Come creare un piano di formazione dei dipendenti: Una guida passo-passo
Ogni azienda capisce il valore di un programma di formazione di alta qualità. È universalmente accettato che la formazione dei dipendenti possa creare maggiori efficienze, costi inferiori e margini di profitto migliori. Ma c’è una grande differenza tra un piano di formazione e sviluppo del personale medio e uno che funzionerà effettivamente.
Il vostro programma di formazione media gestisce i dipendenti attraverso il processo rapidamente e li sforna il più rapidamente possibile. Farli entrare, addestrarli e sfornarli.
Ma non è tutto ciò che dovrebbe essere l’allenamento. Una buona iniziativa eLearning è più approfondita. È ben pensato, eseguito con cura e rivisto per miglioramenti.
Come costruire un efficace piano di formazione dei dipendenti
Creare una formazione efficace non è facile, ma con il giusto piano, esecuzione e follow-through, è possibile costruire eLearning che è veramente un bene prezioso per il vostro business.
Identificare obiettivi chiari e specifici
In qualche modo, quando manager e professionisti delle risorse umane creano un nuovo piano di formazione dei dipendenti, spesso trascurano l’importante compito di identificare e comunicare l’obiettivo specifico. Possono creare obiettivi ampi, vaghi o addirittura non dichiarati, come “vogliamo dipendenti più intelligenti e migliori”, ma questo non aiuta direttamente l’azienda, né identifica lo scopo della formazione.
È possibile iniziare identificando gli obiettivi di business. Che si tratti di aumentare la produttività, migliorare i tassi di conversione delle vendite o ridurre le spese, conoscere gli obiettivi aziendali può aiutarti a modellare l’obiettivo della formazione.
Alla fine, si desidera un obiettivo simile a questo:
“L’obiettivo di questa formazione è garantire che il 75% dello staff capisca come utilizzare SharePoint.”
Quando identifichi l’obiettivo specifico del tuo programma di formazione, dai ai tuoi dipendenti una migliore direzione e comprensione fin dall’inizio.
Preparare i materiali di formazione e fare un programma
Ora che voi ei vostri dipendenti a capire dove tutti questi sforzi sono diretti, è possibile iniziare a formulare i materiali di formazione e lo sviluppo di un programma. Per un piano di formazione aziendale, aiuta a darti almeno un paio di giorni (o più a seconda delle esigenze) per eliminare tutto.
Durante questo passaggio, pensa a cosa includerà il tuo allenamento, quale software userai e quale sarà il programma. I dipendenti si alleneranno per un’ora ogni giorno, ad esempio, o per due giorni interi?
Aiuta davvero ad essere accurato e paziente quando si progetta un corso di eLearning aziendale, poiché una corretta pianificazione contribuirà a rendere la tua formazione il più agevole possibile. Inoltre, i dipendenti certamente non vogliono sentirsi come se il loro tempo fosse sprecato in una formazione mal preparata e veloce.
Sviluppa corsi di formazione
Ora che hai gli obiettivi e i contorni per i materiali di formazione, puoi iniziare a sviluppare il tuo piano di formazione dei dipendenti. Questa è la fase in cui si arriva a lavorare creando i corsi reali e percorsi di apprendimento che aiuteranno i vostri studenti ad acquisire conoscenze e competenze.
Se hai problemi a creare il tuo piano di formazione online, potresti prendere in considerazione l’assunzione di un partner esterno. Ci sono aziende specializzate nella creazione di modelli di piani di formazione del personale e nella creazione di risorse come poster, carte e persino video. La loro assistenza può creare risorse di qualità che aumentano il coinvolgimento dei dipendenti. Inoltre, i corsi già pronti possono farti risparmiare tempo e denaro.
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Come ultimo passo prima di portare i dipendenti, dare avviso al tuo team (compresi i supervisori) che ci sarà una nuova formazione e alcune persone parteciperanno. Assicurati di inviare questo messaggio con largo anticipo in modo dipendenti occupati hanno il tempo di coordinare i loro programmi.
Implementa il tuo programma di formazione
Questa è la fase in cui finalmente metti in azione il piano di formazione dei dipendenti.
Durante l’allenamento, potrebbe essere necessario differenziare leggermente l’implementazione effettiva. Ad esempio, puoi introdurre funzionalità di gamification per motivare gli studenti o aggiungere sessioni di formazione e videoconferenza guidate da istruttori per assicurarti che i dipendenti conservino nuove conoscenze.
Allo stesso modo, si potrebbe notare che i dipendenti completano la loro formazione più velocemente o più lentamente di quanto inizialmente previsto. Ciò significa che dovresti regolare il programma di allenamento in base alle esigenze dei tuoi studenti.
A questo punto, non sottovalutare l’importanza del tempo di pausa per tutta la giornata. Numerosi studi sottolineano che i tempi di inattività non è solo un bene per il morale, in realtà aiuta il cervello ad assorbire più informazioni. Quando stai implementando la tua formazione aziendale, assicurati di consentire alcune pause di 5 o 10 minuti durante il giorno per consentire ai membri del team di mantenere un potenziale di apprendimento efficace.
