• Articles
• admin

Hogyan válasszuk ki az Utazási iroda

annak érdekében, hogy válassza ki a megfelelő szolgáltatást, beszéljen a barátok és ismerősök, akik már a Hajj vagy Umrah és érdeklődjön a tapasztalat az utazási iroda. A szolgáltatás minősége és a zarándokok jóléte iránti elkötelezettség szintje gyakran jelentősen eltér az utazási irodák között, így lehetőség szerint számos véleményt és ajánlást szeretne.

számos kritériumot felsoroltunk, amelyeket figyelembe kell venni, ha Hajj vagy Umrah csomagot vásárol egy utazási irodánál:

a Hajj Minisztériuma engedélyezte

csak a szaúdi Hajj Minisztérium által engedélyezett regisztrált utazási irodák szervezhetnek Hajj és Umrah utazásokat. A Hajj-és Umrah-utazásokat szervező egyéb üzemeltetők lehetnek ezen ügynökségek alügynökei vagy alcsoportjai, és közvetlenül vagy közvetve hozzájuk tartozhatnak.

1. a Hajj-szolgáltatásokra felhatalmazott ügynökségek itt találhatók.
2. az Umrah szolgáltatások meghatalmazott ügynökségei itt találhatók.

számos előnye van annak, ha egy felhatalmazott ügynökséget használunk alcsoport vagy alügynök helyett:

a tudással felhatalmazott ügynökségek nagyobb valószínűséggel ismerik a teljes utazással kapcsolatos legújabb szabályokat, előírásokat és folyamatokat, beleértve a dokumentációt, a szállást, a vendéglátást és a szállítási követelményeket. Ez kevésbé valószínű az alügynökök és alcsoportok esetében.

elszámoltathatóság – a felhatalmazott ügynökségek a Hadzs Minisztériumának tartoznak felelősséggel, így ha egy zarándok panaszt szeretne tenni vagy aggálya van az ügynökséggel kapcsolatban, a felhatalmazott ügynökséget a minisztérium elszámoltathatja. Másrészt, ha az alügynökök vagy alcsoportok gyenge élményt nyújtanak, akkor a zarándok nem sokat tehet, mivel nem vesznek részt közvetlenül a minisztériumban.

segítségnyújtás – a felhatalmazott ügynökségek közvetlen segítséget kaphatnak a minisztériumtól, ha probléma merül fel Szaúd-Arábiában. Nem ez lesz a helyzet az alügynökökkel és alcsoportokkal.

elismerés – az engedélyezett ügynökségeket a minisztérium négyjegyű engedélyszámmal bocsátja ki.

A költségmeghatalmazott ügynökségek gyakran olcsóbbak, mint az alternatív lehetőségek, mivel az alcsoportok szolgáltatásokat vásárolnak meghatalmazott ügynökségektől, és hozzáadják saját árrésüket, ezáltal növelve az árat.

a szabályozó testület jóváhagyta

ellenőrizze, hogy az utazási iroda be van-e jegyezve az adott ország helyi szabályozó testületébe vagy védelmi rendszerébe.

az Egyesült Királyságban például a védelmi rendszer ATOL (Air Travel organizers’ Licensing) néven ismert, amely pénzügyi védelmet nyújt arra az esetre, ha az utazást szervező ügynökség csődbe megy. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy vállalat ATOL által védett-e, kattintson ide (szüksége van az ATOL számra és a vállalat nevére).

spirituális útmutató

Az Utazási irodák gyakran tartalmaznak egy hozzáértő és tapasztalt spirituális vezetőt vagy tudóst a csomag részeként, akinek szerepe az, hogy referenciapontként szolgáljon a zarándokok számára a haddzs idején. Útmutatója nagyon fontosnak bizonyul, különösen azokban az esetekben, amikor azonnali válaszra van szükség. Bár a Hajjról és rítusairól szóló könyvek és előadások tanulmányozása rendkívül fontos, egy tapasztalt útmutató kéznél van, különösen azok számára, akik először hajtják végre a Hajj-t, felbecsülhetetlen értékű.

női útmutató

hasonlóképpen érdemes érdeklődni arról, hogy a női zarándokok számára biztosítanak-e női útmutatót.

