Come aggiungere un business a Yelp
Hai appena visitato il nuovo ristorante di tapas in città e ha avuto un’esperienza incredibile (e la migliore sangria di sempre). È molto probabile che pubblicare una foto sul tuo Instagram o dire ad alcuni amici circa la vostra nuova scoperta – ma cosa succede se si potrebbe annunciare a tutta la città che questo nuovo spot ha aperto? O forse hai appena lanciato il nuovo servizio idraulico nella tua zona. I tuoi strumenti sono impostati, il tuo furgone da lavoro è marchiato e stai cercando un modo per diffondere la parola.
Se l’azienda ha una posizione di mattoni e malta o fornisce beni o servizi in casa ai clienti a livello locale, Yelp è un modo gratuito ed efficace per collegare i potenziali clienti con le aziende che stanno cercando.
Quasi ogni tipo di azienda può raccogliere i benefici di una pagina Yelp—è un modo gratuito per creare consapevolezza del marchio e costruire la vostra reputazione. E mentre Yelp è comunemente usato per trovare ottimi ristoranti o per ricercare i migliori saloni di bellezza, è anche per medici, idraulici, agenti immobiliari, fioristi, meccanici HVAC e molto altro. Yelp è ricercato dai consumatori che cercano tutti i tipi di beni e servizi forniti dalle imprese locali.
Aggiungere un business a Yelp
Elencare un business su Yelp è super semplice e può essere fatto da chiunque, sia che tu sia un fanatico di frozen—yogurt che è stato uno dei primi clienti in un nuovo negozio di dolci o sei il proprietario di una società di installazione cieca che sta appena iniziando nella zona.
Se sei un cliente
Basta fare una ricerca su yelp.com per gli affari. Conferma che un elenco non esiste già, quindi seleziona ” Aggiungi un’azienda.”Fornire quante più informazioni possibili sull’azienda: nome, indirizzo (se applicabile), orari e sito Web accurati. Tutti i dettagli aziendali inviati devono essere verificati dai moderatori di Yelp che controllano un numero di fonti per confermare le informazioni aziendali. Più informazioni fornisci quando aggiungi un’attività a Yelp, più velocemente verrà approvata e apparirà nei risultati di ricerca. Questo richiede in genere due giorni lavorativi o meno.
Se hai un amico o un familiare che possiede un’attività, fai sapere loro che possono aggiungere la loro attività a Yelp gratuitamente. Puoi anche aiutarli impostandolo per loro. Se non sei sicuro che la loro attività appartenga a Yelp, fai una ricerca per ciò che offrono e vedi se viene visualizzato qualcosa di simile; o controlla l’elenco completo delle categorie di Yelp e cerca la categoria di business pertinente.
Se sei il proprietario dell’azienda
Se sei il proprietario effettivo dell’azienda, puoi aggiungere la tua attività a Yelp seguendo gli stessi passaggi di cui sopra, inoltre puoi indicare in quel processo che possiedi questa attività. Se esiste già una pagina aziendale per la tua azienda, il passo successivo è quello di rivendicare l’azienda come propria in modo da poter aggiornare la pagina in base alle esigenze.
Rivendicare la tua attività su Yelp
Se sei il proprietario dell’azienda e la tua attività ha già una pagina Yelp, puoi rivendicare la tua attività creando un account gratuito. I modi più semplici per iniziare il processo di reclamo sono:
- Visita biz.yelp.com.
- Fai clic sul pulsante “Gestisci la mia inserzione gratuita” nel margine destro vicino alla parte superiore di questa pagina del blog.
- Fai clic sul pulsante “Richiedi questa attività” nella pagina Yelp dell’azienda.
Una volta che hai rivendicato la tua attività, puoi iniziare ad aggiungere o aggiornare informazioni sulla tua attività, rispondere alle recensioni e altro ancora: questi sono tutti strumenti gratuiti di Yelp for Business.
È possibile condividere l’accesso all’account con un assistente, un responsabile marketing o un esperto digitale seguendo questi passaggi. È inoltre possibile rilasciare la proprietà di un’azienda o non rivendicare un’azienda, se necessario (vedere domande comuni di seguito).
Creazione di una pagina aziendale Yelp completa
Una volta che l’attività è stata aggiunta a Yelp o che tu—il proprietario dell’azienda—hai rivendicato la tua pagina esistente, ti consigliamo di completare il tuo profilo e aggiungere immagini per mostrare te stesso, il tuo personale e i servizi o i prodotti forniti. Didascalia quelle foto troppo-aiuterà il vostro business appaiono nei risultati di ricerca pertinenti. Aggiungere quante più informazioni sulla tua attività possibile aiuterà il tuo valore SEO (search engine optimization) sul sito Yelp in generale.
