Tartalomstratégia: mi az és hogyan lehet fejleszteni [2021]
ha az első helyet vagy akár az első oldalt szeretné megszerezni a Google-on, itt van egy titka a pozíció javításának: van egy nagyszerű tartalmi stratégiája.
a tartalomstratégiának a minőségi tartalom előállítására, a közönséggel való kapcsolattartásra, valamint a sikerek és kudarcok mérésére kell összpontosítania. Ne csak a tartalom kedvéért dobja ki a tartalmat.
nézzük át, mit tartalmaz egy jó tartalomstratégia, és hogyan lehet létrehozni.
1. lépés: Határozza meg a tartalmi stratégia céljait
a nagyszerű tartalom egy adott célra készül, és ezt a célt egyértelműen meg kell határozni. Kérdezd meg magadtól, hogy tartalmat hoz-e létre a márka ismertségének növelése, a leadek generálása, a felhasználók konvertálása, a korábbi ügyfelek vonzása, a keresési rangsorolás eredményeinek javítása vagy valami más.
miután egyértelműen meghatározta céljait, meghatározhatja, hogy a tartalmi stratégia valóban a legjobb módszer-e ezek elérésére.
ne feltételezzük, hogy a tartalom a legjobb megoldás minden helyzetben.
például a tartalom kevéssé használható az értékesítési csatorna alján lévő felhasználók konvertálásában; azonban felbecsülhetetlen értékű lehet a felhasználók webhelyére való bevezetésében, a márkaismertség és az organikus lead generáció növelésével.
az értékesítési csatorna különböző szegmensei különböző típusú tartalmakat garantálnak. Tehát el kell döntenie, hogy melyik tartalom a legmegfelelőbb egy személy számára egy adott időpontban. Így megfelelő beszélgetést folytat a megfelelő emberrel a megfelelő időben.
a HubSpot hasznos információkat nyújt az értékesítési csatorna különböző részein szükséges tartalomtípusokról. A vállalat az értékesítési csatornát három kulcsfontosságú területre osztja, majd az alábbi ábrán felsorolja a megfelelő tartalmi eszköztípusokat:
2. lépés: Kutassa meg közönségét a tartalmi stratégiájához
tartalmi stratégiája csak akkor lesz hatékony, ha tudja, ki a célközönsége.
értékes információkat gyűjthet annak ellenőrzésével, hogy a potenciális ügyfelek milyen típusú webhelyeket látogatnak meg, milyen tartalommal foglalkoznak, és mely közösségi média platformokon osztanak meg tartalmat.
ezt úgy teheti meg, hogy engedélyezi a Google demográfiai adatait és érdeklődési körét a potenciális ügyfelek által igénybe vett webhelytípusok és a Google Analytics számára az általuk használt tartalom tekintetében, valamint kiszámítja, hogy a felhasználók milyen közösségi média platformokon lesznek a demográfiai adataik alapján.
annak megértése, hogy melyik tartalom működik a legjobban, és hol, hosszú távon is hasznos lehet. A Facebook egyre nehezebbé tette a kisvállalkozások tulajdonosainak, hogy fizetett hirdetések nélkül növeljék elérhetőségüket. Úgy tűnik azonban, hogy a videotartalom virágzik a platformon, mivel a videotartalom “1200%-kal több megosztást generál, mint a szöveges és a képalapú tartalom együttvéve.”
a közönség megértése és viselkedésük segít leszűkíteni a tartalmi stratégiádat, anélkül, hogy úgy éreznéd, hogy több száz kosárban kell tojást tartanod. A tartalom létrehozása a közösségi médiában jól működik a B2C vállalkozások számára, de nem annyira a B2B vállalkozások számára.
