Ratio Serveur/administrateur
100:1. (400 serveurs et 4 employés)
Si nous n’administrions qu’un ou deux systèmes d’exploitation, cela suffirait s’il n’y avait pas trop de personnel.
Au dernier décompte, nous avons au moins 10 systèmes d’exploitation, allant du serveur 2003 (Ce qui donne mon collègue nitemares) à AIX 6.1 et 7.1 et au moins 3 boîtes Solaris 10 SPARC, ce qui me donne parfois des nitemares. Nous effectuons également tout le stockage, la reprise après sinistre, la sauvegarde et la récupération, l’automatisation des transferts de fichiers et le support de deuxième niveau pour toutes les applications stockées dans l’environnement. (6 types de bases de données différents dont 1 seulement touchera nos dba, 5 frontaux Web différents et plusieurs dizaines d’applications spécialement conçues basées sur Java.) Honnêtement, nous n’avons pas de liste complète, ni même d’inventaire complet. Nous sommes sous-équipés.
Si tout peut être standardisé, il est très faisable de faire plus avec moins. Si vous ne pouvez pas tout normaliser, les applications qui nécessitent une prise en main prennent beaucoup de temps à la sécurité, aux correctifs et aux autres rôles d’administrateur système importants. Cela nécessite également une documentation approfondie… Ce pour quoi la plupart de mes collègues ne semblent pas avoir le temps. le mantra « Si je le sais, pourquoi l’écrirais-je » me donne la rage.
TL; DR: cela dépend