• Articles
• admin

ha dolgozik vagy akár pancsol, a marketingben tudni fogja, hogy a trendek folyamatosan változnak és fejlődnek. Az új technológiákkal és őrületekkel való lépéstartás kihívást jelenthet, ezért ebben a bejegyzésben elemezzük a 11 legjobb marketingstratégiát 2022-ben és azon túl. Mire számíthatnak a marketingesek? Milyen új marketing technikák lesznek a leghatékonyabbak az elkövetkező években? Olvassa el, hogy megismerje a legjobb digitális marketing trendeket, és hogyan valósíthatja meg őket vállalkozásában.

beszélgetési marketing

mi a beszélgetési marketing?

ez az a hely, ahol a felhasználók chatbotokon és hangsegédeken keresztül kommunikálnak és beszélgetnek márkákkal. Gyakran használják az online marketing kampányokban is, a click-to-messenger az egyik legnépszerűbb fizetett hirdetési lehetőség. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás a legfontosabb technológiák a beszélgetési marketing mögött.

miért olyan hatékony?

az IBM legújabb tanulmányai szerint a felhasználók 70% – a azonnali választ vár a kérdéseire. A marketingszakember szempontjából ez egy erőteljes módja az elkötelezettség ösztönzésének, ami viszont növeli a konverziós arányokat és növeli a befektetés megtérülését (ROI). Emellett agilisabbá teszi az értékesítési folyamatot, mivel a chatbotok az AI-n keresztül előszűrhetik a kilátásokat, és csak minősített leadeket küldhetnek az értékesítési csapatnak. Az adatvezérelt digitális hirdetések korában a beszélgetési marketing segít a közönséginformációk szélesebb körének összegyűjtésében.

fogyasztói szempontból a társalgási marketing segít a bizalom kiépítésében és javítja az ügyfélélményt. A Salesforce felmérése szerint a fogyasztók 42% – a nem bízik a márkákban, és ez gyakran az érzékenység hiányának vagy a lassú ügyfélszolgálatnak köszönhető. A társalgási marketing kihasználásával a márkák azonnali válaszokat adnak a különböző érintkezési pontokon, és ez növeli a lojalitást és a márka buy-in-t.

hogyan valósítsuk meg a beszélgetési marketinget az Ön vállalkozásában

a beszélgetési marketing előnyeinek kihasználásához számos eszköz áll rendelkezésre. A közösségi média csatornáin, mint például a LinkedIn és a Facebook, a click-to-messenger tökéletes módja az ügyfelekkel folytatott beszélgetések ösztönzésének. A weboldalakon az élő csevegések és a WhatsApp üzenetküldő gombok népszerű beszélgetési marketing eszközök.

erősen személyre szabott tartalomélmény

mi az a nagyon személyre szabott tartalomélmény?

ahogy a neve is sugallja, ez a tartalom személyre szabott és személyre szabott minden egyes felhasználó számára. Az Amazon, a Netflix, a Spotify és a Facebook olyan jól ismert márkák példái, amelyek hatékonyan személyre szabják a tartalmat minden felhasználó számára. Amikor bejelentkezik az Amazon-ba, a Kezdőlap tartalma olyan termékeket jelenít meg, amelyek valószínűleg érdeklik Önt a korábbi vásárlások és böngészési előzmények alapján. A Netflix filmeket és sorozatokat javasol a megtekintési előzmények és az előnyben részesített műfajok alapján, míg a Spotify ugyanezt teszi a zenével. A közösségi média óriása, a Facebook pedig algoritmusokat használ annak meghatározására, hogy milyen típusú tartalmat jelenítsen meg a hírcsatornán.

miért olyan hatékony?

a rendkívül személyre szabott tartalom minden eddiginél nagyobb trendet mutat a Covid-19 járvány, a lezárások és az egyre inkább virtuális élet után. A Hubspot által készített tanulmányok azt találták, hogy az online fogyasztók 74% – át frusztrálják olyan tartalmak, amelyeknek látszólag semmi köze sincs az érdekeikhez. A szakértők úgy vélik, hogy a 2020-as lezárások során a tartalmat fogyasztó eszközökre fordított annyi idő szinte “immunissá” tette a társadalmat a tartalommal szemben.