Egyéb zarándokok

azok ismert, mint a család és a barátok, akik szintén teljesítő Hajj lehet egy tényező, amely Utazási iroda választja. Érdemes lehet ugyanabban a csoportban lenni, mint egy másik, ezért érdemes ugyanazt az utazási irodát választani.

tapasztalat

fontos megállapítani, hogy az utazási iroda mennyi ideig működik az üzleti életben, és mennyi tapasztalattal rendelkezik az utazási iroda Hajj és Umrah csomagok biztosításában.

Hajj csalás

sajnos, különösen az utóbbi években, egyre több ember esett áldozatul a Hajj csalásnak. A Hajj-csalás akkor fordul elő, amikor az áldozatok jelentős összegeket költenek csak arra, hogy felfedezzék az egész folyamatot, valójában egy illegális utazási irodák / utazásszervezők által elkövetett csalás, akik később eltűnnek a pénzzel. Más esetekben azok a személyek, akiknek sikerül Szaúd-Arábiába utazniuk Hajj vagy Umrah céljából, csak azért érkeznek, hogy megállapítsák, hogy az utazási irodánál lefoglalt szállás nem létezik. Sok ember szenvedett jelentős anyagi veszteségeket, és számos esetben, elvesztették az egész élet megtakarítások.

Hajj csalási statisztikák

25,000 a brit muszlimok minden évben Hajjba utaznak.

A brit muszlimok évente 125 millió dollárt költenek zarándoklatokra.

A rendőrség arról számolt be, hogy az áldozatok elvesztettek valamit az 1000-33 000.

42 a Hajj csalás áldozatának átlagos életkora.

A Council of British Hajjis becslése szerint az áldozatok száma jelentési akció csalás mindössze 3%.

A probléma annyira elterjedt az Egyesült Királyságban, hogy a rendőri erők országszerte nemzeti haddzs csalási kampányt indítottak a csalás tudatosítása és az áldozatok ösztönzése érdekében, hogy jelentsék a csaló utazási irodákat.

Hajj Fraud Advice

hogyan kerüljük el a Hajj Fraud

számos módon lehet megvédeni magát attól, hogy Hajj csalás áldozatává váljon:

végezzen kutatást

győződjön meg róla, hogy alaposan kutatja az utazási irodát / utazásszervezőt.

ennek számos módja van:

kérdezze meg barátait, családtagjait és a közösség magánszemélyeit, hogy értékeljenek és értékeljenek. Ne csak egy barát vagy családtag egyetlen ajánlására támaszkodjon.

menjen online és keressen információkat az utazási irodáról a felülvizsgálati weboldalakon és fórumokon. Hajj értékelések (www.hajjratings.com) remek hely a kezdéshez.

hívja az utazási irodát és tegyen fel kérdéseket. Ne habozzon, kérje meg őket, hogy vegye fel a kapcsolatot a zarándokokkal, akik a múltban igénybe vették szolgáltatásaikat.

ne fizessen készpénzzel vagy közvetlen banki átutalással

ha egy utazási iroda azt kéri, hogy készpénzben vagy közvetlenül bankszámlára fizessen banki átutalással, egyszerűen ne. a törvényes vállalatok túlnyomó többsége rendelkezik betéti és hitelkártya-lehetőségekkel, amelyek lehetővé teszik a pénzügyi tranzakció visszavonását a bankján keresztül, ha valami rosszul megy. Ha a fizetés készpénzzel vagy banki átutalással történik, rendkívül nehéz lesz visszaszerezni a pénzét.

mindent írásban kap

ne csak az utazásszervező szavával elégedjen meg – győződjön meg róla, hogy mindent írásban kap. Az ellenőrizhető papíralapú nyomvonal és a pénzügyi tranzakciók nyilvántartása rendkívül fontos, ha az út során bármilyen vita merül fel.

a következő információkat kell megszereznie:

feltételek, amelyek meghatározzák az Ön és az utazási iroda közötti szerződést. Olvassa el ezt figyelmesen.

az utazás teljes útvonala, beleértve a járatokat és a dátumokat.