3.lépés: összpontosítson a tartalmi stratégiájának résére
szomorú tény, hogy az Internet tele van olyan tartalommal, amelynek nem is kellene léteznie. Sok tartalmat vagy plagizálnak máshonnan, egyszerűen újra közzéteszik, vagy nem nyújt valódi értéket. A legtöbb ember nem látja ennek a haszontalan tartalomnak a 99 százalékát, mert az nem jelenik meg a SERP-k tetején.
annak elkerülése érdekében, hogy a tartalom elveszjen abban a csomagban, hozzon létre olyan tartalmat, amely: kiemelkedik, egyedi, határozott hangja van, és ami a legfontosabb, valódi értéket kínál az olvasók számára.
minél konkrétabb vagy, és minél jobban összpontosítasz a résedre, annál nagyobb az esélyed arra, hogy a szakterületed hatóságává válj, függetlenül attól, hogy az olvasók információt vagy szórakozást keresnek.
4.lépés: mérje meg eredményeit a tartalmi stratégiájához
a tartalommarketing erőfeszítéseinek eredményeinek mérése a hatékony tartalomstratégia kidolgozásának egyik legfontosabb szempontja. A tartalom kiforgatása a felhasználói visszajelzések elemzése nélkül hasonlít a néma telefonbeszélgetéshez. Tudnod kell, hogy mi tetszett a közönségnek, és mi nem tetszett neki, és miért.
Íme néhány a legfontosabb megértendő mutató:
fogyasztási mutatók
ez az első információréteg, amelyet összegyűjthet, amikor az emberek megtekintik a tartalmát. Mint korábban említettük, és amint az az alábbi képernyőképen látható, ezeket az adatokat a Google Analytics szolgáltatástól a viselkedés > webhelytartalom > Tartalomfúrásra kattintva kapja meg. Lehet rendezni a különböző tényezők, mint például:
- átlagos idő az oldalon
- visszafordulási arány
- oldalmegtekintések
ezekkel az adatokkal válaszokat találhat az alábbi kérdésekre:
készített egy blogbejegyzést, amely hatalmas forgalmat hozott? A felhasználók több időt töltöttek egy adott darabra vagy műfajra? Egy tartalom nagy számú megjegyzést vagy megosztást szerzett a közösségi médiában?
Közösségi megosztási mutatók
az olyan platformokon történő megosztás, mint a közösségi média, nagyszerű mutató lehet a közönség elkötelezettségének megítéléséhez. Kérdezd meg magadtól, hogy milyen típusú tartalmakat osztanak meg, ki oszt meg, mely platformokat használják, és ami a legfontosabb, milyen tartalmat konvertálnak. Az alábbiakban bemutatjuk a konvertáló tartalom megtalálásának lépéseit:
- jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
- kattintson megszerzése>szociális> áttekintés.
ezután az alábbihoz hasonló jelentést kap (feltételezve, hogy vannak kitűzött céljai):
itt három fontos mutató van:
konverziók: ez a konverziók teljes számát és mennyiségét mutatja. Minden forgalmi forrásból származnak, nem csak társadalmi.
Hozzájárult A Társadalmi Konverziókhoz: A támogatott közösségi konverzió regisztrálásához a látogatónak egyszer meg kell látogatnia a közösségi média webhelyet, bár előfordulhat, hogy a konverzió utolsó része előtt más forgalmi forrást használt.
Utolsó interakció közösségi konverziók: a látogatókat ebbe a csoportba sorolják, ha a közösségi médiából érkeztek, és ugyanabban a munkamenetben teljesítették a hozzárendelt célt.
miután megszerezte ezeket az adatokat, betekintést nyújt a tartalom stílusába, amelyet létre kell hozni a konverziók eléréséhez. Ezenkívül képes lesz megfejteni, hogy mely közösségi média platformok működnek a legjobban. (Vegye figyelembe, hogy egyes rések jobban ösztönzik a megosztást, mint mások, ezért hasonlítsa össze teljesítményét a hasonló felhasználói bázissal rendelkező versenytársak teljesítményével.)
