Blog
a promóció, a marketing 4 P-jének egyike, magában foglalja a termék vagy szolgáltatás hírének terjesztését. A potenciális ügyfelek csoportjainak azonosítása csak az első lépés az értékesítésben; minden marketingstratégia ugyanolyan fontos eleme a kommunikációs eszköz kiválasztása, amelyet a marketing üzenet hordozására használnak. A vállalatok nagymértékben támaszkodnak a tömegtájékoztatási hirdetésekre, hogy kommunikáljanak ügyfeleikkel, egyszerűen azért, mert a nézőnkénti hirdetési költségek nagyon alacsonyak. Bár a televíziós hirdetés létrehozása több millió pesóba kerülhet, a hirdetést emberek milliói is megtekintik. A tömegtájékoztatás azonban a legalacsonyabb szintű bizalmat nyújtja a közönség körében. Miután évek óta bombázzák őket a televíziós és rádiós reklámok, sok ember ellenállásba ütközött a tömegmédiában közvetített üzenetekkel szemben. Valójában az emberek többsége csak elnémítja tévékészülékét vagy csatornát vált a kereskedelmi szünetek alatt.
a közelmúltban az Internet nagyon népszerű helyszín lett a vállalatok számára, hogy elérjék ügyfeleiket. A marketingszakemberek felismerték, hogy az internetes marketing képes nagy megbízhatóságú kommunikációt biztosítani célközönségük számára. Egyes vállalatok különböző kommunikációs módokkal kísérleteztek, például blogokkal. A blog egy példa arra, hogy a vállalatok hogyan használhatják az internetet olyan kommunikáció folytatására, amely nagyon hasonlít a nagy megbízhatóságú személyes kommunikációs módra, szemben az alacsony megbízhatóságú tömegtájékoztatási móddal, anélkül, hogy mindkét módszer magas költségekkel járna. Az internetes hirdetések további példái a banner hirdetések, a pop-up hirdetések, a webhely szponzorálása, az e-mail marketing és a keresőoptimalizálás (SEO). Újabban a vállalatok olyan közösségi médiát használnak, mint a Facebook, az Instagram, sőt a Snapchat, hogy kommunikáljanak célközönségükkel, akik szinte mindig online vannak ezeken a platformokon.
sokan a közösségi médiát múló marketingérdeklődésnek tekintik, valószínűleg azért, mert egy kicsit túl gyorsan megjelent és népszerűvé vált. Néhány vállalkozó számára azonban a közösségi média marketing erőteljes tendencia, amelyet ki kell használni. A közösségi média hatalmas potenciált mutatott a vállalat értékesítésének fellendítésében a megfelelő piac elérésével. Szinte vannak 1.Havi 23 milliárd aktív Facebook-felhasználó, ebből 757 millió használja a platformot naponta. Képzelje el, hogy ez a szám minden nap látja márkáját; hozzáférhet a potenciális ügyfelekhez, a jelenlegi ügyfelekhez, sőt az elveszett ügyfelekhez is. Ez teszi a márka nagyon ismerős és felismerhető. Személy szerint én is eszembe jut egy-két alkalommal, amikor kipróbáltam egy új terméket, csak azért, mert folyamatosan láttam a Facebook hírcsatornámon.
megfelelő használat esetén a közösségi média hatékony kommunikációs csatorna. Ez a leggyorsabb módja a márkájával kapcsolatos információk terjesztésének. Ez egyben egy út a vállalat ügyfélszolgálati szintjének bemutatására, amely viszont gazdagítja az ügyfelekkel való kapcsolatát. Az ügyfelekkel való kommunikáció személyes élmény, amely tudatja velük, hogy törődik velük. Ezen kívül a Web jellege, kétirányú kommunikációs funkcióival és nyomon követhető csatlakozási technológiájával lehetővé teszi a cégek számára, hogy több információt gyűjtsenek az ügyfelek viselkedéséről és preferenciáiról, mint a mikromarketing megközelítések használatakor. Vállalatként ez javítja az ügyfelek betekintését. Az olyan információk, mint a gyakran megtekintett oldalak, az egyes oldalak megtekintésének időtartama és más hasonló Dátum, könnyen nyomon követhetők. Ezek az adatok segítenek a vállalatoknak elemezni az ügyfelek viselkedését, preferenciáit, igényeit és vásárlási szokásait, amelyek segítségével meghatározhatják az árakat, promóciókat hozhatnak létre vagy termékjellemzőket adhatnak hozzá. Ez a kapcsolat a közönséggel segít a vállalat és termékei vagy szolgáltatásai iránti hűség intenzív érzésének megteremtésében.
míg a Web és a közösségi média úgy tűnik, mint egy marketing csapat álma, óvatosnak kell lennünk a marketing eszközként való használatuk következményeivel is. Ha nem foglalkoznak megfelelően, ezek károsak lehetnek az Ön vállalkozására. Az internetet és a közösségi médiát használó emberek puszta száma azt jelenti, hogy mindenféle ember leselkedik a kibertérben, beleértve a negatív és rosszindulatú embereket is. Ezek közé tartoznak a spammerek, csalók és internetes trollok, akik mindent megtesznek, hogy tönkretegyék valaki online hírnevét. Továbbá, olyan egyszerű, mint a jó és pozitív információk terjesztése a márkáról, ez a kis idő is szükséges ahhoz, hogy a negatív és rosszindulatú tartalom elterjedjen az interneten. Egy rossz promóció, vagy akár valami olyan kicsi, mint egy kínos tipográfiai hibával rendelkező marketinganyag, futótűzként terjedhet, miután online közzétették. A képernyőképek megjelenésével kihívást jelenthet bármi eltávolítása, ami elérhető volt a világhálón. Végül, összehasonlítva a hagyományos hirdetési módszerekkel, mint például a televíziós reklámok és a nyomtatott hirdetések, az internetes marketing erőfeszítéseinek megtérülése (ROI) nehezebb meghatározni. A vállalatoknak ilyen típusú visszajelzésekre van szükségük, hogy ennek megfelelően értékelhessék, ha marketing erőfeszítéseik azt az eredményt hozzák létre, amelyre vadásznak.
a nap végén a vállalatoknak biztosítaniuk kell, hogy online marketing kezdeményezéseik mindig igazodjanak a hagyományos marketing erőfeszítéseikhez. Például a nyomtatott hirdetéseknek tartalmazniuk kell a vállalat webhelyét és a közösségi média fiókjait. Hasonlóképpen, a vállalatoknak különös óvatossággal kell eljárniuk az online marketing használatakor, különösen a közösségi média platformokon keresztül. Az Online marketing, különösen a közösségi média marketing, ha helyesen történik, több ügyfelet, több webhelyforgalmat és az értékesítés növekedését eredményezheti. Azonban, ha rosszul történik, ez is egy biztos módja annak, hogy károsítsa a márka identitását és megölje az ügyfelek hűségét.