Il tuo account utente Yelp business ha molte funzioni gratuite per aiutarti a raccontare la storia della tua attività e attirare potenziali clienti. Come si ottiene familiarità con la piattaforma, essere sicuri di controllare i cinque errori comuni da evitare quando si imposta il tuo elenco Yelp.
Dopo che la tua pagina aziendale è stata rivendicata e hai aggiunto informazioni sulla tua attività, l’ultima cosa che vorrai fare è scaricare l’app Yelp for Business e gestire le notifiche e-mail e app per assicurarti di ricevere avvisi quando ricevi nuove recensioni o messaggi diretti da potenziali clienti. Essere reattivi ai feedback e alle richieste è un ottimo modo per continuare a diffondere la parola sulla tua attività e interagire con i tuoi clienti ideali.
Man mano che la tua azienda cambia e si evolve—forse hai cambiato le ore di funzionamento o hai messo in atto nuovi protocolli di sicurezza—puoi aggiornare la tua pagina in qualsiasi momento.
Nota: se sei un consumatore e vedi una pagina aziendale Yelp con informazioni inesatte, sentiti libero di inviare le modifiche suggerite e i nostri moderatori verificheranno le informazioni e aggiorneranno l’elenco a seconda dei casi.
Domande comuni
D: Quando devo aggiungere la mia attività a Yelp?
A: Le pagine Yelp devono essere create una volta che l’azienda è aperta in modo che appaia nei risultati di ricerca quando i clienti possono effettivamente visitare e/o utilizzare i servizi. Tuttavia, se sei in procinto di aprire un’attività e hai una data di apertura pianificata, puoi inviare l’attività fino a un mese prima della data di apertura.
D: Cosa succede se qualcun altro ha già rivendicato l’attività?
A: Se un’azienda è stata rivendicata da qualcun altro ma non è stata consultata negli ultimi 90 giorni, puoi richiedere la pagina visitando biz.yelp.com e la ricerca per il vostro nome di affari e il codice postale. Se la pagina non può essere rivendicata e non sei sicuro di chi abbia rivendicato l’attività, fornisci il nome e la città dell’attività e il nostro team di supporto si collegherà con te.
D: Cosa succede se ho bisogno di rivendicare più aziende?
A: Dopo aver richiesto una pagina aziendale, è possibile richiedere ulteriori sedi o aziende andando su Informazioni account e selezionando “Aggiungi un’altra posizione.”
D: Cosa succede se ci sono elenchi multipli/duplicati per un’azienda su Yelp?
A: Un’azienda dovrebbe avere solo un elenco per posizione su Yelp. Se ci sono elenchi duplicati per un’azienda, puoi segnalare le pagine duplicate.
D: Posso ritirare la mia attività?
R: Se hai reclamato una pagina aziendale ma non vuoi più assumerti la responsabilità della gestione della pagina, puoi annullare la richiesta. Molto spesso si desidera trasferire la proprietà a un altro individuo o condividere la proprietà dell’account con qualcun altro pur mantenendo l’accesso.
D: Sono un imprenditore-posso chiamare qualcuno a Yelp per aiutarmi con questo?
A: La linea di supporto Yelp è aperta dal lunedì al venerdì da 6am-6pm PT a 877-767-9357. È inoltre possibile e-mail [email protected]. Se sei un cliente Yelp esistente, puoi contattare il team di supporto designato chiamando il numero di telefono nell’angolo in alto a destra del tuo account utente aziendale o inviando un’e-mail [email protected].
D: Se aggiungo un’attività a Yelp come consumatore, dovrei scrivere una recensione?
R: È sicuramente utile condividere una recensione della tua esperienza, incluse informazioni utili su cose come il servizio, la posizione e l’atmosfera. O forse hai una certa prospettiva che vale la pena condividere? Offrono opzioni senza glutine o è un ambiente adatto alle famiglie?
Nota: Se sei un imprenditore, non dovresti scrivere una recensione per la tua attività e non dovresti chiedere ad amici, familiari o clienti di scrivere recensioni. Non solo è contro le nostre linee guida sui contenuti, ma potrebbe comportare che la tua presenza di Yelp venga percepita come inaffidabile. Le recensioni sulla tua pagina dovrebbero essere motivate dal desiderio di un cliente di condividere le loro esperienze reali e di prima mano. Come imprenditore, dovresti concentrarti sul completamento della tua pagina Yelp, includendo quante più informazioni possibili, dalla descrizione della tua attività alle foto e alle didascalie delle foto.