tehát a tartalom személyre szabásával a márkák segítenek kitűnni és a számukra releváns módon beszélni ideális ügyfeleikkel. A Hubspot egy év alatt közel 100 000 cselekvésre ösztönző gomb (CTA) adatait elemezte, és megállapította, hogy a személyre szabott CTA-k 43%-kal több kattintási gondolatot kaptak, mint az általánosak.

hogyan lehet személyre szabott tartalmat megvalósítani vállalkozásában

a személyre szabott tartalom biztosításához a vállalkozásoknak proaktívnak kell lenniük a fogyasztói adatok gyűjtésében, és erős adatelemzéssel, AI technológiával és CRM platformokkal kell rendelkezniük. A tartalom személyre szabásával a márkák erősebb kapcsolatokat építenek ki a közönséggel, ami elősegíti az elkötelezettséget és a konverziókat.

tapasztalati Marketing

mi az a tapasztalati marketing?

a tapasztalati marketing, ahogy a neve is sugallja, egy olyan trend, amely a márkaalapú felhasználói élmény megteremtésére összpontosít, nem csak egy termékalapú. A tapasztalatok márkánként és ágazatonként változnak, de a vállalati rendezvények, webináriumok, versenyek a tapasztalati marketing leggyakoribb példái.

vegyük az Apple technológiai óriást, egy márkát, amelyet gyakran úttörőnek tekintenek az ilyen típusú nyilvánosságban. Nemrég futottak híres “fotósétáikon”, amelyeken egy Apple alkalmazott végigvezeti a fogyasztókat a környéken, és megtanítja őket, hogyan készítsenek fényképeket iPhone-jukkal. A márka évente megrendezi a Worldwide Developers ‘ Conference-t, az év legnagyobb eseményét, amelyben programozók ezreit hívja össze a világ minden tájáról, hogy megvitassák a legújabb trendeket.

miért olyan hatékony?

a tapasztalati marketing arra szolgál, hogy az ügyfelek kapcsolatba lépjenek a márkával, és megtapasztalják annak értékeit és személyiségét, nem csak a termékét. A salesforce kutatása szerint a fogyasztók 84% – a inkább személyként, mint számként kezeli. Így az emlékek létrehozásával a márkák erősítik a termék és az érzelem közötti személyes kapcsolatot, ami növeli a márka buy-in-t és a konverziókat.

hogyan valósítsuk meg a tapasztalati marketinget vállalkozásában

a tapasztalati marketingnek minden márka marketingstratégiájának részét kell képeznie, függetlenül az üzlet méretétől. Természetesen a kisvállalkozásoknak nincs költségvetésük olyan nagy események lebonyolításához, mint az Apple, de ez nem azt jelenti, hogy nem hozhatnak létre egyedi élményeket piaci szegmentációjukhoz. A kis léptékű helyi és online események a kkv-k és az induló vállalkozások által használt tapasztalati marketing gyakori példái.

ahhoz, hogy sikeres legyen a tapasztalati marketing, a vállalkozásoknak ismerniük kell a közönséget, és egyértelmű és mérhető célokat kell meghatározniuk tapasztalataikhoz. Az e-mail Előfizetői listák kiépítése, a közösségi média követésének növelése és az értékesítés ösztönzése a tapasztalati marketing egyik leggyakoribb célja.

Influencer Marketing

mi az influencer marketing?

a hírességek jóváhagyásához hasonlóan itt is használják a márkák az influencereket marketing kampányaikhoz olyan közösségi média platformokon keresztül, mint a Tiktok és az Instagram. Ez egyáltalán nem egy új trend, de szerzett jelentős tapadást az elmúlt években az egyszerűség. Az influencerek (beleértve a mikro-influencereket is) olyan tartalmat tesznek közzé, amelyben kapcsolatba lépnek egy márkával, akár annak egyik termékének vagy szolgáltatásának felhasználásával, akár az alkalmazottakkal való kapcsolattartás révén.

miért olyan hatékony?

