Gennaio 2, 2022

Call Center

Di quanti SIP Trunks ho bisogno?

 VirtualPBX SIP Trunking Configuration-Quanti Trunking SIP ho bisogno? Per le aziende con i propri scambi di filiali private (PBX), è una domanda comune: di quanti trunk SIP ho bisogno se voglio inviare il mio traffico di chiamate attraverso Internet?

La risposta semplice e veloce è che la maggior parte delle aziende avrà solo bisogno di un tronco SIP. Un ulteriore esame di questo argomento mostra che un tronco SIP corrisponde a un PBX. Poiché la maggior parte delle aziende possiede solo un PBX, hanno solo bisogno di un tronco SIP per gestire il loro traffico di chiamata.

Resta con noi per una spiegazione di come funziona VirtualPBX SIP Trunking e perché una configurazione semplice di un singolo trunk può dare alla tua azienda tutto ciò di cui ha bisogno per passare a una piattaforma di gestione delle chiamate basata su IP.

Che cos’è un tronco SIP?

I servizi di trunking SIP consentono alla tua azienda di cambiare radicalmente il modo in cui collega le tue telefonate. I server PBX tradizionali in loco di solito gestiscono le chiamate tramite un’interfaccia di frequenza primaria (PRI), che è un metodo per collegare il PBX alla rete telefonica pubblica commutata.

Linee PRI

La natura inflessibile – e spesso costosa – delle linee PRI sono in genere ciò che spinge le aziende a passare alla telefonia basata su IP. Le linee PRI possono gestire solo 23 chiamate simultanee. Pertanto, se la tua grande azienda o call center desidera completare regolarmente (sia in entrata che in uscita combinate) più chiamate di quel numero, o se hai picchi nel volume delle chiamate durante una determinata stagione, dovrai acquistare un PRI aggiuntivo. Ciò sarebbe necessario se il vostro bisogno di uno slot di chiamata supplementare o il pieno 23.

SIP Trunks

SIP trunks sostituiscono le linee PRI, quindi non è raro per noi sentire quanti SIP trunks ho bisogno? quando si parla ai clienti. Eppure, nonostante una tecnologia che sostituisce l’altra, SIP e PRI hanno diverse differenze fondamentali.

Invece di inviare il traffico di chiamata attraverso la rete telefonica pubblica, SIP trunks invece gestire le chiamate attraverso un sistema privato basato su IP. VirtualPBX offre questo servizio e ti consente di gestire facilmente i numeri di telefono disponibili per raggiungere la tua attività. Offriamo un portale online per la gestione dei tuoi bauli e la piena visibilità sul sistema che hai acquistato.

I trunk SIP sono anche più flessibili di PRI a causa della loro capacità di gestire un numero teoricamente illimitato di chiamate simultanee. Mentre un PRI può prendere solo gruppi di 23 chiamate, piani SIP Trunking da VirtualPBX consentono di aggiungere tutte le linee di cui hai bisogno. Non vi è alcun limite a cui è possibile aggiungere singoli canali extra, e non c’è mai alcuna necessità di acquistare grandi gruppi di canali in una sola volta. È inoltre possibile rimuovere le linee in qualsiasi momento, in modo da non pagare per quello che non ti serve.

Il nostro pacchetto base inizia con 10 canali (una chiamata per canale) e cinque canali burstable per gestire qualsiasi overflow durante le ore di punta. I canali Burstable consentono l’overflow del volume delle chiamate e sono disponibili senza alcun costo aggiuntivo. Aiutano con picchi di chiamata imprevisti e forniscono un po ‘ di padding al volume di chiamata previsto. Vogliamo che tu sia coperto quando hai bisogno di gestire più traffico di chiamate del solito.

VirtualPBX SIP Trunking Dashboard

Di quanti SIP Trunking ho bisogno?

Mentre, come discusso in precedenza, probabilmente hai solo bisogno di un trunk SIP per la tua azienda, dovresti capire perché è così prima di saltare in questo sistema basato su IP.

Diciamo che la maggior parte delle aziende ha solo bisogno di un trunk SIP perché la maggior parte delle aziende ha solo un PBX. Se si dispone di più sedi, ognuna con il proprio server PBX, è possibile scegliere di collegare tali sedi con un singolo account Trunking VirtualPBX SIP. Tuttavia, quando questo tipo di processo è completato, sarebbe comunque tecnicamente corretto dire che hai 2, 3, 4 o più trunks SIP – uno per ogni PBX connesso in questo modo.

Vantaggi per un singolo Trunk

I trunk SIP hanno senso per le aziende che vogliono ridurre le tariffe di chiamata quando hanno completato un contratto per le linee PRI. Queste linee possono diventare costose e, come abbiamo detto, sono inflessibili con il loro numero di linee incluse, quindi potresti pagare più di quello che ti serve. Un singolo trunk SIP che si collega a un singolo server PBX significa che sei in grado di mantenere l’hardware esistente, risparmiare sulle spese in corso e avere solo un set minimo di manutenzione per l’intero sistema.

Inoltre, l’installazione per VirtualPBX SIP Trunking è facile. Hai solo bisogno di ordinare il nostro servizio e poi puntare il vostro PBX al nostro servizio. La nostra dashboard online SIP Trunking ti consente di inserire il tuo indirizzo IP statico o il tuo URI SIP. Viene quindi creata la connessione tra il nostro servizio e il tuo centralino e puoi iniziare a effettuare chiamate.

Svantaggi per più di un trunk

Mentre è possibile utilizzare più di un trunk SIP per collegare l’intera attività, in genere menzioniamo che, in queste situazioni, ha più senso passare la tua attività a un piano VoIP VirtualPBX. Perché si passa a VoIP?

VirtualPBX Ring Groups Quando è coinvolto più di un server PBX, è possibile raddoppiare o triplicare (o più) la manutenzione per l’hardware perché, naturalmente, si manterrà più di un pezzo di apparecchiature server.

Più sedi possono anche beneficiare notevolmente dalle funzioni disponibili in un piano VoIP, tra cui chiamata avanzata routing attraverso gruppi anello o ACD Queues Pro e facile installazione di nuove estensioni utente, caselle di posta vocale, conferenze audio, registrazione delle chiamate, e molte altre caratteristiche che la configurazione PBX esistente non può contenere. Si potrebbe anche pagare a terzi un costo aggiuntivo per gli altri servizi.

Parlaci di SIP Trunking

Mentre probabilmente hai solo bisogno di un trunk SIP per connettere il tuo server PBX a Internet, vale sicuramente la pena una conversazione con il nostro team per discutere la tua situazione e le tue esigenze.

Siamo felici di farti conoscere con VirtualPBX SIP Trunking. Detto questo, siamo anche entusiasti di risparmiare ancora più soldi passando il vostro ufficio (s) per un piano VoIP che offre quelle funzionalità aziendali di cui sopra. Inizia la tua conversazione oggi.

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