• Articles
• admin

mindannyian sok döntést hozunk egy tipikus munkanapon. Míg a legtöbb ilyen döntés fekete-fehér, vannak esetek, amikor meg kell határoznunk, hogy egy cselekedet, amelyet fontolgatunk, átlépi-e az etikai határt. Például el kell fogadnia a ballgame jegyeket egy szállítótól, annak ellenére, hogy úgy gondolja, hogy ez ellentétes lehet A vállalati politikával? Vagy rájössz, hogy a javaslatban szereplő információk egy része nem igaz, de ha elmondja az ügyfélnek, akkor tudja, hogy ez tönkreteszi az üzletet.

sok esetben az etikátlan út kiválasztása rövid távú nyereséget eredményezhet, de hosszú távon súlyos következményekkel járhat Önre vagy szervezetére nézve. Ha munkáltatója megtudja, hogy elfogadta a sporteseményre szóló jegyeket, elveszítheti munkáját. És amikor az ügyfél rájön, hogy elhomályosította a számadatokat a javaslatán, valószínűleg máshová viszi vállalkozását – és másokat távolít el a szervezettől.

az etika döntéshozatalba történő integrálásának előnyei

nem mindig könnyű helyesen cselekedni. A kollégák, az ügyfelek és bizonyos esetekben a felügyelők nyomást gyakorolhatnak a sarkok csökkentésére vagy a szabályok megsértésére, és könnyű beleesni a “mindenki más csinálja” csapdába. De ha időt vesz igénybe döntéseinek etikai előnyeinek és hátrányainak mérlegelésére, az számos módon előnyös lesz Önnek és a szervezetnek:

• munkatársak és ügyfelek tiszteletének és bizalmának elnyerése
• olyan dilemmák elkerülése, amelyek jelentős jogi, pénzügyi vagy reputációs következményekkel járhatnak az Ön és a szervezet számára
• a szervezet kedvező státuszának fenntartása az iparágon belül
• pozitív hozzájárulás az egészségesebb, produktívabb munkahelyi kultúra kialakításához

a munkahelyi etikai döntéshozatal modellje

mivel az etikai döntések meghozatala sok alkalmazott számára kihívást jelent, segít egy olyan keretrendszer kialakításában, amely végigvezeti Önt a folyamaton. A Santa Clara Egyetem Markkula alkalmazott etikai központja a következő ötlépcsős módszertant kínálja a helyes irányba:

1. ismerje fel az etikai kérdést: az első lépés magában foglalja a potenciális etikai dilemma azonosításának képességét, amikor az megjelenik. Meg kell határoznia, hogy a döntés vagy a helyzet kárt okozhat-e egy másik alkalmazottnak, egy Munkacsoportnak vagy az egész szervezetnek. Azt is meg kell mérnie, hogy választania kell-e egy jó és egy rossz lehetőség, két jó vagy két rossz lehetőség között. Ezenkívül meg kell határoznia, hogy a kérdés inkább arról szól-e, hogy mi a legális vagy mi a leghatékonyabb.
2. Gyűjtsd össze a tényeket: minél több tényt szerezhetsz egy helyzetről, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy etikai döntést hoz. Szánjon időt arra, hogy összegyűjtse az összes releváns tényt – beleértve azokat is, amelyekre még nem derült fény. Konzultáljon másokkal, akik hatással lehet az eredmény a cselekvés. Ne haladjon előre, amíg nem érzi magát abban, hogy elegendő információval rendelkezik a legjobb döntés meghozatalához.
3. értékelje az alternatívákat: számos megközelítés alkalmazható az összes rendelkezésre álló döntéshozatali lehetőség értékelésére:

• • annak eldöntése, hogy melyik alternatíva hozza a legtöbb jót és a legkevesebb kárt
  • annak eldöntése, hogy melyik opció védi a legjobban az eredményben részt vevő mindenki jogait
  • annak eldöntése, hogy melyik alternatíva a legszebb az összes fél számára
  • annak eldöntése, hogy melyik opció a legjobban elősegíti a közjót
  • annak eldöntése, hogy melyik opció felel meg leginkább személyes értékeinek és “erkölcsi iránytűjének””

1. hozzon és teszteljen egy döntést: Tekintse át az összes fent felsorolt megközelítést, és határozza meg, melyik a leginkább alkalmazható az Ön helyzetére–, majd hozza meg döntését. Ahelyett, hogy odaadná, és remélné a legjobbat, próbálja meg egy “tesztvezetésre” venni, hogy lássa, hogyan érzi magát. Fontolja meg ezt a kérdést, mielőtt cselekedne: “ha azt mondanám valakinek, hogy tiszteletben tartom azt, amit tenni fogok, hogyan reagálna?”Ha nem vagy elégedett a válasszal, értékeld újra, és ha szükséges, ismételd meg az első három lépést.
2. cselekedj és gondolkodj: amikor végre elégedett vagy a döntéseddel, itt az ideje cselekedni. Végezze el tevékenységét oly módon, hogy a legjobban kezelje mindenki aggodalmát, aki érdekelt az eredményben. Értékelje az eredményeket, és keressen lehetőségeket az etikai döntéshozatali folyamat javítására, ahogy halad előre.