• Articles
• admin

a mai versenyképes üzleti környezetben a vállalati társadalmi felelősségvállalási (CSR) programoknak túl kell lépniük a “jó cselekedeteken”.”A legsikeresebb CSR kezdeményezések elmondják a vállalat történetét, végrehajtják az érdekelt felek visszajelzéseit, vezető szerepet töltenek be a vállalat társadalmi kérdésekben, és útmutatást adnak arra, hogyan lehet a közösségi befektetési dollárokat a legjobban elkölteni.

ennek megvalósításához azonban a CSR programokat először stratégiailag össze kell hangolni a vállalat üzleti modelljével. Ha a vállalati állampolgársági erőfeszítések nem mutatnak értéket az ügyfelek, az alkalmazottak és a részvényesek, valamint a közösség számára, akkor kevésbé valószínű, hogy sikeresek és hosszú távú célokat szolgálnak.

az alábbiakban hat módon, hogy a vállalat craft hatékony vállalati társadalmi felelősségvállalás program, amely stratégiai és fenntartható:

1. Építse stratégiáját a vállalat alapvető kompetenciái köré.

számos olyan jó ügy van, amelyet a vállalatok támogathatnak, de anélkül, hogy összpontosítanának és összehangolnák azt, amit a vállalkozás már jól csinál, a CSR-erőfeszítések kevésbé hatékonyak lehetnek. Ha egy vállalat erősségeket, kutatást és tudást fejlesztett ki egy adott területen, akkor egy olyan Ügy támogatása, amely összhangban áll ezzel a szakértelemmel, mind a közösségi partnerek, mind a vállalat számára új ügyfél-láthatósággal és bevételi forrásokkal nyerhet. “A CSR egyszerre lehet kockázatcsökkentő stratégia és lehetőségkereső stratégia, és a vezetőknek meg kell keresniük az” édes helyet “a szervezetükön belül—vagyis az üzleti és a társadalmi/környezeti megtérülés kereszteződését” – magyarázza Kellie McElhaney, a felelős üzleti központ igazgatója.

2. Ismerje fel az ügyfelek számára fontos kérdéseket.

nem titok, hogy a vállalati állampolgársági erőfeszítések elősegíthetik a vállalatok pozitív márkaszövetségét, de vajon az ügyfelek valóban törődnek-e vele? A válasz hangos ” igen.”A Cone Communications CSR tanulmánya szerint a fogyasztók 87% – a vásárolna olyan terméket, amely egy olyan társadalmi vagy környezeti problémát támogat, amely a fogyasztót érdekli. A fogyasztók a márkahűség révén jutalmazzák a társadalmilag felelős vállalatokat, adományokat adnak a jótékonysági szervezeteknek, és olyan termékeket vásárolnak, amelyek társadalmi hasznot nyújtanak. Ahogy a legújabb vállalati botrányok a hírekben bizonyítják, a fogyasztók nem félnek vásárlóerejüket arra használni, hogy bojkottokkal és negatív közösségi média kampányokkal megbüntessék azokat a vállalatokat, amelyek felelőtlenül vagy károsan jártak el.

3. Dolgozzon ki olyan CSR-kezdeményezéseket, amelyek büszkévé teszik alkalmazottait.

a stratégiai vállalatok CSR programokat is használnak, hogy megvédjék és növeljék legnagyobb eszközeiket-alkalmazottaikat. Az ezredfordulók hetvenhat százaléka figyelembe veszi a vállalat társadalmi és környezeti kötelezettségvállalásait, amikor eldönti, hol dolgozzon, és 64% – uk nem vállalna munkát, ha a potenciális munkáltatónak nem lenne erős vállalati társadalmi felelősségvállalási gyakorlata.