az Influencer marketing általában jobb eredményeket hoz, mint a hagyományos Hírességek jóváhagyása, tekintettel az “elkötelezettségi tényezőre”: az emberek kölcsönhatásba lépnek az influencerekkel, így nagyobb valószínűséggel reagálnak a marketingkampányra. Például az Amazon leányvállalata, az Audible, amely az e-könyvek előfizetésére szakosodott, Jesse Driftwood fényképészeti befolyásolóval dolgozott együtt. Bár kevesebb, mint 100 000 követője van az Instagram-on, az Amazon látta, hogy hűséges rajongói vannak, magas szintű elkötelezettséggel. Driftwood hozzászólásai az Audible-ről magas elkötelezettségi arányt kaptak, a felhasználók olyan megjegyzéseket hagytak, mint “ez jó ötlet” és “alig várom, hogy megpróbáljam”.

az Influencer marketing a fogyasztói magatartást és a pszichológiát is befolyásolja, például ajánlásokat. A Nielsen piackutató cég megállapította, hogy a fogyasztók 83% – a jobban bízik a személyes ajánlásokban, mint a hagyományos digitális reklámokban, így az influencerek tökéletes módja annak, hogy a márkák tömegesen hozzanak létre persona ajánlásokat.

a közösségi média befolyásolói egy adott résre is specializálódtak, és követőik vannak bizonyos típusú érdeklődéssel. A marketingszakemberek számára ez célzottabb hirdetést jelent, ami segít csökkenteni a hirdetési kiadásokat. Például a National Geographic nemrégiben összeállt a vadon élő fényképezés befolyásolóival egy közösségi média marketing kampányban. És természetesen a követőiket természetesen érdekli a National Geographic márka, mivel érdekli őket a wildlife photographhy.

hogyan lehet az influencer marketinget megvalósítani vállalkozásában

a márkáknak a legjobb eredmény érdekében olyan influencereket kell beszerezniük, akik termékükhöz vagy iparukhoz kapcsolódó tartalmat tesznek közzé. A marketingszakemberek hashtagek segítségével maguk is megtalálhatják az influencereket a különböző közösségi média platformokon keresztül, vagy együttműködhetnek az influencer ügynökségekkel. Mint minden marketing kampány esetében, a márkáknak meg kell határozniuk céljaikat és célközönségüket, mielőtt kapcsolatba lépnének az influencerekkel. Az influencerek, akik fotókat és videókat tesznek közzé magukról egy márka termékével vagy szolgáltatásával, a legnépszerűbb influencer marketing tartalom.

folyamatos digitális átalakulás

mi a folyamatos digitális átalakulás a marketingben?

így igazítják a vállalatok üzleti modelljeiket, termékeiket és belső struktúráikat az új, digitális irányítású fogyasztói trendekhez. A marketingben a digitális átalakulás azt jelentette, hogy a vállalkozások marketing mixüket több digitális csatornára változtatták, például a nyomtatott reklámtól a közösségi médiáig. A folyamatos digitális átalakulás a marketingben 2021-re és azon túl arra utal, hogy a vállalkozások hogyan használják fel az új technológiákat marketing erőfeszítéseik optimalizálása és az ügyfélélmény javítása érdekében.

miért olyan hatékony?

a folyamatos digitális átalakulás a marketingben több adatközpontú kampányt és optimalizálást jelent, ami magasabb konverziókat, alacsonyabb hirdetési kiadásokat és nagyobb megtérülést eredményez-ami a hagyományos hirdetésekkel nem lehetséges. A kutatás szerint a vállalkozások 86% – A állítja, hogy az ügyfélszerzési költségek (CPA) nőttek az elmúlt két évben. A CPA csökkentése érdekében a márkáknak a felhasználói élmény javítására és az ügyfelek megtartásának növelésére kell összpontosítaniuk.

az Amazon Alexa az ügyfélközpontú digitális átalakulás kiváló példája. Tegyük fel, hogy meg szeretné rendelni a kedvenc kávéját. Többé nem kell online keresnie, egyszerűen csak azt mondja Alexának, hogy “rendelje meg a kedvenc kávémat”, és az Amazon mesterséges intelligenciával működő hangalapú kereséssel gondoskodik a többiről. Ez az úgynevezett “fej nélküli kereskedelem”, és tökéletes példa arra, hogy a márkák hogyan használják fel a technológiát a felhasználói élmény javítása és az ügyfelek megtartása érdekében.

hogyan valósítsuk meg a folyamatos digitális átalakulást vállalkozásában

a folyamatos digitális átalakításnak nem kell olyan kifinomultnak lennie, mint az Alexa. A kisebb vállalkozásokban és az induló vállalkozásokban a marketingszakemberek széles körű eszközökkel rendelkeznek a márkáik digitális átalakításának folytatásához. A Google Analytics, az A / B tesztelés, az Ügyféladat-platformok (CDP) mind példák a digitális átalakulásra a marketingben.

