Hogyan növeli a Google boldog alkalmazottak stratégiáját
Boldog mosolygó alkalmazott
fotó: Drobot Dean – stock.adobe.com
ahogy a tehetségekért folytatott háború felmelegszik, egyre több vállalat fektet be jelentős összegeket a juttatásokba, hogy boldoggá tegye az alkalmazottakat. A technológiai szektor élen jár, és a Google enjoy—hoz hasonló vállalatok perks alkalmazottainak történetei—az ingyenes ételektől az ingyenes órákig, a globális gondolatvezetők előadásaitól az ingyenes tornatermekig-legendásak.
a szkeptikusok gúnyolódnak az ilyen juttatásokon, ami azt sugallja, hogy a kompromisszumot szem előtt tartva tervezték: a juttatásokat úgy tervezték, hogy az alkalmazottaknak soha ne kelljen elhagyniuk az irodát, és hosszabb órákat dolgozhassanak. Ez kissé cinikus perspektíva, de felveti azt a kérdést, hogy az ilyen juttatások valóban megtérülnek-e. Javítják-e az őket foglalkoztató vállalatok jövedelmezőségét?
sokan megpróbálták megválaszolni ezt a kérdést. Néhány évvel ezelőtt a Warwick Egyetem csapata kutatta, hogy a munkavállalói boldogság milyen hatással volt a munkáltató alsó sorára.
“az olyan vállalatok, mint a Google, többet fektettek be az alkalmazottak támogatásába, és ennek eredményeként nőtt az alkalmazottak elégedettsége. A Google esetében ez 37% – kal nőtt; tudják, miről beszélnek. Tudományosan ellenőrzött körülmények között a munkavállalók boldogabbá tétele valóban megtérül ” – magyarázzák.
megállapították, hogy ez valóban így van, a munkavállalók magasabb boldogsági szintje a termelékenység 12% – os növekedésével jár, bár elsősorban laboratóriumi körülmények között. A Tennessee Egyetem által vezetett második tanulmány célja, hogy a valós környezetben tesztelje a dolgokat.
miért számít a boldogság
a kutatók a Thomson Reuters ASSET4 adatbázisának adatait elemezték a munkavállalói kapcsolatokról és a vállalat általános pénzügyi teljesítményéről 3500 vállalat 43 országban, 12 év és 2014 között. Az adatok a munkahelyi kultúra öt konkrét aspektusát tartalmazták, amelyek a legpontosabban ábrázolják, hogy ezek a szervezetek hogyan bánnak alkalmazottaikkal. Ezek közé tartozott a foglalkoztatás minősége, az egészség és biztonság, a képzés és fejlesztés, a sokszínűség, valamint az emberi jogok és a munkajog.
mit talált az elemzés? Nos, a kezdőknek viszonylag kicsi azoknak a vállalatoknak a száma, amelyeket nagyszerű munkahelynek lehet tekinteni. Például a mintában szereplőknek csak 10,8% – a szerepelt a Fortune” legjobb vállalatok dolgozni ” listáján. Bár ezek talán a munkahelyek aranystandardjai, úgy tűnt, hogy a fennmaradó rész lefedi az alapok egy részét. Például a vállalatok 74% – ának volt valamilyen Sokszínűségi programja, 62% – uk pedig képzést nyújtott az alkalmazottak számára.
talán még ennél is fontosabb azonban, hogy ez úgy tűnt, hogy a különbség, hogy a jövedelmezőség. Amikor a kutatók különböző tényezőket ellenőriztek, beleértve a vállalat életkorát, adósságszintjét, sőt a saját országuk GDP-növekedésének ütemét is, meg tudták állapítani, hogy a munkavállalók jól kezelése egyértelműen megtérült.
azt találták, hogy azok a vállalatok, amelyek magasabb pontszámot értek el az alkalmazottbarátság (EF) tekintetében, jobb eszköz-és tőkemegtérülést értek el, mint az alacsonyabb alkalmazottbarátsági besorolású társaik. Mi több, a nagy teljesítményű vállalatok átlag feletti eredményt értek el az értékesítés / eszköz arányok, a benyújtott szabadalmak száma és a kiadások tekintetében az átlag alatt voltak.
összességében az üzenet egyértelműnek tűnik, hogy ha jól bánsz az alkalmazottakkal, akkor ez olyan társadalmi szerződést hoz létre, amelyben az alkalmazottak keményebben dolgoznak, általában hatékonyabbak, és általában arra törekszenek, hogy többet tegyenek a vállalatért, amely olyan jól bánik velük.
“ezek az eredmények azt sugallják, hogy az EF-kultúra létrehozása értéknövelő, amikor a vezetők olyan döntéseket hoznak (beleértve az EF-kultúra létrehozását), amelyek összhangban vannak a részvényesek érdekeivel” – magyarázzák a szerzők.
a tyúk vagy a tojás
most azt állíthatja, hogy a korreláció nem egyenlő az ok-okozati összefüggéssel, és amit itt látunk, az az, hogy a pénzügyi szempontból jól teljesítő vállalatoknak több rendelkezésre álló jövedelmük van arra, hogy munkahelyüket vonzóvá tegyék az alkalmazottak számára.
ezt a hipotézist a kutatók vitatják, mert munkájuk hosszú időkerete lehetővé tette számukra, hogy megvizsgálják a vállalat teljesítményét számos új szabályozás bevezetése során. Például számos európai országban olyan törvényeket hoztak, amelyek enyhébb szülői szabadságot követelnek meg, ami a munkahely munkavállalóbarát jellegének javítására szolgál. Azt mondják, hogy ezeknek az új törvényeknek a végrehajtása valóban pozitív pénzügyi hatással volt a cégekre, különösen akkor, ha az új rendeletek hatálybalépése előtt viszonylag gyenge szülői szabadság-politikájuk volt.
mi több, a tanulmányhoz használt hosszú időablak lehetővé tette számukra, hogy átíveljenek a nagy recesszió előtti, alatti és utáni időszakra. Ez lehetővé tette számukra, hogy azonosítsák a munkavállalóbarát politikák és kultúrák hatását ebben a viharos időszakban. A korábbiakhoz hasonlóan kiderült, hogy a magas EF-minősítéssel rendelkező vállalatok sokkal jobban teljesítettek a recesszió alatt és után, ami arra utal, hogy a boldog munkaerő ereje puffert biztosít még a legsúlyosabb szélesebb gazdasági körülmények között is.
tehát legközelebb, amikor valaki azzal próbál érvelni, hogy a munkavállalók jólétének és boldogságának javítását célzó politikák időpocsékolás, most már van néhány robusztus tanulmány, amely eloszlatja őket erről a fogalomról. Kiderült, hogy az alkalmazottakba történő befektetés valóban megtérül. Ki gondolta volna?