Top 10 Des Conseils pour Communiquer avec les Introvertis
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1 – Pratiquez l’écoute active
Bien sûr, les extravertis aiment ça quand vous écoutez activement mais il y a une différence subtile avec les introvertis. Les extravertis aiment avoir votre attention alors que les introvertis aiment avoir votre intérêt. Ils aiment savoir qu’ils sont compris. Hochant la tête, se penchant et prenant des notes, le cas échéant, sont tous de bons signes d’écoute active pour un introverti.
2 – Réfléchissez avant de parler
Nous avons déjà dit aux introvertis de faire des concessions aux extravertis qui aiment penser à voix haute, mais parfois cela peut aider à rendre les choses moins déroutantes si les extravertis les rencontrent à mi-chemin. Et si ce n’est pas une option, faites-leur savoir que vous réfléchissez à haute voix afin qu’ils puissent être plus à l’écoute de vos conclusions que de votre processus.
3 – Respecter le besoin de confidentialité
Il s’agit de confidentialité plutôt que de secret, en particulier lorsqu’il s’agit de données personnelles. Les extravertis sont plus à l’aise dans les bureaux ouverts, mais les introvertis peuvent être plus enclins à l’inconfort. Si vous devez engager une conversation qui pourrait être de nature privée, invitez l’introverti dans un espace où vous risquez moins d’être entendu. Faites cela et ils seront susceptibles de s’engager plus pleinement avec vous.
4 – Parlez lentement et calmement
…sans être condescendant. Les introvertis ne sont pas lents, mais ils aiment le temps de traitement. Pensez à la différence entre savourer votre nourriture et avaler votre nourriture. Les introvertis savourent les conversations. Ils aiment les écarts entre les phrases afin qu’ils puissent en ressentir l’arrière-goût pour ainsi dire. Vous les verrez souvent réfléchir pendant ces pauses. Cela vaudra la peine d’attendre car ils contribueront ensuite à la conversation avec valeur.
5 – Choisissez une heure et un lieu pour communiquer avec un minimum de distraction
Les distractions sont appelées distractions pour une raison. Alors que les extravertis aiment que leur attention soit à plusieurs endroits à la fois, les introvertis ne le font pas. Et ils sont particulièrement perturbés par les interruptions car ils aiment garder leur train de pensée sur une voie à la fois.
6 – Faites une pause et attendez une réponse
Une extension de la pointe #4 ci-dessus. On dit souvent que ce sont les écarts entre les notes qui font la musique. Pour les introvertis, ce sont les écarts entre les phrases qui font la conversation. C’est là qu’ils peuvent traiter ce qui a été dit et l’exécuter dans leur banque de données pour donner un sens à tout cela.
7 – Ne semblez pas imposer ou exiger une réponse immédiate
Les introvertis n’aiment pas seulement les pauses, ils aiment le temps d’analyser. Ils entendent ce que vous dites, puis ils s’en vont et en tirent un sens. Si une décision ou un avis est nécessaire, il peut leur être difficile d’en arriver à une sans ce délai de traitement. Cela ne signifie pas pour autant le laisser ouvert. Demandez s’ils ont besoin de temps pour y réfléchir et obtenez un accord quant au moment où ils reviendront vers vous. Cela vaudra la peine d’attendre à coup sûr.
8 – Fournir des informations et prévoir du temps pour le traitement à l’avance
Répondre au besoin de temps de traitement de l’introverti, un ordre du jour ou quelques points de discussion à l’avance les aidera à se préparer à la conversation. Et si vous êtes déjà en réunion et que vous cherchez des commentaires des personnes présentes, commencez par les extravertis car ils seront probablement plus prêts à offrir des commentaires que les introvertis.
9 – S’en tenir au sujet
Un. Sujet. À. A. Temps. Les extravertis comme la largeur sont donc plus à l’aise de sauter d’un sujet à l’autre. Les introvertis aiment la profondeur et préfèrent donc explorer chaque sujet plus en profondeur avant de passer à autre chose. Pensez à la différence entre un tango et un jitterbug et vous aurez une idée de la profondeur et de la concentration que les introvertis aiment par rapport aux extravertis.
10 – Résumez vos dernières pensées et la direction sur laquelle vous vous êtes mis d’accord
Cela s’applique également aux extravertis, mais cela sert également de confirmation pour un introverti. Souvent, le résumé mettra en lumière un détail qu’ils ont simplement « oublié » de partager ou une hypothèse qu’ils ont faite que l’autre partie n’avait pas repris. Soyez clair sur ce que l’on attend de qui et quand.
Prochaines étapes
Avez-vous découvert de nouveaux introvertis dans votre équipe sur la base des conseils partagés ci-dessus?
Et quel pourboire allez-vous prendre en premier? Vous faites probablement déjà certains de ces conseils, alors choisissez quelque chose de nouveau dans la liste et concentrez-vous sur cela pendant un jour avant d’en prendre un autre. Continuez à les parcourir jusqu’à ce qu’ils deviennent une seconde nature pour vous.
Et veuillez partager avec vos collègues extravertis afin qu’ils puissent également maîtriser la communication avec les introvertis.
* Ces conseils sont adaptés de « Introduction au type et à la communication » de Donne Dunning, publié par CPP Inc.