“a jó munkaadó mindig is jól szolgálta a vállalatokat a toborzás és a megtartás szempontjából, most ezek a gyakorlatok szélesebb körű pozitív üzleti előnyöket is eredményezhetnek” – mondta Alison DaSilva, a cone Communications CSR stratégiájának korábbi ügyvezető alelnöke.

ezenkívül az elkötelezett alkalmazottak nagyobb valószínűséggel maradnak hosszabb ideig egy vállalatnál, csökkentve a kopási költségeket. Az évezredek nyolcvannyolc százaléka azt mondja, hogy a munkájuk sokkal kielégítőbb, ha lehetőséget kapnak arra, hogy pozitív hatást gyakoroljanak a társadalmi és környezeti kérdésekre. Ezek a kezdeményezések az önkéntesség fizetett szabadságától kezdve a vállalati szintű szolgálati napokon át a készségalapú virtuális önkéntességi lehetőségekig terjedhetnek.

4. Mérje meg CSR erőfeszítéseinek megtérülését a C-suite és a befektetők számára.

a CSR-programok értékelése elsöprő lehet, különösen akkor, ha a kezdeményezések számos különböző részlegre kiterjedhetnek, például az emberi erőforrásokra, a marketingre, a fenntarthatóságra és a megfelelőségre. Azonban egy olyan szervezett keretrendszer kidolgozása, amely összekapcsolja az erőfeszítéseket az üzleti stratégiai prioritásokkal, tájékoztatja a C-suite-ot és a befektetőket, ha a CSR erőfeszítései befolyásolják a vállalat teljesítményét. Törekedjen arra, hogy számszerűsítse azokat a társadalmilag tudatos erőfeszítéseket, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a vállalat lényegéhez—például olyan tevékenységeket, amelyek költségmegtakarítást, új ügyfelek megszerzését és márkaismertséget eredményeznek.

5. Bővítse a vállalat CSR-definícióját.

A jó vállalati polgárságot hagyományosan az éves adományozási programok, a marketingkampányok és a környezeti erőforrások csökkentésére irányuló erőfeszítések határozták meg. És bár ezek az erőfeszítések értékesek, a fogyasztók és a vállalatok egyaránt innovatívabbá váltak a felelős vállalat meghatározásában.

a Cone Communications CSR tanulmánya szerint a fogyasztók fontosnak tartják a következő üzleti tevékenységeket: jó munkaadónak lenni, a társadalom és a környezet védelmét és javát szolgáló módon működni, olyan termékeket és szolgáltatásokat létrehozni, amelyek biztosítják az egyéni jólétet, beruházni a helyi közösségekbe és a világ minden tájáról, és kiállni a fontos társadalmi igazságosság kérdéseiért. A cikk összefoglalója, nézze meg infografikánkat, ” a stratégiai vállalati Adakozás kulcsai.”

6. Legyen felkészülve az aktuális eseményekre és társadalmi mozgalmakra való gyors reagálásra.

még a CSR legjobban kidolgozott tervein is szükség lehet változtatásra. Ahhoz, hogy fenntartható legyen, a CSR munkájának rugalmasnak kell lennie. Ez magában foglalhatja a költségvetés módosítását, az időbefektetések átirányítását, valamint a megbízható nonprofit partnerek gyors azonosítását új programok elindításához vagy a meglévők módosításához. Válaszul a COVID-19 járványra és George Floyd meggyilkolására, sok vállalat elfordult társadalmi hatású munkájában. Azáltal, hogy alkalmazkodik a CSR-hez, programja releváns és időszerű marad.

a CSR-programok képesek értéket teremteni az üzleti élet és a társadalom számára, de csak akkor, ha jól végzik. A vállalati állampolgársági erőfeszítések és a jövedelemtermelő tevékenységek összehangolásával biztosíthatja, hogy CSR-programja stratégiai és fenntartható legyen.

lásd Nicole CSR tippek, mint egy interaktív infographic.

nézze meg most

Megjegyzés: Ezt a bejegyzést 21.április 2021-én frissítették, hogy tükrözze a Derek Chauvin ítéletet.

kiemelt fotó: segítsen nekünk építeni Manambaro Lycee SEED Madagascar