Marketing hatékonyság: hogyan mérjük & bemutatni a külső érdekelteknek
a marketingstratégiákat egész nap alkalmazhatja, de ha nem hatékonyak, akkor ezek az erőfeszítések hosszú távon nem számítanak.
a marketing hatékonyságának mérése elengedhetetlen a go-to stratégiák időbeli javításához. A módszerei elérik a KPI-ket? Segítenek ügyfeleiknek elérni a rövid és hosszú távú mérföldköveket? Használja az egyes kampányokat a tanuláshoz és a növekedéshez.
a marketing hatékonyságának mérésével jobban biztosíthatja a magas megtérülést vagy a marketingbefektetések megtérülését, ROMI.
a Marketing hatékonyságának mérése
hogyan méri a marketing hatékonyságát? Persze megnézheti a forgalmi vagy értékesítési mutatókat, de ennél tovább megy.
végső soron a mérni kívánt KPI-k vállalatonként és stratégiánként változhatnak. De van néhány mutató, amelyre figyelni kell a marketing hatékonyságának mérésekor.
először is, ha figyelembe vesszük a bevételt, nézzük meg, hogy a bevétel mekkora része a marketing erőfeszítések közvetlen eredménye. Ez segíthet egyértelmű, magas szintű betekintést nyújtani abba, hogy a marketing erőfeszítései mennyire sikeresek a vállalat számára.
ezután fontolja meg a csővezeték megtérülését vagy a csővezeték növekedését. Továbbra is egyre több új leadet generál marketing erőfeszítései révén? Ha nem, akkor a marketing hatékonysága csökkenhet.
a konverziós arányok szintén erős KPI-t jelentenek. Ne feledje, hogy a megjelenítések, nézetek és még a kattintások sem feltétlenül jelentenek sikeres marketingstratégiát. Ha a felhasználók rákattintanak, de nem követik a vásárlást, miért nem konvertálnak? A konverziós arányok jobban megnézhetik a marketing sikerét.
a hosszú távú hatékonyság mérlegelésekor nézze meg a retenciós arányokat. Az ügyfelek hosszú távon ragaszkodnak a cégéhez, vagy néhány vásárlást végeznek és távoznak? Ne felejtsd el folytatni a marketinget a folyamatos ügyfelek számára, miközben új közönséget is elérsz.
Marketinghatékonysági mutatók
az Ön által figyelembe vett mutatók típusai médiumonként is változhatnak. A marketing erőfeszítései a kézzelfogható, de nehezebb mérni a médiát, például óriásplakátokat, magazinokat vagy televíziót.
ma a digitális marketing az első és a középső, és ezzel együtt a hatékonyság meghatározásához mérendő dolgok széles skálája. Itt van három legfontosabb marketing szegmens és mutató, amelyeket mindegyikre figyelembe kell venni.
közösségi média Marketing hatékonyság
a közösségi média marketing újabb a helyszínre, de hatalmas lehet A vállalati bevételek és az ólom generálása szempontjából. A marketing hatékonyságának mérése a közösségi médiában meglehetősen egyszerű.
könnyű nyomon követni a lekérdezések vagy érdeklődők számát A közösségi média zárt tartalmán keresztül, és az elkötelezettség nyomon követhető az újrapostázások/megosztások, Megjegyzések és követők száma révén is.
a konverziós arány itt is szerepet játszik. Ha fiókjában magas a követők száma, de viszonylag alacsony az elkötelezettségi arány, akkor elkezdheti megvizsgálni, hogy hol alakíthatja ki közösségi marketing stratégiáját a jobb elkötelezettség, leadek és bevételek érdekében.
tartalommarketing hatékonyság
a tartalommarketing hatalmas, lehetőség van weboldalon, videókon, cikkeken, tanfolyamokon és más digitális tartalmakon keresztül történő forgalmazásra. A cél nem az, hogy azt mondják: “Hé, vásárolja meg a terméket, és vegyenek részt a márka!”hanem azért, hogy értékes, információs tartalmat biztosítson az ügyfelek számára.
mivel olyan sok módszer létezik a tartalommarketingre, a hatékonyság mérése nagymértékben változhat a rendelkezésre álló forrástól függően. Lehet, hogy ellenőrizze a konverziós arányokat a webhelyéről a fizetett online tanfolyamra, vagy fontolóra veheti az információs videóval vagy webináriummal való elkötelezettséget.
e-mail Marketing hatékonyság
az e-mail marketing virágzik. Számos mutatót kell figyelembe venni az e-mail marketing hatékonyságának mérésekor. Először áttekintheti a kézbesítési, a megnyitási és az átkattintási díjakat.
a magas kézbesítési arány azt jelenti, hogy e-mailjei beérkeznek a postaládákba, de nem kizárólag ettől a mutatótól függenek. A nyitott árak fontosak, mivel az alacsony nyitott Arány felfedheti, hogy rövidebb, érdekesebb tárgysorok írására kell összpontosítania.