6. Új közösségi média trendek

melyek az új közösségi média trendek 2022-re?

a videotartalom és a közösségi értékesítés a legnépszerűbb új funkciók a népszerű közösségi média platformokon 2022-ben és azon túl. A TikTok megjelenésével a videó és az élő közvetítés népszerűbbé vált, mint valaha. Valójában az Instagram 2020-ban indította el a Reels-t, amelyben sok közösségi média szakértő úgy véli, hogy megpróbálja ellensúlyozni a TikTok dominanciáját a videótérben.

a közösségi értékesítés pedig azóta trend, hogy a Facebook 2020 májusában üzleteket indított a hálózatában. A márkák mostantól használhatják a közösségi médiát, például az e-kereskedelmi webhelyeket, feltöltve a megvásárolni kívánt termékeket közvetlenül a platformon keresztül.

miért olyan hatékonyak ezek az új közösségi média trendek?

a videók esetében a tanulmányok azt mutatják, hogy az audiovizuális tartalmat 40-szer nagyobb valószínűséggel osztják meg, mint a nem audiovizuális hozzászólásokat. És a videó a leginkább kattintott hirdetési típus, amely jobb elkötelezettséget kap, mint a csak szöveges és képi hirdetések. A fogyasztók 80% – a inkább videókat néz, mint tartalmat olvas, amikor vásárlást fontolgat. Az ilyen statisztikákkal egyértelmű, hogy a fogyasztók jobban foglalkoznak a videókkal, így a marketingszakemberek ezt előnyükre használhatják a kampányok tervezésekor. Egyes közösségi média szakértők azt is állítják, hogy a videók akár 30% – kal is növelhetik a konverziókat.

a közösségi értékesítést illetően a piackutatások azt mutatják, hogy a fogyasztók 87% – A úgy véli, hogy a közösségi média segíti őket a vásárlási döntések meghozatalában. A fogyasztók általában a közösségi médián keresztül kutatják a termékeket, áttekintik a véleményeket és a tartalmat, mielőtt a vállalat webhelyén vásárolnának. Az olyan platformokon, mint a Facebook és az Instagram új vásárlási funkcióinak köszönhetően a fogyasztók közvetlenül a platformon keresztül vásárolhatnak termékeket. Ez megkönnyíti és egyszerűbbé teszi az ügyfelek utazását, ami viszont növeli a konverziókat. Kínában a statisztikák azt mutatják, hogy a Z generációs fogyasztók 70%-a közvetlenül a közösségi médián keresztül vásárol.

hogyan valósítsuk meg az új közösségi média trendeket az Ön vállalkozásában

bár vannak csúcstechnológiás kamerák és okos szerkesztők, valójában bárki, aki okostelefonnal rendelkezik, rögzíthet videót a közösségi média számára. A marketingesek újra felhasználhatják az örökzöld tartalmat videók készítéséhez, és felhasználhatják a történeteket, a tekercseket és az életeket az elkötelezettség ösztönzéséhez. A közösségi média csapatainak elemezniük kell a közönség adatait, hogy meghatározzák a legjobb tartalomtípusokat és a napszakokat a legjobb eredmények elérése érdekében. Kerülje el azt a gyakori hibát, hogy megpróbál minden csatornán szerepelni, ehelyett a közönség által leggyakrabban használt platformokra összpontosítson. A közösségi értékesítéshez a marketingcsapatoknak a fiókbeállításokba kell menniük, hogy konfigurálják az üzleteket, és feltöltsék termékeiket eladásra.

