Iscriviti per le email. Trova grandi newsletter via email che condividono costantemente contenuti che altrimenti non potresti trovare. Stanno curando da soli, e non c’è nulla che ti impedisca di usare i loro reperti. Basta essere sicuri di check them out per essere sicuri che è qualcosa che il pubblico vorrebbe. Non dare per scontato solo perché qualcun altro ha dato un sigillo di approvazione.

Se stai cercando più opzioni, dai un’occhiata a questo elenco di strumenti da Curata. Con strumenti come Feedly e Storify, è possibile creare diverse categorie di contenuti e risparmiare tempo! Nel mondo dei social media non abbiamo tempo da perdere, quindi gli strumenti di curation sono qui per aiutarti.Torna all’inizio

Sapere cosa e come curare

Non è possibile condividere spazzatura.

Nessuno vuole il loro feed sociale pieno di spazzatura, quindi semplicemente pubblicare post per il gusto di doverlo fare è una cattiva idea.Trova i migliori contenuti, i contenuti che ti sono piaciuti, i contenuti di cui i membri del tuo pubblico condividono e parlano, i contenuti che sono effettivamente utili.

Ciò significa che devi effettivamente leggere le cose.Devi essere disposto ad andare oltre il titolo e assicurarti che il contenuto che condividerai sia ben scritto, ben pensato e (ecco un mio pet peeve) accessibile se il tuo membro del pubblico non ha un abbonamento a un sito web. Niente è più fastidioso che seguire un link a un contenuto che non posso leggere a meno che non mi iscrivo. A meno che tu non sappia che il tuo pubblico è per lo più iscritto a un sito, condividi quel contenuto collegandolo, riassumendo, commentando e citando nel tuo post sul blog autonomo.Se uno strumento rende facile riempire il tuo programma di content curation con contenuti consigliati senza che tu debba leggerlo, fai attenzione. Ti fidi di loro per curare per te e il tuo pubblico si aspetta che tu sia la guida turistica della biblioteca, non qualcun altro.

Inizia a trovare il tuo contenuto Core

Come curatore di contenuti, è il tuo obiettivo condividere contenuti di cui il tuo pubblico godrà e trarrà beneficio. Lo scopo dell’esercizio content core è capire la differenza tra ciò che fai e ciò di cui devi parlare.Visivamente, il nucleo del contenuto è simile a questo:

Al centro dei tuoi contenuti c’è quello che do.At CoSchedule, facciamo software di calendario editoriale, quindi questa è una combinazione di social media e argomenti di content marketing. Per i nostri clienti, risolviamo problemi come:

• Fornendo un’unica interfaccia per la pianificazione e l’esecuzione di attività di content marketing.
• Visualizzazione di un programma di pubblicazione imminente su un calendario mensile visualizzato.
• Consentendo agli utenti di riprogrammare il contenuto tramite semplice drag-and-drop.
• Facilitare la comunicazione del team e un flusso di lavoro efficace.
• Fornire uno strumento che li aiuta a risparmiare tempo e far crescere il loro traffico blog.

Questi sono argomenti che dovremmo assolutamente scrivere e cercare per aiutare il nostro pubblico a capire una correlazione tra il nostro strumento e il loro needs.As ci allontaniamo (sempre un po’) dal nostro nucleo di contenuti e ci concentriamo su ciò che il nostro pubblico di destinazione vuole veramente sentire parlare, miglioriamo l’efficacia del nostro content marketing e ci concentriamo meglio sulle esigenze del nostro pubblico di destinazione.Tienilo a mente quando stai cercando contenuti attraverso varie fonti. Ci sono molti strumenti là fuori che ti aiuteranno con la cura, devi solo capire cosa vuole leggere il tuo pubblico e decidere quali fonti funzioneranno meglio per te.Ecco alcuni esempi di fonti forti:

• Pubblicazioni affidabili nel tuo settore.
• Blog di altre aziende con cui collabora.
• I tuoi clienti, se sei un’agenzia o un consulente.

Content Marketing Institute anche messo insieme un elenco killer di fonti curation.

Identifica quali tipi di contenuti piace al tuo pubblico

Il tuo pubblico preferisce video o post di blog?Che ne dici di quiz o sondaggi?Identificare ciò che risuona con il pubblico e cercare di curare i tipi di contenuto intorno a quello.Ma come faccio a sapere cosa piace al mio pubblico?Guardare indietro non più di sei mesi nella vostra storia social news feed.Cerca le tendenze in ciò a cui il tuo pubblico ha risposto.Se vedi un aumento del coinvolgimento del 35% quando pubblichi video, concentrati sulla cura dei post di contenuti video.Guarda il tuo pubblico, ti diranno cosa vogliono vedere.

