Ajándékkártya csere lesz fizikai Coinstar a Alula kioszkok (Jan. 8, 2013)
Jan. 8, 2013
Coinstar Inc. új dimenziót vezet be a másodlagos ajándékkártya-piacon az Alula segítségével, egy kioszk szolgáltatás, amelyet egyes szupermarketekben kísérletez, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy a fel nem használt ajándékkártyákat azonnal készpénzre váltsák. A szolgáltatás megszakítja a lépéseket és felgyorsítja a fel nem használt ajándékkártyák értékesítésének folyamatát a másodlagos ajándékkártya-piacon lévő különböző online szolgáltatókon keresztül. A Plastic Jungle és a Cardpool a legjobb játékosok közé tartozik, akik nem használt fogyasztói ajándékkártyákat vásárolnak és értékesítenek. De az Alula, a Coinstar divíziónak van néhány kulcsfontosságú korlátja, megfigyelők megjegyzik, beleértve azt a tényt, hogy az ügyfeleknek Visa-val vagy Mastercarddal kell rendelkezniük ahhoz, hogy részt vehessenek a pilotban, amely több tucat szupermarketben zajlik Ohióban, Illinoisban és Arizonában.
a fogyasztók 170 különböző típusú ajándékkártyát helyezhetnek be az Alula élénksárga kioszkjaiba, majd úgy dönthetnek, hogy elfogadják az ajándékkártya névértékének 60-85 százalékát. Az ajánlatot elfogadó fogyasztók utalványt kapnak, amelyet készpénzre cserélhetnek ugyanazon üzlet pénztárában ugyanazon a napon, amikor megkapják az utalványt. Az Alula ezután a fogyasztóktól kapott kártyákat különböző másodlagos ajándékkártya-cseréken és online viszonteladókon keresztül értékesíti, amelyeket a vállalat nem volt hajlandó nyilvánosságra hozni. A csalások megelőzése érdekében az Alula megköveteli, hogy az ajándékkártyákat cserélő ügyfelek Visa vagy MasterCard azonosító tokenként szolgáljanak. “A fogyasztó hitelkártyája nem kerül felszámolásra” – mondja az Alula szóvivője a Paybefore-nak.
de a hitelkártya igénylése akadályt jelenthet sok pénzszűkében lévő fogyasztó számára-mondja Madeline Aufseeser, az Aite Group vezető elemzője a Paybefore-nak. “Az ajándékkártya-beváltási programok tudatosítása nagyszerű, azonban a fel nem használt ajándékkártyákkal rendelkező emberek univerzumában nem mindenkinek van Visa vagy Mastercard” – mondja, megjegyezve, hogy egyes fogyasztók számára zavaró lehet A hitelkártya behelyezése az ajándékkártya beváltásakor. A szupermarketek meggyőzése a korlátozott alapterület feladásáról szintén kihívást jelenthet. Az örökbefogadás “attól függ, mennyire jövedelmező a szupermarketek számára” – mondja Aufseeser.
a Coinstar hangsúlyozza, hogy Alula eddig a kísérleti szakaszban van. “A kísérleti folyamat lehetővé teszi számunkra, hogy sokat tanuljunk arról, hogy milyen megoldások a leginkább értelmesek a kiskereskedelmi partnereink és ügyfeleik számára … még nem véglegesítettük a termékkínálatot vagy a megközelítést” – mondja a szóvivő.