milyen módszereket alkalmaznak a követelések beszedésére?
a követelések (A/R) beszedési folyamata papíron elég egyszerűnek tűnik. Szolgáltatásokat nyújt, számlát küld, és beszedi a fizetést. Igaz?
ne olyan gyorsan. A követelések beszedése számos formát ölthet, és sokukat együtt kell használni a legjobb eredmény érdekében. Javítsuk a követelések gyűjtemények azáltal, hogy egy mély merülés a különböző módszerek.
a követelések gyűjtésére használt legfontosabb módszerek
számítsa ki az ART-t az A/R öregedési jelentésekkel
az első lépés az, hogy kiszámítsa a vállalat összes A/R aktuális fizetési állapotát egy A/R öregedési jelentés létrehozásával. Ez a jelentés nyomon követi a számlák állapotát, és betekintést nyújt abba, hogy képes-e időben összegyűjteni a pénzeszközöket a követelések forgalmának (ART) nevezett mutatóval.
a magas művészeti arány azt jelenti, hogy vállalata hatékony A/R gyűjteményekkel rendelkezik, amelyek jól működnek. Számláit rendszeresen “megfordítják”, ami azt jelenti, hogy kevés fennálló számlát kell gyűjtenie.
az alacsony művészet azt jelenti, hogy valószínűleg jelentős számú kifizetetlen számlája van. Ez jelzi a mögöttes problémákat, amelyekkel meg kell küzdenie, de függetlenül attól, hogy az adatok hogyan rázódnak ki, fontos tudni, hogy mivel dolgozik.
kínáljon ügyfeleinek Rugalmas fizetési terveket
ha az ART alacsony, ez általában azt jelenti, hogy az ügyfelek nem fizetnek úgy, ahogy kellene. Bár ez nem a vállalat hibája, különböző fizetési feltételek felajánlásával lépéseket tehet a probléma orvoslására.
lehet, hogy engedménynek tűnik, de nehéz egy változatos ügyfélkört beilleszteni egy mindenki számára megfelelő fizetési politikába. Minden ügyfél más típusú iparágból származhat, mindegyiknek megvan a maga kultúrája és kihívásai. Növelheti a fizetés esélyét azáltal, hogy mindenki érdekére szabott fizetési terveket dolgoz ki.
egy másik megjegyzésnél győződjön meg róla, hogy részt vesz a folyamatban. Győződjön meg arról, hogy az összes elküldött számla egyértelmű és teljes, hiányzó adatok nélkül. Ha ezen hibák bármelyike miatt az ügyfél számviteli osztálya további felülvizsgálat céljából kirúgja, akkor ez a késedelem rajtad áll.
aláírja a Szerződést, vagy azonnal hozzon létre egy megrendelést
a szerződések a hatékony követelések beszedési folyamatának elemei, amelyeket gyakran figyelmen kívül hagynak. Ha lehetséges, kérje meg az ügyfeleket, hogy azonnal, jóval a munka megkezdése előtt írják alá a szerződést. Ez egy egyszerű módja annak, hogy garantálják a fizetési biztonságot, és elkerüljék a stresszorok dolgozó bűnöző ügyfelek.
egy másik módszer a vásárlási megbízás létrehozása és lezárása annak biztosítása érdekében, hogy minden részlet, beleértve a fizetési feltételeket is, megegyezzen a két fél között. Soha ne feltételezze, hogy az ügyfél emlékezni fog minden részletre, az Ön feladata, hogy a lehető legrészletesebb és legpontosabb információkat tartalmazza a számlán. Minél kevesebb hiba van a számláin, annál kevesebb időt fog tölteni ezeknek a kifizetéseknek az üldözésével.
legyen gyors, amikor emlékezteti az ügyfeleket a fizetésekre
a legtöbb vállalat esetében néhány késedelmes fizetés elkerülhetetlen. Ez az, amiért minden vállalatnak szüksége van egy szilárd dunning folyamat gyűjtemények hatékonyságát. Ez egy olyan információs stratégia, amelyben egy-egy munkát végez a késői ügyfelekkel, hogy megértse helyzetüket és megoldásokat dolgozzon ki.
ideális esetben minden üzenetet gondosan készít, és figyelembe veszi az egyes ügyfelek egyedi helyzetét. Frusztráló, ha nem kap időben fizetést a nyújtott szolgáltatásokért, de a szabványosított dunning folyamat hosszú távon megmentheti az üzleti kapcsolatokat.
A/R Automation
az A/R gyűjtemények folyamatának egyik legjobb optimalizálása az automatizált követelések megoldása. Ha még soha nem dolgozott olyan rendszerrel, mint a Gaviti, akkor meglepődhet, hogy milyen módon tudja támogatni a követelések beszedését.
a következő feladatok (többek között) ideálisak az automatizáláshoz:
- gyűjtemény csapat feladatkezelés
- valós idejű teljesítménymutatók, amelyek cselekvésre alkalmas információkkal rendelkeznek
- Dunning, e-mail outreach folyamatok
- Fizetési előrejelzés
- kockázati pontozás
ezen folyamatok mindegyike ösztönözheti a gyűjtemények teljesítményét az idő múlásával, és megkönnyítheti a a megfelelő automatizált a/r menedzsment szoftver mögött.
szeretné javítani a DSO-t?
töltse le ezt az e-könyvet, hogy megértse, hogyan javíthatja a gyűjtemények folyamatát automatizálással
töltse le most
A/R stratégiák koordinálása a követelések gyűjtésére
a legtöbb vállalatnak több ilyen stratégiát kell kihasználnia, hogy kezelje az A/R beszedési folyamatait. De az összes stratégia közül az automatizálásnak van a legnagyobb lehetősége a hosszú távú fejlesztésre. Ha érdekli a jobb A/R teljesítmény, az erősebb cash flow, a csökkentett tartalékok és a kevesebb leírás, az automatizálás a válasz.
vegye fel a kapcsolatot a gaviti csapatával, hogy többet tudjon meg megoldásainkról és arról, hogy az automatizálás mit hoz az Ön vállalatának.