E-kereskedelem

melyek az új e-kereskedelmi trendek 2022-re?

ebben a cikkben már érintettünk néhány új e-kereskedelmi trendet: értékesítés a közösségi médiában, Személyre szabás, fej nélküli e-kereskedelem és beszélgetési marketing. További új trendek közé tartozik a virtuális valóság, a vizuális keresés és a helyi vásárlás.

a virtuális valóság trendben van, mivel az online vásárlás általános kifogásával foglalkozik: attól tartanak, hogy a termék eltér a fotóktól. Az interaktív 3D-s és 360 db-os fényképek segítenek a felhasználóknak a termék jobb megjelenítésében, míg egyes kiskereskedők a felhasználók által készített videókat osztanak meg termékeikről, hogy növeljék a konverziókat. Hasonlóképpen, az AI-alapú vizuális keresés a termékek képeit jeleníti meg, amikor a felhasználók keresési kifejezéseket adnak meg.

a”Shop Local” népszerű tendenciává vált a világjárvány helyi vállalkozásokra gyakorolt pusztító hatásai miatt. A fogyasztók egyre inkább úgy döntenek, hogy független kiskereskedőktől vásárolnak, szemben a nagy márkákkal, hogy támogassák fellendülésüket.

miért olyan hatékonyak ezek az új trendek?

az E-kereskedelem 2020-ban fellendült a koronavírus-járvány kitörése és a kiskereskedelmi üzletek bezárása miatt. Az Egyesült Királyságban 2020 májusában óriási 61% – kal nőtt az e-kereskedelem értékesítése 2019 Májusához képest. Még a világ újbóli megnyitásával is megváltozott a fogyasztói magatartás, és az e-kereskedelem penetrációja várhatóan tovább növekszik.

a virtuális valóság és a vizuális keresés növeli a konverziókat annak az egyszerű ténynek köszönhetően, hogy az emberek jobban reagálnak a vizuális, mint a szöveges tartalomra. A Google azt állítja, hogy a vizuális tartalom 94% – kal több kattintást kap, míg a Vizenze AI cég azt állítja, hogy az évezredek 62% – a a vizuális keresést részesíti előnyben a szöveges kereséssel szemben.

a fogyasztók 65% – a szívesebben vásárol olyan márkáktól, amelyek támogatják a fenntarthatóságot, és a helyi vállalkozások általában agilisabbak ebben: alacsonyabb a szénlábnyomuk és az energiafogyasztásuk a nagy márkakereskedőkhöz képest.

hogyan vezessünk be új e-kereskedelmi trendeket a vállalkozásodban

néhány egyszerű változtatással a vállalkozások növelhetik a konverziókat a vizuális tartalom révén. A képek JPEG és PNG formátumról WebP formátumra váltása javítja a képminőséget és a betöltési sebességet. Az ügyfelek felkérése, hogy fotókat és videókat küldjenek róluk a termékek használatával, hatékony módja annak, hogy a társadalmi bizonyítékot a vizuális tartalommal kombinálják a konverziók növelése érdekében. Ami a fenntarthatóságot illeti, a vállalkozásoknak támogatniuk kell az olyan zöld kezdeményezéseket, mint a szén-dioxid-kiegyenlítés és a csökkentett csomagolás.

8. Programmatic Advertising

mi az a programmatic advertising?

egyszerűen fogalmazva, a programozott reklám a digitális hirdetési hely vásárlásának automatizálása. Hagyományosan a marketing csapatoknak javaslatokat kell készíteniük, tárgyalásokat kell folytatniuk és szerződéseket kell aláírniuk. De a programozott hirdetések révén a márkák ezredmásodperceken belül licitálhatnak a hirdetési területre, felszabadítva a marketingszakembereket, hogy az adminisztráció helyett több időt töltsenek a kampány optimalizálására. Sok márka hirdetési költségvetésének akár 50% – át is programozott hirdetésekhez rendeli, és a tendencia várhatóan meghaladja a 100 milliárd dollárt 2022-ben.

miért olyan hatékony?

a programozott hirdetés lehetővé teszi a valós idejű adatelemzést és a közönség célzását. A Google programozott hirdetéseket használt keresőalkalmazásának népszerűsítésére, és akár 30% – kal több embert ért el, 30% – kal alacsonyabb ezer megjelenítésenkénti költséggel (CPM). A programozott hirdetések révén a márkák agilisabb és automatizált hirdetésvásárlást élveznek, ami időt takarít meg az alkalmazottak számára, és növeli a megtérülést.

a Programmatic advertising a hálózatok és a hirdetéscserék széles skáláján működik, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy növeljék elérésüket, és relevánsabb hirdetésekkel célozzák meg közönségüket. Ez elősegíti a konverziókat és a márka ismertségét.

hogyan valósítható meg a programozott hirdetés a vállalkozásban

programozott hirdetések futtatásához a vállalkozásoknak először keresletoldali platformot (DSP) kell választaniuk a költségkeret beállításához. A népszerű DSP-k közé tartozik a Media Math és az Adform. Ezután, mint minden digitális hirdetési kampány esetében, a marketingszakembereknek meg kell határozniuk kampányuk céljait és KPI-jét, a kreatív formátumot és a célközönséget. Ezután a forgalomba kerülés után a marketingszakembereknek adatokat kell felhasználniuk a trendek megtekintéséhez és kampányaik optimalizálásához a jobb eredmények érdekében.

