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Alcor BPO fornisce sia alle imprese che alle startup una soluzione completa per l’efficace processo di sviluppo del software e l’espansione globale. In questo articolo, scopriremo: perché le aziende esternalizzano i servizi IT? Quali sono i risultati di tale decisione? Chiarirò i principali rischi delle attività di outsourcing e ti aiuterò a decidere se questo tipo di strategia funziona per il tuo business. Non preoccuparti, nel caso in cui tu non voglia pattinare su ghiaccio sottile, ho preparato un’opzione migliore per la crescita della tua azienda.

Ma andiamo con ordine! Capiamo i motivi per cui le aziende esternalizzano le loro funzioni IT.

Perché le aziende LO esternalizzano?

Per ridurre le spese aziendali

Il primo motivo per cui le aziende scelgono di esternalizzare il lavoro sul loro prodotto IT è la speranza di tagliare i costi con vari mezzi. Ad esempio, molti di loro possono scegliere località offshore con economie più economiche e una forza lavoro per risparmiare sui salari. Altri potrebbero optare per l’outsourcing al fine di non fritter via i soldi sul reclutamento, in particolare il periodo di formazione per i nuovi dipendenti. Anche se questi punti possono sembrare allettante, ci sono un sacco di insidie finanziarie in outsourcing che ogni imprenditore dovrebbe essere a conoscenza di.

Per cominciare, mentre un’azienda esternalizza il proprio sviluppo software a appaltatori esterni, numerosi difetti possono sorgere al centro di un prodotto. Questo è per il motivo che solo il tuo team di sviluppo potrebbe avere lo sfondo richiesto e una solida comprensione delle esigenze dei clienti. Di conseguenza, si finisce per spendere tempo prezioso e budget su aggiustamenti e correzioni. Inoltre, l’outsourcing potrebbe essere una pratica rischiosa per il motivo che carichi di fornitori addebitano grandi investimenti iniziali o costi nascosti. Spesso, le aziende pagano più del dovuto per i servizi che non usano nemmeno a causa dei prezzi nuvolosi, in base ai quali tutti i pagamenti sono fusi in un’unica categoria chiamata “tassa del fornitore”.

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Per espandere il Talent Pool

Un altro motivo per cui le aziende esternalizzano le loro funzioni IT è il desiderio di accedere a nuovi talent pool, sia onshore che offshore. Questa decisione è comunemente fatta da aziende che affrontano una mancanza di talenti IT. Outsourcing consente loro di utilizzare le competenze e le conoscenze degli sviluppatori remoti per molti tipi di problem-solving. Implica anche un certo grado di flessibilità perché possono facilmente dire addio agli specialisti IT una volta che il lavoro è fatto. Ovviamente, non è lo stesso con i dipendenti interni.

Tuttavia, spinti dall’intenzione di tagliare i costi, le imprese tendono a esternalizzare il loro sviluppo del prodotto a pool non così talentuosi di programmatori indifferenti. Recentemente ci sono state alcune notizie su una gigantesca società di telecomunicazioni che ha deciso di delegare il suo sviluppo software in Asia. La regione è stata considerata un hub di offshoring popolare a causa delle sue soluzioni a basso costo. Tuttavia, di conseguenza, la qualità è stata seriamente compromessa. Il fornitore non è riuscito a fornire servizi a un livello desiderabile, quindi il cliente è stato costretto a riportare il processo di sviluppo al team interno. In sostanza, la società non ha ricevuto altro che problemi finanziari e una battaglia legale stressante. Pertanto, scegliere un fornitore affidabile e sviluppatori di talento è una vera sfida. Tuttavia, c’è una nuova tendenza: nella ricerca di un’eccellente qualità del servizio, le imprese occidentali stanno gradualmente spostando parti delle loro attività in paesi dell’Europa orientale con una tradizione ingegneristica duratura e un ecosistema IT in crescita.

Per liberare risorse

Man mano che il business cresce, un’azienda potrebbe aver bisogno delle sue menti brillanti per assumere nuovi ruoli e funzioni. Di conseguenza, mentre gli esperti esistenti sono impegnati con nuovi progetti, le loro vecchie passività dovrebbero essere trasferite a qualcun altro. Tale ristrutturazione di un’azienda è un motivo in più per cui le aziende esternalizzano i compiti precedentemente gestiti dall’intero dipartimento dei dipendenti interni.