e három közül az átkattintási arány vitathatatlanul a legfontosabb. A potenciális ügyfelek az e-mailben található linkekre kattintanak, vagy megnyitják, majd törlik az e-mailt? Az átkattintási arányok nagyobb esélyt kínálnak a bevételre való áttérésre. A konverziós arány itt is fontos, és segíthet felmérni az e-mailek, A tartalom, a társadalmi és a hagyományos marketing módszerek marketing hatékonyságát.
hogyan lehet bemutatni a Marketing hatékonyságát
tehát tudja, hogyan kell mérni a marketing hatékonyságát, de hogyan lehet a legjobban megosztani ezt az információt a külső érdekeltekkel? Az éleslátó marketingjelentés pontosan megmutatja az ügyfeleknek, hogy az elmúlt negyedév marketingkampánya mennyire volt hatásos az üzleti életben.
ezek a mutatók felhasználhatók magasabb marketingköltségvetés igénylésére vagy a jövőre vonatkozó stratégiák meghatározására is.
itt van, hogyan kell elkészíteni a bemutatót, az adatokat, hogy tartalmazza, és hogyan kell megszervezni, hogy valóban azt mutatják, marketing hatékonyságát.
adatok
a marketingjelentés általában a negyedéves kampányokat vizsgálja felül. Először is fel szeretné venni a marketingstratégia céljait az adott negyedévre, hogy mérje a tényleges eredményeket a várt eredményekkel szemben. Tartalmazza az összes marketing módszert, például a tartalmat, a közösségi és/vagy az e-mailt, valamint a hozzájuk tartozó KPI-ket.
piackutatást is tartalmazzon a célközönség azonosítására a jelentésben, és biztosítsa, hogy a külső érdekelt felek tudják, miért szólítja meg stratégiája ezeket a konkrét módszereket.
a fent említett KPI-k, mint például a konverziós arányok, a társadalmi szerepvállalás, a marketingkampányokhoz kapcsolódó bevételek, az e-mailek átkattintási aránya és az ügyfélmegtartási arányok mind szerepelhetnek a jelentésben a külső érdekelt felek számára.
a prezentáció megszervezése
a prezentációnak ésszerű ütemtervnek kell lennie, kezdve a célokkal és a várt eredményekkel, és végigvezetve az egyes marketingtípusokra mért mutatókon. A célok magukban foglalhatják a forgalmi számokat, a bevételt, az ügyfelek elégedettségét vagy az érdeklődők generálását.
Szervezze meg a mutatókat közösségi, e-mail, tartalom és bármely más bejövő vagy kimenő marketingtípus szerint, amelyet a negyedév során követett. Azt is megjegyezni, konkrét célokat és eredményeket minden típusú marketing.
ne felejtsen el magyarázatot adni. Ossza meg, mi jól működik, és miért; vázolja fel azt is, hogy mi az alulteljesítő, miért és hogyan tervezi kezelni a következő negyedévet.
KPI-k a hatékonyság igazolásához
ismét a KPI-k döntő fontosságúak a külső érdekelt felekkel való megosztáshoz, mivel egyértelműen bemutatják a marketing hatékonyságát.
tartalommarketing esetén mutassa meg az érdeklődők generálását, a konverziós arányokat, a visszafordulási arányokat és még a SEO-val kapcsolatos mutatókat is, mint például a page rank a keresőmotor eredményoldalán (SERP).
az e-mail marketingnek fel kell vázolnia a kézbesítési, a megnyitási és az átkattintási arányokat. Elemezheti a visszafordulási arányt is, mind a nem elérhető e-mail címekről visszapattant e-maileket, mind a webhely e-mail feliratkozásokat tartalmazó oldalait. További e-mail marketing KPI-k, amelyeket figyelembe kell venni, az elküldött e-mailek száma, a negyedév új előfizetői és az elküldött e-mailenkénti leiratkozások.
a közösségi média betekintése az érdeklődők generálására és az elkötelezettség arányára is összpontosíthat. Ahogy a social tovább fejlődik, egyes bevételi rátákat közvetlenül a social-tól mérnek, mivel a platformok vásárlási funkciókat adnak hozzá.
mérje meg a Marketing hatékonyságát a célok tájékoztatása érdekében
heteket tölthet azzal, hogy energiát Önt egy e-mail marketing kampányba, amely egyszerűen nem generálja azokat a vezetéseket, amelyekre számított, miközben a vezetők a társadalmi erőfeszítések hiánya ellenére ömlenek.
a marketingstratégiák áttekintése és elemzése nélkül nehéz megmondani, hogy hol lehet a legjobban irányítani az idejét, a kreatív energiáját és a költségvetését, hogy továbbra is növelje a csővezetéket és a bevételeket.