A szálláshely típusa, amelyben a tartózkodás ideje alatt tartózkodni fog Makkah és Madinah, az egyes helyszíneken való tartózkodás időtartama, valamint a szálláshelytől Masjid al-Haramig és Masjid al-Nabawiig terjedő távolság.

a vendéglátó-ipari szolgáltatás, amelyet Makkah, Madinah, Mina, Arafat és Muzdalifah nyújt.

a zarándoklat során biztosított szállítás típusa.

soha ne használjon engedély nélküli ügynökséget

ellenőrizze, hogy az utazási iroda be van-e jegyezve az adott ország helyi szabályozó testületéhez vagy védelmi rendszeréhez, az előző szakaszban leírtak szerint. Ne használjon engedély nélküli ügynökséget.

mi a teendő, ha áldozat vagy

ha Hajj csalás áldozata vagy, azonnal jelentsd az illetékes helyi hatóságoknak. 2018-ban 19 jelentés érkezett a Hajj-csalásokról Action Fraud, az Egyesült Királyság nemzeti csalásjelentési szolgálata, összesen 185 967 XNUMX veszteséggel. Azonban, a Hajj-csalások tényleges eseteinek száma sokkal magasabb, sok áldozat túl zavarban van, szégyellte vagy megijedt, hogy jelentse, mi történt velük. Ne hagyd, hogy ez te legyél. Tedd hitedet és Határozd el Allahban, hogy az ügy helyre lesz állítva.

kérdések az utazási irodához

a Hajj és Umrah évente növekvő zarándokok száma miatt a piac gyorsan növekedett. Az utazásszervezők közötti verseny nagyon magas, és a csomagok gyakran jelentősen eltérnek egymástól. A csomagok változó jellege meglehetősen nehéznek bizonyulhat, különösen akkor, ha először hajt végre Hajj-t és Umrah-t.

hogy megkönnyítsük a megfelelő utazási iroda és csomag kiválasztásának folyamatát, összeállítottunk egy listát azokról a tényezőkről és kérdésekről, amelyeket figyelembe kell vennie és meg kell vitatnia az utazási irodával a döntés meghozatala előtt:

az ügynök

kérdések:

1. van saját engedélyed, vagy alügynök vagy?
2. (ha alügynök) mi a fő licencelt ügynök neve?
3. az Ön ügynökségét jóváhagyta a szaúdi Hadzs Minisztérium?
4. regisztrált az ATOL ügynöksége? (Vagy az adott ország helyi szabályozó testülete)
5. mióta jött létre?
6. mióta nyújt Hajj és Umrah szolgáltatásokat?
7. meg tudná adni nekem a zarándokok ajánlásait, akik igénybe vették a szolgáltatásait?
8. mi a visszatérítési politika?

csomag időtartama

kérdések:

1. mi a csomag időtartama?
2. mennyi ideig tartózkodom Makkahban és Madinahban?

Megjegyzések:

• a csomagok időtartama változó.
• a hosszabb időtartamú csomagok költsége alacsonyabb lehet, mint a rövidebb időtartamú csomagoké.
• a tartózkodás időtartama is változik Makkah és Madinah.

csomag dátumok

kérdések:

1. mikor kezdődik és mikor fejeződik be a csomag?
2. tudok-e változtatni a dátumokon?
3. ha változtathatok, lesznek-e további költségek, és ha igen, mennyi?