Non c’è nulla di sbagliato in un simile approccio a prima vista. Tuttavia, i risultati di questa decisione dipendono profondamente dalla natura delle attività esternalizzate. Basta prendere un momento e pensare se un certo processo è fondamentale per il successo del vostro business. Poi chiediti a chi vorresti delegarlo: a persone esterne che non sanno nulla del tuo prodotto e della tua missione, o dipendenti affidabili che fanno il tifo per la vittoria dell’azienda? Hai capito bene. Lo sviluppo del software è il processo principale per le imprese tecnologiche, quindi è meglio tenerlo in-house. Questo punto è particolarmente importante per le startup che cercano di ottenere finanziamenti. La verità è che l’outsourcing può avere un impatto negativo sulla decisione dell’investitore, poiché la prima cosa a cui prestano attenzione è la squadra. Finché non ci sono talenti IT per portare grandi idee alla realtà, gli investitori non daranno via i loro soldi.

Quindi l’outsourcing dei servizi IT è una buona idea per la tua azienda?

Ci sono diversi scenari in cui l’outsourcing IT può rivelarsi una soluzione vantaggiosa per il tuo business. Così, quando si dovrebbe esternalizzare e perché?

1.Hai bisogno di aiuto esterno per lo sviluppo di MVP per verificare se la tua idea è degna. Questa strategia ti consentirà anche di evitare rischi nel caso in cui non ci fosse alcuna domanda per il tuo prodotto sul mercato.

2. Vuoi risolvere un compito a breve termine e non hai bisogno di dipendenti interni per una costante cooperazione su questo argomento. Mentre il tuo core team sarà focalizzato sui processi principali, una società di outsourcing gestirà quelli secondari.

In altri casi, è meglio astenersi dall’outsourcing IT se:

1. Vuoi costruire un marchio. Il tuo team di sviluppo non siederà nei locali dell’intermediario, ma lavorerà sotto l’ala della tua azienda. Aumentando il tuo employer branding, attirerai nuovi talenti e riceverai riconoscimenti sul mercato.

2. Sei preoccupato per i diritti di proprietà intellettuale e le intuizioni aziendali. Ci sono molti meno rischi di perdita di dati se si decide di assegnare compiti riservati agli esperti IT affidati.

3. Si desidera assemblare un team dedicato di sviluppatori senza intermediari. Insieme si creerà una cultura aziendale per raggiungere una missione comune.

Considera Alcor BPO come il tuo partner di outsourcing di fiducia

Fortunatamente, c’è una soluzione per coloro che sono stanchi degli inconvenienti dell’outsourcing tradizionale. Avete mai pensato di lanciare il proprio centro di sviluppo in Ucraina? Perché è esattamente ciò che Alcor ha da offrire. I nostri servizi BPO includono reclutamento, conformità legale, libro paga, contabilità, immobiliare e servizi aggiuntivi. Puoi pagare solo per quello che ti serve o ricevere tutti questi servizi insieme per goderti la nostra soluzione completa e dimenticare tutti i mal di testa operativi. Con noi, si otterrà piena trasparenza dei prezzi senza buy-out o altre tasse nascoste, così come la possibilità di eseguire un business legale e redditizio in Ucraina. Come potete vedere, la nostra azienda serve come un luogo all-in-one per impostare un hub di sviluppo di successo. Per farla breve, diamo un’occhiata a un caso di studio che illustra i risultati specifici del nostro lavoro.

BigCommerce è una società tecnologica degli Stati Uniti e la principale piattaforma di e-commerce cloud al mondo che fornisce soluzioni innovative per oltre 60.000 marchi. Prima di contattare Alcor, lavoravano con fornitori di outsourcing ucraini e rumeni a causa della mancanza di programmatori esperti negli Stati Uniti. Tuttavia, BigCommerce ha presto capito che l’espansione globale richiede azioni più decisive. Pertanto, hanno scelto Alcor come partner di fiducia per assemblare il loro team dedicato e stabilire un ufficio completamente supportato. In totale, i nostri reclutatori professionisti hanno coinvolto oltre 30 sviluppatori, i nostri avvocati hanno aiutato l’azienda a diventare conforme al GDPR e il nostro team finanziario ha gestito tutti i pagamenti in conformità con le leggi locali. Oggi questo cliente gode di un proprio ufficio di marca con infrastruttura IT gestita e quindi si concentra esclusivamente sul suo core business.

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Considerazioni finali

Riassumendo, le ragioni principali per cui le aziende esternalizzano il loro sviluppo software risiedono nell’intenzione di tagliare i costi, espandere i pool di talenti esistenti e liberare risorse. Tuttavia, il processo di outsourcing non è così liscia come sembra a prima vista. Le organizzazioni spesso incontrano difficoltà come costi nascosti, scarsa qualità dei servizi forniti a causa di team indifferenti, ostacoli nel ricevere investimenti, rischi di proprietà intellettuale e così via. Per tutti questi motivi, vi consiglio di prendere in considerazione il lancio del proprio ufficio di sviluppo per raggiungere i vostri obiettivi iniziali e combattere gli svantaggi di outsourcing (quindi guadagnare ancora di più).