Találkozó félreértések: 4 lépés a tisztázáshoz
előfordult már, hogy félreértésekkel kellett szembenéznie?
tehát most fejezte be a javaslat előterjesztését. Megtervezte, amit mondani akart, adott néhány példát, meggyőzően leírta az előnyöket, és óvatosan foglalkozott a hátrányokkal. Minden rendkívül egyértelműen. Legalábbis azt hitted. Amíg meg nem hallja az első választ:
“tehát azt mondod, hogy szerinted XXX-nek kellene lennünk?”
amit mondani akarsz: “nem, nem, nem. Meg kell YYY. Nem figyeltél? Nem tudsz olvasni?”
nyilvánvalóan nem mondhatod ezt. Íme néhány mondat, amely segíthet ebben a helyzetben.
4 Lépések a találkozó félreértéseinek tisztázására
1. lépés: válaszoljon a kérdésre / megjegyzés
- nem egészen.
- nem egészen.
- ez érdekes.
2. lépés: fogalmazza át érvelését
- azt akartam mondani, hogy …
- azt akartam javasolni, hogy….
- a lényeg, amit akartam tenni volt..
3. lépés: Keresse meg az érvelés gyors összefoglalásának módját
- hadd mutassam meg újra ezt a diát. Itt láthatja a javaslat vázlatát.
- a három kulcskérdés a következő volt….
- alapvetően meg kell…
4. lépés: Ellenőrizze, hogy a félreértés tisztázódott-e
- most már világos?
- remélem, hogy segít.
- van még valami, amit szeretne tisztázni?
példa a félreértések kezelésére
A: tehát azt akarja mondani, hogy XXX-nek kellene lennünk?
B: nem pontosan. Azt akartam mondani, hogy valóban alaposan meg kell vizsgálnunk az YYY-t. Ha megnézi ezt a diát itt, láthatja a három fő okot. Ez segít?
a 4 gyors és egyszerű lépés követése és a fenti kifejezések használata segít tisztább kommunikációban az értekezleteken. Az értekezlet félreértéseinek enyhítésével gyorsabb, produktívabb találkozók lesznek, és mindenki időt takaríthat meg. Szeretné javítani a találkozókat? Kattintson ide további információkért, hogyan.