Accessibilità del sito Web e come le persone con disabilità utilizzano il Web
L’accessibilità del sito Web interessa quasi 60 milioni di persone negli Stati Uniti e oltre 1 miliardo di persone in tutto il mondo.
E man mano che la nostra popolazione invecchia, questi numeri stanno crescendo. I numeri sono probabilmente molto più grandi, a causa di persone che non si considerano disabili.
Ma, a causa dell’invecchiamento, le persone che non si considerano “disabili” potrebbero ora avere difficoltà a leggere il testo sullo schermo di un computer senza ingrandirlo in modo significativo.
may o potrebbe essere difficile navigare con un mouse a causa dell’artrite.
or o potrebbe avere difficoltà a navigare su siti web che non sono semplici a causa di una diminuzione delle loro capacità cognitive.
Quindi, l’accessibilità del sito Web non è qualcosa che vuoi mettere in secondo piano.
Perché l’accessibilità del sito Web è un must
Per illustrare perché l’accessibilità del sito web non è un problema di back-burner, prendere in considerazione i siti mobile-friendly.
Come Google ha forzato la tendenza sito Web mobile-Friendly
Se sei un imprenditore che ha avuto un sito web per più di 5 anni, probabilmente ricorderete solo pochi anni fa, quando il design sito web mobile è diventato
C’erano quelli che dubitavano dell’hype, ma la verità è che se non hai reso il tuo sito web mobile-friendly, potresti baciare la tua classifica di Google e il tuo traffico del sito web addio.
I proprietari di imprese hanno dovuto adottare misure per rendere i loro siti mobile-friendly o perdere. Questo perché l’uso mobile era in rapida crescita e ci si aspettava di superare l’uso desktop.
Beh, indovina un po’?
L’uso mobile ha superato l’uso desktop alla fine del 2016.
Oggi, la costruzione di un sito che non è mobile-friendly non è semplicemente un’opzione. E ‘ un dato di fatto.
Lo stesso si può dire ora per l’accessibilità del sito web…
Un sito web che non è accessibile non è semplicemente un’opzione.
Se hai letto il nostro ebook (2019 Website Accessibility Trends: The Rise of Lawsuits and How to Protect Your Business Today), ora conosci i rischi legali.
Sì, le persone con disabilità e coloro che le sostengono stanno influenzando il cambiamento colpendo le imprese grandi e piccole dove spesso fa più male: le loro tasche e la loro reputazione.
Quindi ora lo capisci:
- Milioni di persone sono colpite dall’accessibilità del sito web
- Ignorare l’accessibilità del sito web non è una buona strategia
E, si spera che questo ti abbia permesso di vedere che:
Comprendere la verità su come le persone con disabilità utilizzano il web è importante.
Idee sbagliate su come le persone con disabilità utilizzano il web
Quindi, cerchiamo di scavare e decimare-assolutamente cancellare-due idee sbagliate comuni riguardanti l’accessibilità del sito web:
- Equivoco #1: le persone con disabilità non usano il web.
- Equivoco #2: I siti Web non devono cambiare, perché le persone con disabilità hanno la propria tecnologia per utilizzare il web.
Sbagliato e sbagliato! Questi non potrebbero essere più lontani dalla verità.
La verità su come le persone con disabilità utilizzano il web
La verità è:
- Le persone con disabilità utilizzano il web.
Usano il web per condividere molte delle stesse esperienze di quelli senza disabilità: per pagare le bollette, per accedere alle informazioni che contano per loro, per essere educati, per essere intrattenuti, e molto altro ancora.
(Ma per la maggior parte, la loro esperienza web complessiva praticamente fa schifo, e questo è il problema!)
Che porta a sballare equivoci #2… - I siti web hanno bisogno di cambiare.
Sì, le persone con disabilità utilizzano spesso “tecnologia assistiva”, cioè dispositivi o software che li aiutano a utilizzare il web.
Tuttavia, un sito web deve essere compatibile con tali dispositivi di assistenza, in altre parole, un sito web deve essere accessibile. Altrimenti, quel sito web è di poca o nessuna utilità per l’utente di tecnologia assistiva.
Come un’auto senza ruote O un treno senza binari O una barca senza remi Hai l’idea may Potresti avere la tecnologia per andare da A a B, ma non vai da nessuna parte!
Così ora, diamo un’occhiata a un giorno nella vita di solo tre persone con diverse disabilità.
Un giorno nella vita: Tre esempi di come l’accessibilità del sito web influisce sugli utenti con disabilità
Queste storie, presenti sul sito Web Web Accessibility Initiative (WAI) del W3C (una grande risorsa, a proposito, per le informazioni sull’accessibilità del sito Web), non riguardano persone reali, ma dimostrano la vita reale delle persone che vivono con varie disabilità.
Li abbiamo “stupiti” un po ‘ in modo che siano meno tecnici e più facili da capire (non stiamo dicendo che sei stupido, solo well beh, sai cosa intendiamo).
