megéri az SMS Marketing? A költségek lebontása & ROI
SMS marketing árképzés
az SMS marketing költségvetésének beállításakor és a platformok értékelésekor három fő költséget kell figyelembe venni:
üzenetenkénti költség
számíthat arra, hogy $között fizet.01-$.05 egy szöveges üzenet. Az MMS-üzenetek költségei kissé magasabbak lehetnek, attól függően, hogy melyik szolgáltatást használja.
kulcsszónkénti költség
amit sok márka nem vesz észre, amíg be nem kerül az SMS marketing költségeibe, az az, hogy fizetnie kell a kulcsszavakért. Ha az előfizetőket A Fedora 55623-as szövegére kéri, akkor fizetnie kell A FEDORA használatáért. Ezek a kulcsszavak általában$10 – $ 25 havonta. Az előfizetéshez kapcsolódó kulcsszavak, például a STOP to opt-out, általában költség nélkül szerepelnek.
havi díj
a legtöbb platformon többszintű árképzés van, ahol havi díjért kap egy bizonyos számot vagy üzenetet és egy bizonyos számú kulcsszót. Bármi, ami túlmutat a havi árban, további fizetést vagy magasabb szintre történő méretezést igényel. Számos szolgáltató, köztük a Yotpo SMS, ingyenes szintet vagy próbaverziót kínál az indulók számára, azzal a lehetőséggel, hogy a lista növekedésével és a kampányok kialakulásával bővüljön.
Hogyan mérjük az SMS marketing ROI-ját
a ROI mérésére nincs mindenki számára megfelelő megközelítés, mert minden márkának-és minden kampánynak-konkrét céljai vannak az SMS marketing stratégiájához. Íme néhány különböző módszer a mérésre:
átkattintási arány
ha megnézzük, hogy egy adott kampányban hány kattintás érkezik egy linkre, akkor viszonylag egyszerű módja annak, hogy felmérjük, mennyire érdekli előfizetőit a termékek, ajánlatok vagy tartalom.
konverziós arány
a legtöbb e-kereskedelmi márka esetében a konverziós arány értékesítést jelent, de a konverziók bármilyen művelet lehetnek, amelyet az előfizető megtehet, legyen szó egy barát meghívásáról, e-mailes hírlevélre való feliratkozásról vagy egy új interaktív funkció kipróbálásáról a webhelyén.
előfizetőnkénti költség
mint minden más marketingcsatorna, fontos tudni, hogy mennyit fizet egy szöveges előfizető megszerzéséért. Akkor, nézd meg a teljes vásárlói utat – hány ilyen előfizető vásárol? Mennyit költenek? Milyen gyakran vásárolnak? Miután kiszámította ezeket a tényezőket, tudni fogja előfizetőinek valódi költségeit.
az is fontos, hogy fontolja meg az opt-out Arány. Ha havonta sok előfizetőt veszít, akkor ideje átgondolni az Általános stratégiáját, és különböző taktikákat kipróbálni, hogy csökkentheti-e Előfizetői veszteségét.
Princess Polly ROI származó SMS marketing
egy példa a ROI márkák Lásd, amikor végre egy SMS marketing stratégia, vessünk egy pillantást Ausztrál ruházati márka Princess Polly. Elkezdték használni a Yotpo SMS marketing megoldását, hogy jobban bevonják a Gen Z közönséget, és a következő eredményeket látták:
- a hónap végi SMS-robbanások minden alkalommal meghaladták a bevételi célokat.
- egy közelmúltbeli flash-eladási kampány 41% – os konverziós arányt és 73x ROI-t mutatott a nem elkötelezett szegmensből.
- az SMS Welcome Flow 84% – os CVR-t hajtott végre.
Polly hercegnő óriási növekedést és megtérülést ért el az SMS-marketingjük révén. A csatorna bevezetése lehetővé tette a márka számára, hogy egyedülálló és hatékony módon jobban kapcsolatba lépjen a célközönséggel.
tekintettel az SMS marketing viszonylag alacsony költségeire és a siker magas arányára, könnyen belátható, hogy a márkák miért vesznek részt a fedélzeten. Ráadásul a legtöbb platform megkönnyíti az indulást, így azonnal elkezdheti mérni és optimalizálni a sikert.