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La forte concorrenza su eBay può facilmente eseguire un business nel terreno. Incursioni da top sellers e guerre prezzo vizioso può rendere il vostro intero inventario sembrare inutile. Ma se si conoscono i segreti di come competere su eBay, è possibile capovolgere le tabelle e lasciare l’altro ragazzo che lottano per mantenere la sua attività a galla, invece.

Ultimo aggiornamento 5/25/2021.

Supera gli elenchi dei tuoi concorrenti

Se un concorrente offre un prezzo che non puoi eguagliare, ti dominerà nelle ricerche filtrate per prezzo. Ma le probabilità sono che non possono permettersi di ottimizzare gli altri aspetti delle loro inserzioni. Ciò significa che puoi conquistarli in tutte le altre ricerche.

Scopri come funziona eBay SEO. Anche se non ogni aspetto dell’algoritmo del motore di ricerca Cassini è stato reso pubblico, eBay ha dichiarato apertamente un po ‘ di ciò che cerca. Ottimizza secondo le migliori pratiche e supererai la maggior parte dei venditori nella maggior parte delle ricerche, il che significa che alcuni acquirenti acquisteranno da te senza nemmeno vedere un’opzione a prezzo inferiore.

Parole chiave e idee di bracconaggio

Copiare e incollare l’elenco di eBay di qualcun altro ti farà atterrare in acqua molto calda. Rubare piccoli pezzi dai concorrenti, d’altra parte, è probabile che ti aiuti a schiacciarli. Nelle parole di Wilson Mizner, ” Se rubi da un autore è plagio; se rubi da molti è ricerca.”

Guarda le inserzioni dei tuoi concorrenti, in particolare i titoli. Vedi se gli elenchi che stanno vendendo il tuo stanno usando parole chiave che non hai preso la briga di. Potrebbe essere che le persone siano alla ricerca di cose che non hai pensato di menzionare. Basta non usare sinonimi, come non solo non aiutano, sono in realtà vietato durante la creazione di catalogo eBay elencando i titoli.

Alcune delle frasi chiave che questi venditori stanno usando includono nomi di marca come “Girvin”, termini descrittivi come “marrone scuro” e termini generali come “soggiorno” e “mobili.”

Allo stesso modo, puoi vedere come hanno gestito l’elenco in modo diverso. Forse i tuoi concorrenti di maggior successo forniscono molte più informazioni e gli acquirenti devono sapere molto per prendere una decisione. O forse iniziano con rapidi punti elenco sui principali vantaggi mentre ti immergi nel manuale tecnico.

Ricorda, non copiare nulla parola per parola. Usa lo stesso tipo di parole chiave e formato dei tuoi migliori concorrenti, ma scrivi tutto con parole tue e fai un lavoro migliore di loro. Assumere uno scrittore professionista su un sito come Upwork, se necessario.

Offre un servizio eccezionale

Un venditore con un ottimo servizio può diventare un venditore Top Rated eBay (aka TRS), e quelli con buone politiche di restituzione e maneggevolezza veloce possono ottenere Top Rated Plus badge sui loro elenchi.

Un Top Rated Plus distintivo fa una grande differenza per gli acquirenti esperti. Sanno immediatamente che sei affidabile e che spedirai il prodotto il più velocemente possibile. Diventando un TRS e utilizzando il Top Rated Plus badge vi aiuterà a conquistare gli acquirenti anche quando il prezzo è superiore a quello della concorrenza.

Infine, praticamente ogni cliente guarderà il tuo punteggio di feedback eBay prima di decidere se acquistare. Possono abbandonarti per la competizione se il tuo punteggio è troppo basso. Ratchet il tuo punteggio di feedback con questi suggerimenti.

Essere il più veloce in tutto

Non basta controllare i messaggi una volta al giorno—controllarli tutte le volte che il vostro programma e la sanità mentale permettono, e rispondere non appena si ha una buona risposta. Più a lungo i potenziali acquirenti devono aspettare una risposta, più è probabile che si allontanino e comprino da qualcun altro. Anche le comunicazioni lente sui problemi hanno maggiori probabilità di generare feedback negativi.

Naturalmente, rispondere rapidamente è difficile quando eBay fornisce meno strumenti di messaggistica rispetto al client di posta elettronica medio. L’integrazione di eBay con un helpdesk ti consente di rispondere in una frazione del tempo normale in modo da poter chiudere più offerte e mantenere alto il tuo punteggio di feedback.

Offrendo il tempo di trattamento più veloce e opzioni di spedizione sarà anche impostare a parte la concorrenza. La gestione in giornata va al di là del call of duty anche di un TRS e può aiutarti a superare i venditori che offrono le stesse opzioni di spedizione.

Scatta le foto migliori

Sapere come scattare foto per eBay è forse ancora più importante che fornire un ottimo servizio clienti.

Nell’articolo a cui ho appena collegato, vedrai due elenchi di sciarpe praticamente identici caricati entro un’ora l’uno dall’altro: un elenco più votato a $20 con una foto ok e un elenco regolare che vende un set di due per 5 50 con una grande foto.

Indovina quale venduto? No, non quello più economico che è stato più votato. Quello con la foto migliore.

Non supererai mai i tuoi concorrenti con una fotografia mediocre. Scatta foto eccezionali e gli acquirenti pagheranno di più per lo stesso identico prodotto.

Negoziare condizioni Migliori con i Fornitori

Se un concorrente dei prezzi così bassi che la corrispondenza di queste porterebbe a una perdita prima che il costo del lavoro, ci sono poche possibilità:

1. Siete in competizione direttamente con il produttore, nel qual caso si dovrebbe trovare un altro posto per vendere.
2. Il tuo fornitore è davvero un truffatore che ti sta dando prezzi al dettaglio.
3. Il tuo concorrente sta vendendo in perdita, sia per costruire rapidamente il loro punteggio di feedback o con la speranza che si abbandonerà la nicchia e possono quindi aumentare i loro prezzi.
4. I tuoi concorrenti stanno ottenendo prezzi migliori per gli stessi prodotti.

L’ultimo è il più probabile. Il tuo concorrente può avere lo stesso fornitore come te, ma stanno pagando $12 per widget mentre si sta pagando $16.

I prezzi all’ingrosso sono negoziabili. La maggior parte dei fornitori offre prezzi migliori ai venditori che acquistano in quantità maggiori o con i quali hanno costruito buone relazioni. Ma se impari l’arte di negoziare con un fornitore, a volte puoi saltare gli ordini giganti e gli anni di costruzione di relazioni e arrivare direttamente a fare un grande affare.

7. Non basta chiedere come competere su eBay…

…chiedi come competere su Internet! I concorrenti che costantemente superano probabilmente hanno grandi, operazioni semplificate. Stanno vendendo su Amazon, Walmart e tutti gli altri posti migliori per vendere online per spostare velocemente l’inventario e negoziare ottimi prezzi con i fornitori. Stanno anche utilizzando software multicanale per gestire enormi quantità di spedizione e servizio clienti con quasi nessuno sforzo.

In altre parole, stanno competendo sulla forza della loro efficienza operativa.

Una volta capito come competere su eBay e iniziare a vedere il successo, non limitarti a quel mercato. Espandi la tua attività e migliora costantemente la tua efficienza. Diventerai un concorrente sempre più letale e lascerai tutti gli altri che lottano per tenere il passo.