érdeklődési mutatók
ha a tartalom egy értékesítési csatorna része, kérdezze meg magától, hogy az értékesítési csatorna melyik részéhez hozza létre a tartalmat. A tartalmat az értékesítési csatorna minden szegmensében az adott közönséghez kell igazítani.
A tartalom vonzhat vagy szivároghat, ezért figyelje a teljesítményét, és azonosítsa azokat a területeket, amelyek javíthatók, hogy megakadályozzák a felhasználók kilépését az értékesítési csatornából, valamint azokat a területeket, amelyek új érdeklődőket generálhatnak. A leadek követésének leggyorsabb és legegyszerűbb módja a célok használata a Google Analytics szolgáltatásban.
a legkönnyebben beállítható céltípus az URL-cél. Itt vannak a lépések:
- jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
- kattintson a konverziókra>célok> cél URL-ek.
3. Kattintson a” célok beállítása ” gombra.
4. Kattintson a” +új cél ” gombra.
5. Válassza a “sablon” lehetőséget (az alábbi 7.lépésben látható).
6. Írja be a cél leírását (az alábbi 7.lépésben látható).
7. Válassza a” cél “lehetőséget, majd kattintson a” Folytatás ” gombra.
8. A cél részleteiben hozzá kell adnia a követni kívánt cél URL-jét. A teljes URL nem szükséges, csak a végső útvonal. Például nyomon követni www.example.com/thankyou.html, csak bemenet / köszönöm.html.Itt két opcionális részlet lesz:
érték: értéket rendelhet a célhoz. Például, ha egy terméket egy adott áron értékesít, akkor ide adhatja hozzá.
tölcsér: Lehetőség van az értékesítési csatorna egy bizonyos részének nyomon követésére is, hozzáadva a célhoz.
9. Kattintson a Mentés gombra, és ez az: beállított egy célt.
10. A célok megtekintéséhez kattintson a Konverziók >célok> cél URL-ek
valami ilyesmit kell látnia:
értékesítési mutatók
a legtöbb vállalkozás számára a tartalomtermelés végső soron növeli a bevételt. Ezért, ha tartalmi stratégiája bevételalapú, meg kell találnia a módját a tartalommarketing által generált bevétel mennyiségének mérésére.
az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet megtalálni a tartalom által generált bevétel összegét:
- jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
- kattintson viselkedés>webhely tartalma> minden oldal.
ehhez hasonlónak kell lennie:
ez lehetővé teszi, hogy értéket rendeljen egy tartalomhoz. Ha a tartalom nem teljesít megfelelően, akkor olvassa el ezt a cikket arról, hogyan növelheti a tartalommal való elkötelezettséget.
összefoglalva, itt van egy kép, amely vizuálisan ábrázolja a fent vázolt négy tartalommarketing-stratégia mutatót:
5. lépés: Hallgassa meg ügyfeleit, hogy javítsa tartalmi stratégiáját
bár az adatelemzés rendkívül hasznos eszköz lehet, csak fekete-fehér figurákat ad egy olyan spektrumon, amely sok finomságot ölel fel. Hozzáférés a spektrum többi részéhez azáltal, hogy valóban meghallgatja ügyfeleit. Az ügyfeleknek tudniuk kell, hogy a közösségi médiában hallják őket, ezért kérjenek visszajelzést és javaslatokat, és rendszeresen vegyenek részt velük.
beszéljen a személyzet többi tagjával is, hogy jobban megértse ügyfelei igényeit. Az értékesítési csapatok és a segítő személyzet, akik rendszeresen beszélnek az ügyfelekkel, jobb helyzetben vannak ahhoz, hogy átgondolt betekintést kapjanak arról, hogy az ügyfelek hogyan érzékelik az Ön vállalkozását. Ezután az ügyfelek elérése és a visszajelzéseikre való reagálás lehetővé teszi, hogy értékes adatokat gyűjtsön, miközben megmutatja nekik, hogy véleményük számít.
