5 egyszerű lépés a BSNL szélessávú terv Online megváltoztatásához
először meg kell nyitnia a zónájához tartozó BSNL Selfcare portált az alábbi linkekről.
http://selfcare.sdc.bsnl.co.in a déli zóna esetében
http://selfcare.ndc.bsnl.co.in az északi zóna esetében
http://selfcare.wdc.bsnl.co.in a nyugati zóna esetében
http://selfcare.edc.bsnl.co.in a keleti zóna esetében
miután megnyitotta a megfelelő BSNL Selfcare portált, be kell írnia ügyfélazonosítóját a portálon való regisztrációhoz. Ez nagyon fontos, hogy élvezze a portál által kínált összes előnyt. Meg fogják kérni az e-mail azonosítóját, felhasználónevét és biztonsági kérdését is. A BSNL a fiók aktiválása előtt 24 órán belül ellenőrzi adatait az ügyfélszolgálat hívásával.
az ellenőrző hívás után a BSNL megadja a felhasználónevet és a jelszót. Be kell jelentkeznie fiókjába a megadott adatokkal a BSNL Selfcare portálon.
miután bejelentkezett a BSNL Selfcare portálra, a Kezdőlap jobb oldalán szolgáltatási lehetőséget kap. Válassza ki, majd kattintson a ‘szolgáltatáskérés elküldése’gombra. Átirányítja Önt a saját szolgáltatáskérés opció új oldalára. Be kell, hogy töltse ki az összes részletet, hogy ön kérte itt.
először meg kell adnia a szolgáltatás azonosítóját, és kérnie kell a szélessávú terv módosítását. Válassza ki a módosítani kívánt tervet, majd kattintson a Küldés gombra. Megerősítő hívást kap az ügyfélszolgálattól a szükséges tervvel kapcsolatban. Hamarosan aktiválódik az új BSNL szélessávú terv.