Assicurati che il contenuto che pubblichi provenga da una fonte affidabile

Questo non può essere sottolineato abbastanza.Qualsiasi contenuto che si cura deve provenire da una reputazione source.No si vuole leggere contenuti poveri, noiosi o imprecisi. Quindi, non importa in quale settore ti trovi, controlla le tue fonti.Un ottimo modo per controllare e vedere se il tuo contenuto proviene da una fonte affidabile è il plugin MozBar per Chrome.L’estensione del browser segnerà l’autorità del dominio del sito web, dandoti un’idea migliore se il sito in cui ti trovi è affidabile. Più alto è il punteggio, meglio è, anche se a volte i nuovi siti avranno punteggi bassi (fino a quando non avranno il tempo di costruire autorevolezza).

Assicurati che il contenuto che curi corrisponda agli standard del tuo marchio

Chiediti quanto segue prima di pianificare un articolo:

• L’autore ha risposto chiaramente alla domanda posta?
• Posso scrivere il mio messaggio sociale unico e avvincente per completare questo contenuto?
• Il contenuto era facile da leggere e seguire?

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Creare un flusso di lavoro di Content Curation

Per creare un flusso di lavoro solido con curation è necessario ottenere set-up con alcuni strumenti. Qui a CoSchedule usiamo principalmente BuzzSumo e Feedly, ma assicuratevi di testare diversi strumenti per trovare ciò che funziona meglio per voi.Feedly è uno degli strumenti più popolari per la cura dei contenuti. Esso consente di ordinare, aggregare e classificare le informazioni da centinaia di fonti. Con Feedly, puoi trovare contenuti e organizzarli con categorie.

Ho creato personalmente categorie come blogging, content marketing e social media. In questo modo quando trovo più contenuti, possono essere organizzati di più efficiently.It è facile iniziare con Feedly:

1. Imposta un account su Feedly.
2. Usa la casella di ricerca per trovare gli argomenti che ti interessano. Feedly fornirà un elenco di siti web o blog relativi alla tua ricerca.
   
3. Fare clic su un sito che si desidera seguire. Il lato destro della pagina mostra le migliori storie da quel sito in modo da poter vedere se si vuole veramente seguirlo.
   
4. Se il sito è quello che stai cercando, fai clic sul pulsante Segui. La barra laterale Aggiungi una nuova sorgente scorre.
   
5. Dare al sito una categoria (è possibile creare il proprio) e fare clic su Aggiungi.

E il gioco è fatto! Dopo aver creato le categorie e iniziare ad aggiungere contenuti, avrete presto un enorme elenco di contenuti che si può tornare a e condividere.

Buzzsumo

BuzzSumo è un po ‘ diverso tipo di strumento di Feedly.Una cosa che entrambi hanno in comune, però? Sono grandi per fare la cura dei contenuti.A differenza di Feedly, Buzzsumo ha integrazioni sociali che consentono agli utenti di vedere quanto spesso gli articoli sono stati condivisi tra i social sites.So, dica che volevo cercare gli ultimi post di blog su marketing contenuto.Digitare la query nella barra di ricerca:

Da lì BuzzSumo inizierà a filtrare i risultati in base alle parole chiave utilizzate.È possibile filtrare il contenuto in vari modi, tra cui tipo di contenuto, data di pubblicazione lingua e domini.

Ora diciamo che ho trovato questo grande articolo da Convincere e convertire. L’ho letto e mi rendo conto che sarebbe fantastico per i miei seguaci.Ma non ho tempo per inviare i miei messaggi sociali.È possibile salvare l’articolo per dopo facendo clic sul pulsante Salva:

CoSchedule Chrome Extension

Se sei un utente CoSchedule, hai un’altra opzione per aiutarti a curare i contenuti per i tuoi canali di social media.L’estensione Chrome CoSchedule.Questo strumento ti consente di pianificare i tuoi contenuti direttamente nel tuo calendario di marketing. Non sarà più necessario avere 17 schede aperte sul computer cercando di tenere traccia di dove si mette un articolo. Né dovrete preoccuparvi se un giorno è overscheduled su un canale sociale.Invece, puoi vedere tutto in un unico posto:

Quando utilizzi l’estensione Chrome, ci sono alcune cose che ti suggeriamo di fare per aiutare a organizzare ancora di più i tuoi contenuti.

1. Utilizzare i codici colore per identificare dove si trova il contenuto curato:
   
2. Utilizzare ReQueue. Semplifica la condivisione automatica dei contenuti evergreen e ottieni ancora più vita da ciò che curi:
   
3. Nelle visualizzazioni salvate, imposta una visualizzazione del contenuto curata per un semplice clic per visualizzare il layout di quando il contenuto viene pubblicato.
   