9. Automatizálás elfogadása

mi az automatizálás a marketingben?

a marketing automatizálása a marketing és a hirdetési erőfeszítések automatizálására szolgáló technológia használata. Az elmúlt évben a világjárvány felgyorsította a technológia használatát a munkahelyen, az automatizálás pedig minden üzleti folyamatban középpontba került, nem csak a marketingben. Lehet, hogy technikai és összetett, de a marketing automatizálása meglehetősen egyszerű. Az automatizált e-mail szekvenciák az értékesítési csatornákban, az ütemezett közösségi média bejegyzések és az e-mail rendelések frissítései mind mindennapi példák a marketing automatizálására.

miért olyan hatékony?

a Marketing automatizálás lehetővé teszi a márkák számára, hogy nagyobb forgalmat érjenek el. A cégtulajdonosok 30% – A állítja, hogy az automatizálás legnagyobb előnye az időmegtakarítás. Marketingcsapataiknak már nem kell időt pazarolniuk az ismétlődő munkák elvégzésére, hanem az optimalizálásra és a tartalom létrehozására összpontosíthatnak. Az automatizálás lehetővé teszi a marketingcsapatok számára, hogy egy platformra egyszerűsítsék omnichannel marketingjüket, kiküszöbölve a tartalom feltöltésének szükségességét és a közösségekkel való kapcsolattartást minden egyes közösségi média csatornán. Ez növeli a termelékenységet, ami közvetlenül összefügg a megnövekedett ROI-val és konverziós arányokkal.

lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy nagyobb mennyiségű ügyféladatot gyűjtsenek és elemezzenek sokkal gyorsabban, mint egy ember. Ez azt jelenti, hogy a márkák gyorsan elkészíthetik az értékesítési ciklusuk és az ügyfelek utazásának panorámáját, feltárva a folyamat hiányosságait és gyenge pontjait.

hogyan valósítható meg az automatizálás az Ön vállalkozásában

ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki az automatizálásból, a marketingszakembereknek fel kell térképezniük az ügyfelek útját és értékesítési ciklusát, és meg kell határozniuk az automatizálható lépéseket. Miután azonosították, a márkáknak intelligens célokat kell kitűzniük (konkrét, mérhető, elérhető, reális és időzített) az automatizálás sikerének meghatározásához. Végül próbáljon ki különböző automatizálási platformokat, mint például a MailChimp az e-mail marketinghez, a SproutSocial a közösségi médiához és a Google Analytics az adatelemzéshez.

mesterséges intelligencia

mi a mesterséges intelligencia (AI)?

az AI az, ahol a gépek és számítógépek olyan feladatokat végeznek, amelyek emberi intelligenciát igényelnek, mint például a döntéshozatal és a beszédfelismerés. A marketing és a reklám területén az AI felhasználja a korábbi értékesítési és marketingadatokat, hogy megjósolja az ügyfél következő lépését az értékesítési ciklusban. Ez lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy optimalizálják ügyfélútjukat, javítva a folyamat gyenge pontjait és hiányosságait.

az AI-t egyre inkább arra használják, hogy segítse a marketingszakembereket olyan kreatív feladatokban, mint a címsor-és másolás-készítés, a logótervezés és az e-mailes hírlevél-készítés. Elemzi a múltbeli ügyfél-interakciók adatait, hogy” megtanulja”, hogyan kell ezeket a feladatokat hatékonyan elvégezni és releváns tartalmat létrehozni.

amint azt már ebben a bejegyzésben tárgyaltuk, az AI az új digitális marketing trendek, például a személyre szabott tartalom és a chatbotok mögött álló vezető technológia. Többet olvashat róla ebben a bejegyzésben itt.

miért olyan hatékony?

