Facebook megerősíti éves üzenetek véletlenszerűen jön vissza kísérteni felhasználók
Facebook felhasználók jelentik az egyik idegen hibákat, hogy a pestis a platform késő: éves Messenger szálak visszatérő automatikusan, kontextus vagy magyarázat nélkül. Először a felhasználók jelentették a Twitteren, a vállalat most megerősíti, hogy a régebbi üzeneteket újként kezelik, olvasatlanok, amelyek a Messenger fülön jelennek meg Facebook.com.
“vannak, akik régebbi üzeneteket látnak a Facebook-on.val vel. Tisztában vagyunk a problémával, és aktívan dolgozunk annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb megoldjuk” – mondta a Facebook szóvivője a The Verge-nek. “Elnézést kérünk a kellemetlenségért.”
néhányan aggodalmukat fejezték ki amiatt, hogy a hiba olyan beszélgetéseket vagy múltbeli történeteket fedhet fel, amelyeket sokkal inkább elfelejtenének. Hacsak nem törli aktívan az előzményeket közted és egy másik felhasználó között, a Messenger megtartja az oda-vissza beszélgetések egészét, évekre nyúlik vissza. Egyesek számára zavaró lehet, ha egy régi szálat eltalálnak egy volt vagy családtaggal vagy baráttal, aki elmúlt.
nem ez az első eset, hogy valami ilyesmi történik véletlenül. 2015-ben a Facebook köztudottan fájdalmas emlékeket kezdett felújítani azok számára, akik az ezen a napon visszahívási funkciót használják. Ez azért van, mert a mögöttes algoritmus nem úgy tűnik, hogy tudja, hogyan lehet megkülönböztetni az ünnepi, vidám hozzászólásokat, amelyeket úgy terveztek, hogy újra megjelenjenek, és azokat a tragédiákat, amelyek gyakran annyi, ha nem több, “elkötelezettséget” generálnak, ahogy a Facebook méri.
bár ezúttal inkább kódproblémának tűnik, mint az emberi megértés stratégiai kudarcának. És hogy őszinte legyek, a poloska miatt panaszkodó emberek túlnyomó többsége úgy tűnik, hogy úgy kezeli, mint a közösségi hálózat véletlenszerű és furcsa furcsaságát, amelyet jelenleg senki sem tud megmagyarázni. Mégis tudva, hogy másokat fájdalmas emlékek kísértenek, jó emlékeztető arra, hogy a Facebook hatalmas mennyiségű online azonosításért és személyes életünk részleteiért felelős, és ezen adatok kezelése ebben az évben szinte állandó kritika alá került.
később este a Facebook azt mondta, hogy megoldotta a problémát, amelyet a szoftverfrissítéseknek tulajdonít. “A mai nap folyamán néhány ember tapasztalhatta, hogy a Facebook régebbi üzeneteket küld újra. A szoftverfrissítések által okozott probléma teljesen megoldódott. Sajnáljuk a kellemetlenségeket” – mondta a Facebook szóvivője a The Verge-nek adott nyilatkozatában.
frissítés 11/27, 1:05AM ET: hozzáadott második nyilatkozatot Facebook megerősítve, hogy megoldotta a problémát.