Megjegyzések:

• egyes csomagok jóval a haddzs rituálék kezdete előtt kezdődnek és közvetlenül a haddzs után fejeződnek be, míg mások röviddel a haddzs kezdete előtt és sokkal később fejeződnek be.
• lehet, hogy figyelembe kell vennie otthoni kötelezettségvállalásait, pl. munka, család stb. a dátumok kiválasztásakor.

légitársaság

kérdések:

1. melyik légitársaságot használják?
2. mi a poggyászkeret?

Repülés típusa

kérdések:

1. a csomag közvetlen vagy közvetett járatokat tartalmaz?

Megjegyzések:

• előnyben részesítheti a közvetlen járatot, vagy ha messziről utazik, és nem szereti a hosszú távú járatokat, akkor inkább a közvetett járatot részesíti előnyben.

érkezés helye

kérdések:

1. először Makkah-ba vagy Madinah-ba utazom?

Megjegyzések:

• ha azt tervezi, hogy először Madinahba megy, a repülőtér Madinahban van.
• ha azt tervezi, hogy megy Makkah első, a legközelebbi repülőtér Jeddah.
• kevesebb időt töltenek várakozással a bevándorlás Madinah képest Jeddah.
• a választott úticél határozza meg, hogy mikor és hol lépsz be Ihram állapotába, és készítsd el Niyyah-t.

indulás helye

kérdések:

1. Honnan indulok?

Megjegyzések:

• érkezhet és indulhat ugyanazon a repülőtéren, vagy érkezhet és indulhat, és különböző repülőtereken.
• például érkezhet Jeddah-ba, menjen Makkah-Ba Hajj-ra, majd menjen Madinah-ba, majd menjen vissza Jeddah-ba indulásra (ugyanazon a repülőtéren).
• vagy megérkezhet Madinahba, majd menjen Makkahba Hajj felé, majd induljon Jeddahból (különböző repülőterek).
• különböző repülőterek használata könnyebbnek bizonyulhat az utazás szempontjából.

Szállás Makkah és Madinah

kérdések:

1. mi a minősítés a szállás? (kérjük, vegye figyelembe, hogy a legtöbb szállásszolgáltató küzd az egyetemes osztályozási szabvány betartásával)
2. milyen messze fogok tartózkodni A Haram-tól?
3. gyalogosan fogok tartózkodni A Haram-tól?
4. vannak hegyek vagy meredek utak az úton?
5. ha a lakóhelyem messze van, elérhető lesz a szállítás?
6. milyen típusú szállítás lesz elérhető, és milyen napszakokban?
7. a szálloda forgalmas vagy főúton található?
8. tartalmazza az ételt? Ha igen, milyen ételeket és mennyit egy nap? (Ha leiratkozik, rengeteg étkezési hely van Makkah-ban és Madinah-ban)
9. beszélhetnek-e a recepciósok Angolul?
10. hány ember fog megosztani egy szobát? (egyágyas, kétágyas, háromágyas vagy több)
11. van-e a szobában széf?
12. hány fürdőszoba van?
13. a férfiak és a nők külön vannak?
14. melyik emeleten lesz a szobám?
15. vannak felvonók?
16. milyen kényelmi szolgáltatásokkal rendelkeznek a szobák? Pl. telefon, légkondicionáló stb.
17. van egy szoba takarítás?
18. vannak mosási lehetőségek?
19. van-e használható konyha / szakács?
20. rendelkezésre állnak a szobák a Hajj napjaiban?
21. rendelkezésre állnak-e a szobák a Hadzs napjai után?

váltó csomag

kérdések:

1. a csomagom változik vagy nem változik?

Megjegyzések:

• a változó csomag az, ahol a zarándokok számára szállást rendeznek olyan területeken, mint Azizyah a Hajj időszakban.
• a távolság a szállás Masjid al-Haram Makkah változhat 3 km 10 km.
• ezt a csomagot azért vezették be, hogy ellensúlyozzák a Masjid al-Haram körüli szálláshiányt csúcsidőben.
• a Váltócsomagok olcsóbbak lehetnek, mint a nem váltócsomagok.
• a Masjid al-Haram elérése azonban nehéznek bizonyulhat, mivel messze van.
• mérlegelnie kell, hogy érdemes-e potenciálisan kihagyni az értékes időt a Haramban egy olcsóbb csomagért cserébe.