È possibile selezionare una data per pianificare il post ed etichettarlo con un colore specifico per classificarlo sul calendario CoSchedule.4. Usa la migliore pianificazione del tempo per assicurarti che i tuoi contenuti curati postino in un momento ottimale:

Conosci il miglior mix di contenuti curati

Ecco la grande domanda che la maggior parte dei marketer di contenuti ha:

Quanto dei miei contenuti sui social media dovrebbe essere curato e quanto dovrebbe essere mio?

Kevan Lee di Buffer ha fatto un lavoro fantastico di scavare alcune grandi ricette:

La ricetta 5-3-2

Nel 2011, TA McCann ha raccomandato la sua regola personale per la cura sociale. È una ricetta basata proporzionalmente, quindi manterrai le proporzioni uguali quando pianifichi, sia che tu stia andando ogni giorno o settimanalmente.

• Cinque pezzi di contenuti provengono da altri.
• Tre pezzi di contenuti sono da voi.
• Due parti di contenuti sono da voi, e sono personali.

Essenzialmente, cinque provengono da altri e cinque da te. È un equilibrio uguale.

Quello che mi piace dell’approccio 5-3-2 è l’ultimo bit, però, l’inclusione di qualcosa di personale. I pezzi di contenuto 5-3 sono tutti rilevanti per la tua nicchia e per il tuo pubblico, ma includendo il 2, personalizzi il tuo marchio per il tuo pubblico e li fai preoccupare di te.Non sei solo una macchina dei contenuti; sei un essere personale.

La ricetta 4-1-1

Questa miscela (dai marketer di contenuti Andrew Davis e Joe Pulizzi), menzionata da Shai Coggins, si basa sull’idea che devi prendertela comoda con l’auto-promozione e che l’auto-promozione deve essere pesantemente superata.Tuttavia, è piuttosto leggero sulla creazione di contenuti, proporzionalmente parlando.

• Quattro pezzi di contenuti originali del proprio.
• Un pezzo di contenuti self-serving del proprio.
• Un pezzo di contenuto curato.

Questo è complicato, come sottolinea Coggins. Devi essere sicuro di avere una linea chiara tra contenuti self-serving e non self-serving che crei.Invece della ricetta da cinque a cinque sopra, è una ricetta da cinque a uno, e questo non fornirà molto in termini di benefici (ad esempio non abbastanza tempo per creare molti contenuti originali, nuove opportunità di networking, ecc.).

La ricetta 5-5-5+

Coggins consiglia una ricetta diversa rispetto all’approccio 4-1-1.

• Cinque pezzi del proprio contenuto.
• Cinque pezzi di contenuti curati.
• Cinque risposte o sforzi all’impegno.
• + è per tutti i gusti, #FollowFriday e così via che fai sui social media.

Mentre non puoi pianificare esattamente l’impegno dei social media sul tuo calendario di marketing, puoi renderlo parte di un’abitudine quotidiana. Mi piace che Coggins aggiunto impegno al mix perché è davvero una parte di tutti i social media kingdom.In La ricetta di Coggins, è meno sulla razione (fondamentalmente uno per uno) e più su come assicurarsi di avere tutti i componenti del mix (il tuo, gli altri, l’impegno).

La regola dei terzi Ricetta

Sul blog Hootsuite, la regola dei terzi è postulato come un approccio praticabile. Come l’approccio 5-5-5+, è meno sul rapporto e più sui componenti.

• pieces i pezzi sono i tuoi contenuti.
• pieces i pezzi sono contenuti curati.
• pieces i pezzi sono basati sul coinvolgimento e sulle interazioni personali.

La ricetta del rapporto aureo

Il blog Rallyverse ha una visione diversa sulla cura dei social media.

• 30% è il tuo contenuto.
• il 60% è contenuto curato.
• Il 10% è contenuto promozionale.

Puoi vedere, ancora una volta, che c’è una differenza tra i tuoi contenuti utili e i tuoi contenuti promozionali. Questa è una differenza fondamentale in molte di queste ricette.

La ricetta Buffer

Buffer utilizza un approccio semplice quando si tratta di social content curation.

• 90% il proprio.
• 10% da altri.

Buffer è un marchio ben consolidato ed è un leader di pensiero nel loro settore. Questo è qualcosa da tenere a mente: Le vostre ricette curation possono cambiare come si diventa più affermati (più su questo in un po’).

The 20-1 Recipe

Il noto blogger Michael Hyatt non segue un approccio specifico alla T, ma segue invece una filosofia che pone la generosità e la disponibilità prima di tutto.Hyatt vede il content marketing come una sorta di banca di relazioni, e la sua ricetta si basa su questa analogia.

• 20 depositi relazionali.
• 1 ritiro dalla commercializzazione.

