Support
Qu’est-il arrivé à WinFax PRO?
La première version originale de WinFax a été développée en 1990 par la société canadienne Delrina. La société a finalement été rachetée par Symantec en 1995. La dernière version de WinFax PRO à être développée était la version 10 en l’an 2000. Symantec a continué à vendre WinFax PRO 10 pendant les 5 années suivantes jusqu’à son arrêt définitif en juin 2006.
Où puis-je obtenir du support technique ou de l’aide avec WinFax PRO ?
Symantec ne fournit plus d’assistance pour le logiciel WinFax PRO. Les documents techniques ont également été supprimés de leur site Web. De nombreuses solutions, questions et réponses pour les 15 dernières années et plus sont disponibles sur les forums WinFax PRO. Visitez le forum dédié ici: Forum d’assistance WinFax PRO
Puis-je encore acheter WinFax PRO?
WinFax PRO n’est plus vendu au niveau de la vente au détail ou directement auprès de Symantec. Il y a des concessionnaires ou des vendeurs privés qui peuvent avoir de nouveaux anciens stocks (NOS) de WinFax PRO. eBay est une source courante pour acheter le logiciel NOS WinFax PRO. Méfiez-vous si vous achetez un CD-ROM WinFax sans boîte manuelle ou originale. De nombreux CD-ROM contrefaits étaient produits et vendus illégalement. Il est également déconseillé d’utiliser un torrent téléchargé ou une autre installation illégale de WinFax PRO car le logiciel peut inclure des logiciels espions / logiciels malveillants / virus.
Une mise à niveau WinFax PRO est-elle disponible pour Microsoft Windows 10, 8, 7 ou Vista ?
Aucune mise à niveau ou correctif n’existe pour WinFax PRO pour la compatibilité avec les systèmes d’exploitation plus récents. WinFax PRO a été abandonné par Symantec en 2006, juste avant la sortie officielle de Microsoft Vista.
WinFax PRO peut-il fonctionner avec Microsoft Windows 10, 8 ou 7?
Non, tout système d’exploitation Microsoft Windows développé après Windows XP n’est pas compatible avec WinFax PRO. Microsoft Windows 10, 8, 7, Vista n’est pas compatible avec WinFax PRO en raison de certaines des modifications apportées au système d’exploitation. Le pilote d’imprimante ‘WinFax’ n’est pas installé.
Puis-je installer WinFax PRO avec Windows 10, 8, 7, Vista pour avoir accès à mes annuaires téléphoniques et aux données de télécopie pour une récupération, une impression et une visualisation ultérieures?
Oui, c’est possible mais il existe plusieurs options dans WinFax qui peuvent générer des erreurs lors de l’exploitation sous ces systèmes d’exploitation. Nous pouvons vous aider à déplacer vos télécopies et annuaires téléphoniques existants de votre ancien PC vers votre nouveau PC et à installer WinFax PRO afin qu’il puisse être facilement utilisé dans votre nouveau système d’exploitation. Contactez-nous pour plus d’informations.
Est-ce que WinFax PRO avec le mode Microsoft Windows 7 et Windows XP?
Nos tests initiaux confirment que vous pouvez exécuter WinFax PRO en mode Windows XP, mais que vous ne pouvez pas « partager » le pilote d’imprimante WinFax PRO avec les applications Windows 7. Nous avons partagé avec succès le modem fax (et c’était un modem logiciel) mais pas l’imprimante fax. Cela empêche tout accès des programmes Windows 7 à l’imprimante WinFax. Seules les applications installées sur la machine virtuelle Windows XP peuvent être utilisées avec WinFax pour envoyer des télécopies, vous ne pouvez pas créer de télécopies à partir d’applications Windows 7. Cela limite la convivialité de WinFax dans Windows 7. si vous avez besoin de faxer à partir d’une application Windows 7, cela ne fonctionnera pas. Bien que, avoir Windows XP dans votre système d’exploitation Windows 7 vous évite d’avoir un autre ordinateur séparé juste pour exécuter des applications Windows XP héritées telles que WinFax. L’utilisation de WinFax dans une machine virtuelle n’est pas recommandée.
Le mode Windows XP est une fonctionnalité facultative sur les versions Professional, Ultimate et Enterprise de Windows 7. Le mode Windows XP n’est pas disponible dans les éditions Home Premium ou Starter de Windows 7. L’option de mode Windows XP peut être téléchargée sans frais supplémentaires avec une version qualifiée de Windows 7 directement à partir du site Web de Microsoft ici: http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/download.aspx
WinFax PRO fonctionne-t-il sur une machine virtuelle, telle que la boîte virtuelle d’Oracle ?
Oui, tout comme le mode Windows XP dans Windows 7, WinFax PRO fonctionnera correctement avec une machine virtuelle correctement configurée. Cependant, les mêmes restrictions s’appliquent qu’en mode Windows XP. Seules les applications de la boîte virtuelle sont accessibles par WinFax PRO. WinFax PRO nécessite également une certaine puissance de traitement pour envoyer et recevoir des fax, donc si vous utilisez une machine virtuelle, vous voulez vous assurer que votre PC dispose de la mémoire et de la puissance de traitement disponibles pour accomplir cette tâche.
Que puis-je utiliser pour remplacer WinFax PRO maintenant que j’utilise une version plus récente de Microsoft Windows?
Si vous avez remplacé une machine plus ancienne qui disposait déjà d’un modem fax existant, il est probable que vous devrez également acheter et installer un modem fax sur le nouvel ordinateur. La plupart des machines plus récentes n’incluent plus de modems fax en option et doivent être achetés séparément. Certains modems fax plus anciens peuvent ne pas fonctionner avec le nouveau système d’exploitation Windows. Si vous utilisez un système d’exploitation 64 bits, vous aurez besoin d’un modem fax comprenant des pilotes 64 bits. Si vous n’avez qu’une seule ligne de télécopie et que vous avez besoin d’un modem de télécopie peu coûteux, nous fournissons un modem de télécopie USB compatible avec les systèmes d’exploitation 32 et 64 bits pour une utilisation avec FaxTalk FaxCenter Pro, plus de détails ici.