Ilya, un membro dello staff anziano cieco
Ilya è cieca. E ‘ il capo contabile di una compagnia assicurativa. Vai Ilya!
Come molti altri ciechi, Ilya utilizza uno screen reader e il suo telefono cellulare per utilizzare il web.
Quando un sito web è accessibile, lo screen reader di Ilya la aiuta a navigare rapidamente e facilmente nella pagina, leggendo la pagina ad alta voce.
Lei può:
- Sfoglia il menu di navigazione
- Visita qualsiasi pagina del sito web
- Salta al contenuto principale di una pagina, senza dover ri-leggere il contenuto che viene visualizzato nella parte superiore di ogni pagina
- Leggere le descrizioni di immagini
- dare un senso a tutti scritto il contenuto del
- Compilare e inviare i moduli
- prendere un appuntamento
- E molto di più
Quindi, anche se Ilya è cieco, il suo lettore di schermo, quando accoppiato con l’accessibilità ai contenuti del web, permette di “vedere” il sito nella sua mente.
D’altra parte, quando un sito Web non è accessibile, Ilya può incorrere in problemi frustranti come:
- Difficoltà di navigazione menu di navigazione
- Difficoltà a capire il significato di alcuni contenuti
- Non conoscendo il significato di immagini
- Non sapendo dove un link di lei
- Difficoltà di compilazione di un modulo web
- Non sapendo che i campi sono obbligatori o se ha fatto un errore in un modulo web
- Incapacità di saltare al contenuto principale di una pagina, facendola perdere tempo ascoltando irrilevante contenuto nella parte superiore della pagina
Lei può anche rimanere bloccati o intrappolati in aree del sito e di essere costretto ad abbandonare il sito del tutto.
Tutte queste barriere rendono l’esperienza di un sito web sgradevole e talvolta addirittura inutile.
Alex, reporter con lesioni da stress ripetitivo
Alex è un reporter che ha sviluppato una lesione da sforzo ripetitivo, quindi trova doloroso usare un mouse e digitare per lunghi periodi di tempo.
Ma ha imparato ad adattarsi e lavorare con meno dolore imparando a usare i comandi da tastiera senza mouse.
Egli utilizza anche software di riconoscimento vocale sul suo computer e telefono cellulare e assistive touch sul suo telefono cellulare.
I siti Web che funzionano bene solo con una tastiera (senza mouse) funzionano alla grande per Alex. Ma incontra problemi quando i siti Web non possono essere navigati da soli comandi da tastiera, ad esempio:
- Potrebbe non essere in grado di compilare completamente un modulo web che non ha equivalenti di tastiera.
- Potrebbe avere difficoltà a saltare i contenuti e navigare verso le sezioni di una pagina Web senza usare un sacco di comandi da tastiera, il che è molto faticoso e limita il tempo che può trascorrere lavorando comodamente.
Martine, studente online con problemi di udito
62-anni Martine è stato duro d ” udito fin dalla nascita. Conosce il linguaggio dei segni e sa leggere, ma non capisce la parola.
A causa delle sistemazioni per disabili che molti college offrono ora, Martine è attualmente di nuovo uno studente, prendendo corsi universitari online.
Per i suoi corsi online, video e altri contenuti multimediali non sono di alcuna utilità per lei, se non contengono didascalie. Quando il supporto è sottotitolato, l’audio viene convertito in testo, in modo che Martine possa leggerlo.
Le trascrizioni (versioni scritte dell’intero contenuto audio o video) sono utili anche a Martine. Lei può stampare le trascrizioni e li usa per studiare o visualizzarli in movimento dal suo telefono cellulare.
Ironia della sorte, l’università ha scoperto che queste misure hanno anche beneficiato gli studenti senza disabilità, e migliorato il loro posizionamento nei motori di ricerca.
Così ora si conosce il vero affare.
Ora sai perché i siti Web devono essere costruiti e mantenuti in modo che funzionino effettivamente per le persone con disabilità.
Le ruote girano?
Forse ti stai chiedendo:
- Come faccio a sapere se il mio sito web è accessibile in questo momento?
- Sto inavvertitamente escludendo le persone con disabilità?
- Se il mio sviluppatore dice che può rendere accessibile il mio sito web,come faccio a saperlo?
Possiamo aiutarti a rispondere a queste domande. Basta contattarci per saperne di più.
Nel prossimo numero, vogliamo coprire come l’accessibilità può aumentare la linea di fondo della tua azienda.
Hai notato come l’università ha beneficiato di ospitare Martine?
Le sistemazioni per l’accessibilità del sito Web sono state utili anche agli utenti senza disabilità e hanno potenziato il posizionamento nei motori di ricerca e il traffico del sito web.
E questo è solo un esempio di come il design inclusivo possa aiutare un’azienda a guadagnare di più.
Ma, fino alla prossima volta, guarda il video di Google Impact Challenge su come la tecnologia può trasformare la vita delle persone con disabilità.