egyszerűen fogalmazva, az AI lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy végtelen mennyiségű ügyféladatot elemezzenek, értelmezzenek és megértsenek, mint az emberek. Ez lehetővé teszi a csapatok számára, hogy sokkal jobban megértsék a célközönség viselkedését. Ha ezeket az adatokat felhasználják az ügyfél következő lépésének előrejelzésére, a marketingszakemberek új kampányokat hozhatnak létre célzottabb tájékoztatással, ami viszont növeli a konverziókat és a megtérülést. A PwC tanácsadó cég nemrégiben készült tanulmánya szerint a KPSZ-ek 72% – a “jelentős előnynek”tartja az AI-t.

az AI és az automatizálás gondoskodik az ismétlődő és időigényes feladatokról, ami felszabadítja a marketingcsapatokat, hogy az optimalizálásra és a stratégiára összpontosítsanak.

hogyan lehet a mesterséges intelligenciát megvalósítani vállalkozásában

a legnépszerűbb marketingszoftver manapság kihasználja az AI-t, így annak végrehajtása a vállalkozásának megfelelő eszköz elfogadása. És ez a cég céljaitól és célkitűzéseitől függ. A Chatbot szoftver, az AI-alapú PPC kampányok és az AI tartalomkészítő eszközök mind a 2021-ben használt marketingszoftverek gyakori példái.

közvetlen levél

mi a közvetlen levél?

a Direct mail olyan fizikai marketing anyagot jelent, amelyet közvetlenül a potenciális ügyfél otthonába küldenek, ezért a név: direct mail. Ilyenek például a brosúrák és a különleges ajánlatokkal ellátott levelek. A cikk többi pontjához képest a direct mail a trendet abban az értelemben veszi fel, hogy nem digitális, hanem nyomtatott alapú marketing. A direct mail azonban egyre fontosabb szerepet játszik az omnichannel marketing stratégiákban 2021-ben, a kutatások azt mutatják, hogy az emberek 70% – a Online kapcsolatba lép egy márkával, miután közvetlen levelet kapott tőlük.

a képeslapok 2021-ben az egyik leghatékonyabb direct mail formátummá váltak: boríték és rövid tartalom nélkül sokkal nagyobb valószínűséggel olvashatók, mint a levelek és a brosúrák. Ez is költséghatékonyabb, mint a hagyományos levelek küldése. A rövid másolat egy másik tendencia, a kutatások szerint a közvetlen levél átlagosan 62% – kal kevesebb szót tartalmaz 2021-ben 2014-hez képest. A közvetlen levelek átlagos szószáma 2021-ben mindössze 500 szó volt.

miért olyan hatékony?

a Direct mail visszatér a változó fogyasztói magatartás miatt. A tartalommarketing fellendülésével és a távmunka új normálissá válásával sok fogyasztó “zsibbadt” a digitális marketing kampányokhoz. Tanulmányok azt mutatják, hogy a fogyasztók 70% – a értékeli a közvetlen postai küldeményeket annak hitelessége és személyes jellege miatt, ami értékesnek érzi őket. Ugyanez a tanulmány azt is megállapította, hogy a fizikai levelek 56% – a több mint 28 napig marad az otthonokban, és ez természetesen növeli a márka expozícióját. A közvetlen levél érzékszervi jellege is segít abban, hogy hatékony legyen.

hogyan kell végrehajtani direct mail az üzleti

a sikeres direct mail kampány futtatásához a marketingszakembereknek először meg kell határozniuk céljaikat: a megnövekedett értékesítés, a webhelylátogatások és a közösségi média követése a direct mail leggyakoribb célja. Az is fontos, hogy meghatározzuk, hogyan integrálódik az online marketing csatornákkal, és hol lenne a leghatékonyabb az ügyfélút során. A postaköltség és a nyomtatás miatt a direct mail költségesebb hirdetési mód, ezért a marketingcsapatoknak biztosítaniuk kell a hatékonyság biztosításához szükséges adatokat és eszközöket. Jó ötlet kipróbálni és optimalizálni a különböző közvetlen levelezési kampányokat egy kis ügyfélcsoporton, mielőtt nagyobb közönséget célozna meg. Fontolja meg a QR-kódok használatát a másolatban, hogy az Ügyfelet az online csatornáihoz vezesse.