Szállás Mina, Arafat és Muzdalifah

kérdések:

1. mi a távolság a minai sátramtól a Jamaratig?
2. mi a távolság a minai sátramtól a metróállomásig? (Ha a metro benne van a csomagban)
3. hány ember lesz a sátramban?
4. tartalmazza az ételt? Ha igen, milyen ételeket és mennyit egy nap?
5. lesz korlátlan hozzáférés a palackozott vízhez?
6. lesznek párnák / matracok / kanapék / takarók?
7. hány WC és mosdó van?
8. milyen típusú WC-k vannak? (Több zömök WC van, mint ülő WC)

Megjegyzések:

• sátrak állnak rendelkezésre Mina és Arafat.
• a sátrakat általában nemzetiség szerint osztják ki.
• Muzdalifahban nincs Szállás.

szállítás

kérdések:

1. milyen közlekedési szabályok vannak érvényben:
   • Repülőtéri transzferek.
   • Ziyarah (látogatás a híres történelmi helyszínek belül Madinah – ez nem kötelező).
   • szállítás Madinah és Makkah között.
   • szállítás Mina-ba.
   • szállítás Minából Arafatba (gyalog / Busz / Vonat).
   • szállítás Arafatból Muzdalifahba (gyalog / Busz / Vonat).
   • közlekedés Muzdalifahból Jamaratba (gyalog / Busz / Vonat).
   • szállítás Jamaratból Masjid al-Haramba (gyalog / busz).
   • szállítás Masjid al-Haramból Minába (gyalog / busz).
   • szállítás Minából Jamaratba (gyalog / Busz / Vonat).
   • szállítás Jamaratból Minába (gyalog / Busz / Vonat).
2. utazhatok bárhova taxival és nem busszal, a saját költségemen?

Megjegyzések:

• a Hajj alatt a szállítást a Hajj Minisztérium biztosítja.
• a szállítás előre fizetett, a csomag részeként.

költség

Megjegyzések:

• alaposan ellenőrizze, hogy mit tartalmaz a költség.
• próbáljon jobb árat tárgyalni az ügynökkel.

útmutató / tudós

kérdések:

1. lesz egy útmutató / tudós, aki jól ismeri a Hajj rítusait, és aki tanácsot adhat nekem, mit tegyek, mit ne tegyek, milyen helyeket látogass meg stb. elkísérsz minket?
2. ő tapasztalt a szabályok, előírások és eljárások Szaúd-Arábiában a vám, bevándorlás, utazás, stb.?
3. jelen lesz-e az egész Hadzs időtartama alatt?
4. tud folyékonyan arabul?
5. ha nem tud arabul, biztosítanak tolmácsot? (A legtöbb Szaúdi hatóság nem beszél angolul)
6. női idegenvezető lesz velünk?

Állatáldozat

kérdések:

1. megszervezi az állatáldozatot (Hady) Dhul Hijjah 10-én az én nevemben?
2. ennek ára benne van a csomagban?

Megjegyzések:

• az utazási irodák általában állatáldozatot szerveznek az Ön nevében Dhul Hijjah 10.napján.
• van egy kis kiegészítő díj erre, vagy ez része a csomagnak.
• tájékoztatni fogják Önt az áldozat idejéről, hogy a többi rítus ennek megfelelően hajtható végre.

vázlat

kérdések:

1. a Hadzs tervezet része a csomagnak?

Megjegyzések:

• A Szaúdi haddzs Minisztériumnak szüksége van egy haddzs tervezetre, amely kiterjed a földi szállításra és a Mina és Arafat szállásaira.

Egyéb

kérdések:

1. ad egy szaúdi sim-kártyát?
2. szervez valamilyen előadást vagy szemináriumot a haddzs előtt?
3. lesz egy dedikált orvos / egészségügyi szakember a csoport számára?