911 Dispatcher requisiti in Colorado: Che cosa avete bisogno di lavorare nelle comunicazioni di emergenza in Colorado?
In Colorado, gli standard per l’assunzione e la formazione degli spedizionieri di emergenza variano da un comune all’altro.
Colorado è tra gli stati che non impone un livello minimo di formazione dei servizi di emergenza. Tuttavia, le singole agenzie possono offrire una quantità significativa di istruzione in classe e formazione sul posto di lavoro. Un Denver 911 professionale, per esempio, in genere riceve otto settimane di formazione in aula e poi trascorre altre dodici settimane con un allenatore.
911 dispatch fa parte di un gruppo di carriera più ampio che può essere definito “comunicazioni di emergenza” o “comunicazioni di pubblica sicurezza”. L’avanzamento si basa su una serie di fattori.
L’istruzione superiore, come il diploma di associato o di laurea, può offrire ulteriori opportunità e status nel campo del Dispatcher di emergenza.
Seleziona un argomento del dispatcher Colorado 911:
- prospettiva Educativa per l’Inserimento e l’Avanzamento
- Esigenze di Esperienza di Lavoro
- Certificazioni Professionali
- Ulteriori Informazioni: Contatti per le Agenzie Statali e Locali, possibilità di Istruzione & Altre Risorse Utili
prospettiva Educativa per l’Inserimento e l’Avanzamento
Un diploma di scuola superiore o GED è generalmente sufficiente per una carriera nella spedizione. Tuttavia, le agenzie a volte preferiscono i candidati laureati o accettano gradi al posto dell’esperienza lavorativa pertinente. Le agenzie che impiegano cercheranno abilità accademiche e quelle socioemotive. Le competenze richieste possono, tuttavia, essere raggiunti in una varietà di modi.
Un dispatcher può progredire al livello di supervisione con l’istruzione a livello di scuola superiore. Tuttavia, alcune posizioni di comunicazione di sicurezza di alto livello favoriscono quelli con gradi.
I siti Web delle risorse umane della contea e della città possono essere un punto di partenza per determinare gli standard minimi di assunzione o generalmente accettati. Le aspettative effettive variano a seconda del pool di richiedenti e dei doveri effettivi coinvolti. Le posizioni ai massimi livelli saranno molto competitive. Quanto segue è uno sguardo alle aspettative di alcuni comuni del Colorado:
Colorado Springs: La maggior parte delle posizioni di comunicazione di spedizione e di sicurezza pubblica non richiedono l’istruzione universitaria (https://coloradosprings.gov/human-resources/page/salary-schedule-job-classifications-descriptions). L’aspettativa è un diploma o GED, insieme a una formazione specializzata in spedizione o in un altro campo correlato. Gli spedizionieri dovrebbero avere abilità di lettura intermedie; in questo caso, intermedio è definito come la scuola superiore a livello universitario. Le competenze matematiche sono richieste solo a livello di base (elementare al liceo) per le posizioni di dispatcher e formatore, mentre i supervisori sono generalmente tenuti ad avere competenze a livello intermedio. Le competenze di scrittura di base sono sufficienti per la spedizione; i formatori e i supervisori, tuttavia, dovrebbero avere competenze a un livello intermedio. Le risorse umane osservano che le competenze possono essere ottenute attraverso l’autoapprendimento.
Le aspettative educative sono più elevate per i responsabili della comunicazione della pubblica sicurezza. A questo livello, è previsto un diploma di laurea. L’agenzia di assunzione prenderà in considerazione i candidati con gradi nella pubblica amministrazione o amministrazione aziendale, nonché le comunicazioni; altri gradi correlati possono essere accettati. Le capacità di lettura dovrebbero essere a livello avanzato (college o superiore); questo è il livello che includerebbe documenti legali e rapporti finanziari.
Contea di Larimer: la contea di Larimer elenca il diploma di scuola superiore o l’equivalenza generale come requisito educativo minimo per gli operatori e i supervisori delle comunicazioni di emergenza. Tra le competenze richieste a livello di operatore ci sono la lettura e l’interpretazione delle mappe, la comunicazione efficace, la digitazione rapida e la priorità delle attività.
Un responsabile delle comunicazioni di emergenza avrà bisogno dell’equivalente di una laurea. L’agenzia di assunzione può accettare due anni di esperienza di lavoro di alto livello come un anno di istruzione universitaria.
Boulder: La città di Boulder elenca abilità e abilità al posto del livello minimo di istruzione per le posizioni di spedizione della polizia (https://bouldercolorado.gov/human-resources/job-search-by-class-title). Tuttavia, un diploma di laurea è elencato tra le qualifiche desiderate (preferite). Il bilinguismo è anche nella lista delle qualifiche desiderate.
Denver: Denver ha anche fissato il livello minimo di istruzione per gli operatori 911 e gli spedizionieri di polizia a livello di diploma di scuola superiore o equivalenza generale (https://www.denvergov.org/content/denvergov/en/department-of-safety/emergency-services/911-emergency-communications/jobs.html).
Requisiti di esperienza lavorativa
Alcuni comuni si aspettano un’esperienza lavorativa, se non in spedizione, in un campo correlato come quello che coinvolge il “contatto pubblico”. Un’esperienza di spedizione di successo può rendere una persona un candidato per posizioni di vigilanza; un dispatcher dedicato può progredire al livello di vigilanza dopo diversi anni.
I candidati per le comunicazioni di emergenza a livello manageriale o le posizioni di comunicazione di pubblica sicurezza sono generalmente tenuti ad avere avuto posizioni precedenti che implicavano l’esercizio di una buona dose di responsabilità. Tuttavia, possono o non possono aver iniziato come dispatcher.
Denver si aspetta che 911 agenti e agenti avranno avuto due anni di esperienza che coinvolge il contatto pubblico; l’esperienza deve aver incluso l’applicazione di procedure, politiche o linee guida legali.
Larimer County osserva che non è necessaria alcuna esperienza a livello di “Operatore I”. L’individuo avrà bisogno di almeno un anno di esperienza a questo livello per passare al livello “Operatore II”.
Boulder elenca la precedente esperienza di spedizione come qualifica desiderata, ma non richiesta.
Certificazioni professionali
Le agenzie Colorado elencano una varietà di certificazioni professionali di terze parti. La certificazione non può essere richiesta all’inizio; l’agenzia può invece affermare che l’individuo dovrà essere in grado di raggiungerla entro un determinato periodo di tempo. Il programma di formazione interno dell’agenzia può qualificare il completer per varie credenziali entry-level.
Una certificazione comunemente referenziata è Emergency Medical Dispatch (EMD). L’agenzia può anche richiedere l’invio di emergenza antincendio (EFD) e / o l’invio di emergenza della polizia (EPD). Alcune descrizioni di lavoro notano che la certificazione deve provenire dal NAED (o IAED come è ora noto). Ancora una volta, il fornitore può da un’agenzia all’altra. Gli spedizionieri che forniscono indicazioni mediche pre-arrivo sono in genere anche tenuti a tenere la certificazione CPR. Inoltre, alcuni lavoratori potrebbero aver bisogno di una breve formazione / certificazione nel sistema di comando degli incidenti, nei sistemi di dati informativi criminali e/ o nella risposta delle telecomunicazioni ai rapporti sui bambini scomparsi.