Rivedere, rielaborare e ripetere
L’Esercito degli Stati Uniti ha un sistema di revisione chiamato AAR, per “Revisione post-azione.”Questa è una procedura formale utilizzata dopo qualsiasi operazione, progetto o evento. Dagli ingegneri dell’esercito che hanno costruito un ponte alle truppe d’elite che hanno eseguito un’operazione segreta, l’AAR rimane una parte importante del miglioramento dell’efficacia dell’esercito.
Non importa chi lo usa, il punto rimane lo stesso: identificare cosa è successo, perché è successo e cosa si può fare per migliorare i risultati.
È possibile utilizzare il principio di un AAR per migliorare le procedure di allenamento.
La valutazione post-formazione deve essere effettuata in momenti diversi, iniziando immediatamente dopo il completamento del piano di formazione dei dipendenti. Durante questa valutazione, è possibile esaminare fattori come
- Come è stata ricevuta la formazione? I membri del team sembrano desiderosi di partecipare? L’entusiasmo sembrava crescere o diminuire?
- Come si sono comportati i dipendenti nei test e nei quiz?
Un mese o due lungo la linea, è possibile porre domande come:
- I dipendenti hanno implementato le competenze apprese durante la formazione?
- C’è stato un risultato commerciale quantificabile?
- Gli obiettivi iniziali sono stati raggiunti? Siamo più vicini a raggiungere i nostri obiettivi?
Dopo ogni turno di allenamento e a determinati intervalli, prenditi il tempo necessario per valutare il tuo programma e apportare le modifiche appropriate. Con pratica, pazienza e feedback onesti, puoi creare un piano di formazione che migliora la tua attività e porta maggiore successo a te e ai membri del tuo team.
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3 consigli extra per il successo di un personale piano di formazione
Mentre, il modo di costruire e applicare un piano di formazione dei dipendenti, potrebbero variare in base alle esigenze, ecco tre consigli che vi aiuteranno a rendere il vostro programma di apprendimento un successo:
Utilizzare recente acquisizione di competenze immediatamente
i Vostri dipendenti hanno un sacco di ricordi, e dimenticando informazioni o perdere la capacità è troppo comune, se queste competenze non vengono applicate. Non aspettare una settimana o anche un giorno per implementare le competenze apprese durante un programma di formazione. Quando possibile, usali subito — come oggi.
Nel momento stesso in cui qualcuno ritorna da un programma di formazione, dare loro un vero e proprio compito o compito che utilizza direttamente le loro nuove competenze o conoscenze. Se possibile, si potrebbe anche voler ritardare le attività che richiedono le nuove competenze fino a quando la formazione è completa. Questo darà al dipendente una situazione del mondo reale subito dopo l’allenamento.
Immergi i tuoi dipendenti
No, non intendiamo inzuppare le loro teste in acqua fredda! Si dovrebbe, però, ad un certo punto durante la formazione, consentire ai dipendenti di lavorare direttamente in una situazione reale (o il più vicino possibile) con qualsiasi formazione si sta implementando.
Nessuno ha mai imparato a nuotare guardando video. Alla fine, hanno bisogno di saltare in; hanno bisogno di essere immersi negli strumenti o tecniche che si desidera loro di implementare.
Per gli strumenti tecnologici, questo è facile. Basta dare ai dipendenti il tempo di utilizzare e sperimentare con il software. Per competenze come tecniche di vendita, può richiedere giochi di ruolo o altre soluzioni creative.
Conduci un sondaggio post-allenamento
Come parte della tua valutazione post-allenamento, considera la creazione di un sondaggio che consenta ai membri del team di condividere i loro pensieri e feedback sulla formazione. Queste informazioni contribuiranno a migliorare il modello di piano di formazione per i dipendenti in futuro.
Fai di questo uno dei tuoi passi permanenti nello sviluppo di un programma di formazione e alla fine avrai un’iniziativa di eLearning di livello mondiale e un team di livello mondiale.
Crea un piano di formazione di livello mondiale con la tecnologia giusta
Utilizza questi passaggi e suggerimenti per creare il giusto tipo di formazione per la tua azienda. Un modello di piano di formazione del personale di qualità può essere sempre più prezioso per il successo a lungo termine della tua organizzazione, quindi tieni a mente questi suggerimenti e posizionerai la tua azienda come leader nel tuo settore.
Assicurati di utilizzare un LMS ricco di funzionalità in cui puoi creare rapidamente diversi tipi di contenuti di formazione e ottenere informazioni utili su come gli studenti si impegnano con la formazione. In questo modo, puoi lasciare tutto il lavoro di amministratore al tuo LMS e puoi concentrarti sul miglioramento del tuo piano di formazione dei dipendenti.