TELESALES TIPS
Elmúltak azok az idők, amikor telesales jelentette olvasás egy forgatókönyvet. A kilátások az emberekre reagálnak, nem a robotokra, és a telefonon lévő személy teszi a különbséget.
Íme a legjobb és legmegbízhatóbb telesales tippek:
Lose Your Fear
ha azt szeretné, hogy sikerül telesales, nem lehet félénk. Izzad a bizalom, amikor a telefon, akkor hagy egy sokkal jobb benyomást.
legyen személyes
Hallgassa meg, mit mond a kilátás, a szavak ő/ő használ, próbálja megérteni a dolgokat az ő/ő szemszögéből. Miután megtudta, hogyan lehet azonosítani a potenciális ügyfél legbelső vágyait, pozícionálhatja magát, hogy tökéletes megoldást kínáljon sajátos igényeihez.
Practice Makes Perfect
Ismerje meg az új telesales technikákat, és tökéletesítse őket a valódi hívások gyakorlásával. Ítélje meg módszereinek hatékonyságát, és szükség esetén csípje meg a jobb eredmények biztosítása érdekében. És miután elsajátította a telesales művészetét, folytassa a tanulást és a gyakorlást, hogy megőrizze élét.
Lépj túl a Kapuőrön
amíg nem beszélsz egy döntéshozóval, az értékesítési készségeid néha irrelevánsak lehetnek. Amikor telesales – ben dolgozik, először meg kell tanulnia tárgyalni a kapuőröket, és győződjön meg róla, hogy átadják a megfelelő személynek. Ami szépen vezet a következő ponthoz.
Megnyitás lenyűgözően
a telesales, akkor nem kell a luxust az idő. Egy kevésbé fantasztikus nyitás látta, hogy az esélyei azonnal elpárolognak. Ismerje meg, hogyan lehet elbűvölni a kilátásokat, és győződjön meg róla, hogy gyorsan létrehozza hitelességét.
tanulja meg, hogyan lehet elbűvölni a kilátásokat, és győződjön meg róla, hogy gyorsan megállapítja hitelességét.
vegyenek részt a kilátás
még egy nagy nyílás, még mindig meg kell dolgozni, hogy tartsa a kilátás a telefonon. Győződjön meg róla, hogy személyes kapcsolatot létesít, különös figyelmet fordítva arra, amit mondani kell, és válaszoljon az általuk felvetett kérdésekre és aggodalmakra. Mindenekelőtt meg kell ragadnod a figyelmüket, és fel kell izgatnod őket.
meggyőzni
a sikeres telesales marketingszakértő kell egy határozott megértése értékesítési pszichológia. Miközben beszélgetsz egy kilátással, meggyőzőnek kell lenned, és befolyásolnod kell a gondolkodásmódjukat. Kétségtelen, hogy a legjobb módja annak, hogy azonosítsa a számukra legfontosabb kérdéseket, és segítsen nekik megérteni, hogy miért képviseli az ideális megoldást az egyedi körülmények között.
vegye ellenvetések a lépést
kétségtelen, kilátások kétségeket vet fel bármilyen megoldást javasol, és ez alapvető készen áll, hogy kezelni ezeket a kifogásokat. Próbáld megérteni a helyzetet a kilátásod szemszögéből, és tanuld meg előre látni a potenciális aggodalomra okot adó területeket. Ezzel a tudással olyan választ hozhat létre, amely megfelelően kezeli a potenciális ügyfelek kétségeit.
zárja le az üzletet
nem jó a személyes kapcsolatok kovácsolása és a bizalom megteremtése telefonon keresztül, ha nem tudja ezt eladni. A zárás művészete finom, és tapasztalat útján tanulható meg. A legfontosabb az, hogy megértsük egy adott potenciális ügyfél személyiségét egy hívás során, és azonosítsuk azt a megközelítést, amely a legvalószínűbb, hogy sikeresen átalakítja őket ügyfélré.
hagyjon nagyszerű hangpostát
természetesen a fenti tippek többsége nem sok segítséget nyújt, ha egy potenciális ügyfél nem válaszol a telefonra. De ne tekintse ezt zsákutcának. Egy jól előkészített hangposta üzenettel jelentősen növelheti a visszahívás esélyét, életben tartva a lehetőséget.
a Natural Trainingnél a technológiai ipar telesales Szakértői vagyunk, ezért feltétlenül nézze meg weboldalunk más területeit, például a Telesales képzéseket, és megtudja, milyen érzés megtapasztalni a természetes képzési stílusunkat.