a Virgin kiváló esettanulmányt nyújtott azzal, hogy bemutatta, hogyan használják a nagy adatokat. Beépítették az interneten használt keresési kifejezéseket, a közösségi média platformokon követett embereket, valamint az interneten kifejezett nézeteket és érdeklődési köröket.
az alábbi adatok felhasználásával mélyre ástak és beépítették a kommunikációjukba, sikeresen átadva a közönségnek a megfelelő üzenetet az ügyfélút megfelelő részein. Tudjon meg többet itt.
itt van egy folyamatábra az eredmények:
6. lépés: erősítsd meg a tartalmi stratégiádat
a megfelelő tartalomstratégia és a célzott tartalom létrehozása csak az egyenlet első részét teszi ki. Az utolsó rész A tartalom erősítése.
A tartalom bővítéséhez határozza meg, hogy a közönség milyen helyeket látogat online, majd tegye közzé ezeket a csatornákat, hogy elérje őket.
végső soron stratégiailag kell gondolkodnia annak érdekében, hogy azonosítsa az összes rendelkezésre álló erőforrást, és valóban kihasználja az alkalmazottak, az ügyfelek és az influencerek erejét, amelyek segítenek a tartalom bővítésében.
tartalomstratégia Gyakran Ismételt Kérdések
a tartalomstratégia magában foglalja a tartalomötleteket, a tartalomfejlesztést és a közzétételt, a szerkesztői naptár tervezését, a folyamat és a rendszer létrehozását és felügyeletét, az írást, a szerkesztést, az oldal SEO-t és a tartalomkezeléssel kapcsolatos számos egyéb tevékenységet.
mi a tartalomstratégiai keretrendszer?
a tartalomstratégiai keretrendszer egy vázlat arról, hogyan tervezi a tartalom létrehozását. A keretrendszer magában foglalhatja a közönséget, a megcélzott kulcsszavakat, azt, hogy milyen gyakran és mikor tesz közzé tartalmat, és ki hozza létre a tartalmat.
miért fontos a tartalomstratégia?
ha magas rangot szeretne elérni a Google – ban, akkor minőségi tartalomra van szüksége. Szüksége van jó tartalomra is, így amikor az emberek meglátogatják az Ön webhelyét, konvertálni akarnak. A hanyag vagy vizuálisan nem vonzó tartalom kikapcsolhatja potenciális ügyfeleit.
mi a tartalomstratégia létrehozásának első lépése?
a tartalomstratégia létrehozásának első lépése a célok meghatározása. Innentől kezdve döntéseket hozhat arról, hogy milyennek kell lennie a folyamatainak, ki a célközönsége, mi legyen a közzétételi ütemezése stb.
tartalomstratégia következtetés
mint látható, egy nagyszerű tartalomstratégia létrehozása nem rakétatudomány, de megvalósítása meglehetősen kihívást jelenthet.
számíthat arra, hogy útlezárásokkal találkozik, és sok próbálkozáson és hibán megy keresztül. Miután megvan a siker receptje, csak annyit kell tennie, hogy öblítse le és ismételje meg, hogy megnézze azt a közönségnövekedést, amelyről mindig is álmodott.
a lépésenkénti útmutatónk segítségével a helyes irányba mozdul el egy nagyszerű tartalmi stratégia létrehozásához, miközben ügyel arra is, hogy figyeljen a legfontosabb mutatókra, amelyek elősegíthetik vagy megtörhetik a tartalom sikerét. Ne feledje: a tartalmi stratégia rossz lábon történő elindítása garantáltan pazarolja az idejét, a tartalom rossz platformon történő közzététele pedig azt jelenti, hogy nem generálja a kívánt leadeket.
a tartalomstratégiák mögött sok tervezés áll, ami azt jelenti, hogy nem lehet csak nagyszerű tartalmat írni, és ezt egy napnak nevezni.
van-e a csapatnak tartalmi stratégiája? Ha igen, mennyire alapos?
növelje forgalmát