Amo il suo concetto; aiuta a chiarire che quando commercializzi le persone, stai attingendo alla buona volontà che hai stabilito essendo utile. È perfettamente bene farlo, ma devi ricordarti di stare fuori dal negativo.

Hyatt ammette di non avere i dati per eseguire il backup del suo approccio, ma invece trova che sia una linea guida.Non scritto in pietra, di course.As menzionato nella ricetta del buffer, il tuo approccio dipenderà da quanto sei stabilito come content marketer e da ciò che vuoi ottenere.Hyatt è chiaramente ben consolidata, eppure vuole mantenere un approccio relazionale alle persone. Se sei meno affermato, è importante condividere e partecipare, in misura maggiore, con il contenuto degli altri. E ‘cosi’ che ti fai notare.Una volta stabilito, potresti voler iniziare a esibire autorità condividendo più contenuti.Un elemento chiave, però, può essere trovato in tutte queste ricette: Marketing hardcore e messaggi promozionali sociali dovrebbero essere l’importo più basso in qualsiasi ricetta che in ultima analisi, utilizzare.

Un’ultima cosa importante: Assicurati di curare invece di rubare

Content curation senza attribuzione corretta e un link al contenuto originale è furto.Content curation non è dove si ottiene il contenuto o cercare di passare di grandi blocchi di contenuti come il proprio. Se questo è l’approccio che prendi, lo stai facendo male.

Ora ti facciamo curare i contenuti nel modo corretto

Speriamo che ormai tu abbia de-assunto alcune delle tue ipotesi sulla cura. Ora si tratta di una corretta implementazione. Segui questi suggerimenti per sfruttare al meglio la tua strategia di content curation:

• Fornisci la tua opinione sulle cose dando ad ogni pezzo curato un certo contesto. Che si tratti di commenti, citazioni o astrazioni, dovresti sempre circondare il contenuto con le tue opinioni, conoscenze e intuizioni.
• Mantieni un sano mix di contenuti curati e originali. Per distinguere il tuo marchio da un altro aggregatore di contenuti, dovresti iniettare contenuti personalizzati che siano personali e personalizzati per il tuo pubblico. Prendere tutti gli apprendimenti dai vostri pezzi più popolari curati e costruire fuori di esso. Circonda i tuoi contenuti creati con contenuti di terze parti affidabili che sono allineati con i tuoi punti, tono e opinioni.
• Non fare tutto su di te. Evitare di essere voi-centric con curation. Sarebbe molto facile popolare il tuo hub con recensioni e articoli sulla tua attività, ma sarebbe come Stephen King creare una lista Amazon dei migliori romanzi horror e includere solo i suoi libri.
• Rispondi alle domande più comuni del tuo pubblico sul tuo spazio. Curation è un modo efficace per affrontare le richieste o le preoccupazioni dei potenziali clienti attraverso contenuti convalidati di terze parti. Una volta identificate queste domande frequenti, inizia a condividere pezzi che fanno luce su questi argomenti per infondere ulteriormente la tua esperienza nell’area.
• Sii molto, molto selettivo. Stai cercando di mostrare il tuo gusto unico attraverso questi pezzi curati. Scegli solo contenuti di alta qualità che parlano di come vorresti essere percepito.
• Attribuisce sempre le tue fonti. Ovviamente, se non si dà il giusto credito al creatore di contenuti originale, si sta entrando nella zona di pericolo nota come plagio. Sempre attribuire che ha prodotto il contenuto, e far loro sapere! Il più delle volte, saranno felici di condividere il post, espandendo la tua portata e le tue visualizzazioni.
• Approfitta delle competenze interne. Curation non è solo per il team di marketing. Non importa quale reparto, tutti nella vostra organizzazione è costantemente imbattersi in articoli interessanti dentro e intorno al vostro spazio. Creare una cultura interna di cura e condivisione delle conoscenze.
• Crea un hub per i tuoi contenuti curati. Al fine di catturare il pubblico sul proprio dominio e farli tornare a voi per più, si dovrebbe sempre impostare un hub di contenuti prima di condividere su social o qualsiasi altro canale di distribuzione.
• Non dimenticare CTA! Assicurati che il tuo contenuto sia dotato di inviti all’azione appropriati. Che si tratti di iscriversi a una newsletter, richiedere una demo, scaricare una risorsa o persino un link a un altro contenuto, offri al tuo pubblico qualcosa da fare una volta che ha consumato i tuoi contenuti.

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Actionable Marketing Institute ha un corso di certificazione di strategia di social media progettato per aiutarti a guidare più traffico, lead, & crescita dalla tua strategia di social media. Torna alla TopPortions di questo post del blog sono stati originariamente scritti da Erica Kim, Breonna Bergstrom, Halle Klingman, e Julie Neidlinger. Questo contenuto è stato recentemente compilato e aggiornato il giugno. 20, 2018.