képzési ipar
a képzés célja a munkavállalók munkahelyi viselkedésének megváltoztatása, és csak a valódi tanulás eredményez viselkedésváltozást. A tanulás azonban nem esemény, hanem folyamat, és a viselkedés megváltoztatása többet igényel, mint a felszíni tanulási célok és az egyszeri képzési esemény.
Íme néhány stratégia, amely segíthet a munkavállalók munkahelyi viselkedésének megváltoztatásában:
hogyan lehet az L& D csapatok azonosítani a helyes megközelítéseket a munkavállalók munkahelyi viselkedésének megváltoztatásához?
az alkalmazottak viselkedése vezérli bármely vállalkozás sikerét vagy kudarcát. A vállalati kultúra az alkalmazottak mindennapi apró cselekedeteiből áll, és ahogy mondani szokták: “a kultúra stratégiát eszik reggelire.”
az alkalmazottak viselkedésének megváltoztatása nélkül a képzés hiábavaló. Ez az e-learning modulokban vagy a személyes és virtuális tantermekben eltöltött idő elvesztegetését eredményezi. Ez időpocsékolás azoknak az embereknek, akik elfogyasztják a képzést, valamint azoknak, akik megtervezik, fejlesztik és szállítják.
tanulás és fejlesztés (L& D) a csapatoknak túl kell tekinteniük a képzésen, és meg kell változtatniuk az alkalmazottak munkahelyi viselkedését. Ennek a folyamatnak az egyik módja az, hogy azonosítsa azokat a viselkedéseket, amelyek a legfontosabb üzleti mutatókat és eredményeket vezérlik. Azok a képzési megoldások, amelyek célja a munkavállalók munkahelyi viselkedésének megváltoztatása, a kívánt viselkedéshez igazodó tanulási eredményekre összpontosítanak.
L& D a csapatok együttműködhetnek a legfontosabb érdekelt felekkel és a téma szakértőivel (kkv-k), hogy összehasonlítsák a kívánt viselkedést a jelenlegi viselkedéssel és azonosítsák a teljesítménybeli hiányosságokat. Miután azonosították a helyes viselkedést, képzési megoldásokat dolgozhatnak ki azok népszerűsítésére. Ezután az L&D szakemberek, akik teljesítmény-tanácsadóként dolgoznak, együttműködhetnek az érdekelt felekkel, hogy meghatározzák a leghatékonyabb intézkedéseket az alkalmazottak viselkedésének módosítására. Lehet, hogy olyan egyszerű, mint egy munkahelyi támogatás az egyes alkalmazottak postaládájában, vagy olyan összetett, mint egy kevert program, amely magában foglalja az ügyvezető csapat üzeneteit, valamint élő osztályokat és műhelyeket, majd mikrotanulási lökéseket és emlékeztetőket a kívánt viselkedésváltozásról.
tudjuk, hogy a nagy teljesítményű alkalmazottak következetesen olyan magatartást tanúsítanak, amely kulcsfontosságú üzleti mutatókat, taktikákat és stratégiákat vezérel. Olyan tanulási stratégiák használata, amelyek módosítják az alkalmazottak munkahelyi viselkedését, a nagy potenciállal rendelkező alkalmazottakat nagy teljesítményű alkalmazottakká alakíthatják. Az egészséges viselkedést ösztönző környezet megteremtése azonban nemcsak a magas potenciálok, hanem az összes alkalmazott, még az alacsony teljesítményű alkalmazottak teljesítményét is növeli.
melyek a legfontosabb stratégiák, amelyek lehetővé teszik a viselkedés megváltoztatását?
minden olyan törekvés, hogy javítsa a munkavállalók viselkedését a munkahelyen, kezdve a “miért” létfontosságú. Amikor az alkalmazottak megértik, miért kell megváltoztatniuk viselkedésüket, hajlandóbbak megtanulni és gyakorolni az új eljárásokat, gyakorlatokat és innovatív módszereket a vállalati célok eléréséhez.