Quelle est la fiabilité de la VoIP?
Si vous envisagez de passer à un système téléphonique VoIP, il est important de savoir à quel point la VoIP est fiable.
La VoIP est la norme numérique moderne pour la communication d’entreprise. Il devrait remplacer les systèmes analogiques traditionnels (tels que le RNIS) d’ici 2025. La VoIP aide votre entreprise à réduire ses coûts et à travailler plus intelligemment en transférant vos communications vers le cloud.
Quelle est la fiabilité de la VoIP?
La VoIP est une forme de communication très fiable. Tant que vous disposez d’une connexion Internet stable (ce que la plupart des entreprises font), la VoIP fournira des appels vocaux de haute qualité de manière très fiable.
C’est une idée fausse commune que la VoIP n’est pas fiable. Parce que la VoIP utilise votre connexion haut débit (plutôt que les lignes téléphoniques traditionnelles), beaucoup de gens supposent qu’elle nécessite une connexion Internet coûteuse, ultra-haute vitesse, tout en chantant tout en dansant – mais ce n’est pas le cas.
Une petite entreprise standard peut exécuter un système téléphonique VoIP multi-utilisateurs avec une vitesse de téléchargement aussi faible que 20 Mbps. Cependant, plus la vitesse d’Internet est élevée, plus la connexion est fiable et donc plus votre système VoIP sera robuste.
Pourquoi la VoIP Est-Elle Si Fiable ?
Au début des années 2000, lorsque la VoIP ne faisait que décoller, elle n’était pas fiable. C’est parce que l’Internet dialup n’avait pas les vitesses requises pour maintenir un appel VoIP stable. De nos jours, la VoIP est aussi fiable que n’importe quelle connexion RNIS ou analogique.
La principale raison pour laquelle la VoIP est plus fiable aujourd’hui qu’elle ne l’a jamais été est grâce à la hiérarchisation du haut débit.
Les systèmes téléphoniques voix sur IP modernes utilisent la priorisation VoIP, ce qui signifie que la connexion haut débit de votre entreprise privilégie les appels VoIP par rapport au trafic Internet régulier. Cela signifie que vos appels vocaux ne sont pas interrompus par une augmentation soudaine du trafic haut débit.
La deuxième raison pour laquelle la VoIP est fiable est due aux vitesses Internet modernes. Le haut débit fibre moderne peut afficher des vitesses de téléchargement de plus de 70 Mbit/s – loin des 8 à 12 Mbit/s de l’Internet cuivre traditionnel.
Ces connexions à fibre optique ne sont pas rares. En fait, plus de 90% du Royaume-Uni a accès au haut débit par fibre optique, ce qui permet aux entreprises d’utiliser des systèmes téléphoniques VoIP et PBX dans le cloud sans avoir à mettre à niveau leur connexion Internet.
Comment puis-je m’assurer que mon système VoIP est fiable ?
Les communications sont l’un des actifs les plus vitaux des entreprises. Il est donc de la plus haute importance que votre système téléphonique VoIP soit aussi fiable que possible. Il y a quelques choses supplémentaires que vous pouvez faire si vous recherchez ce pouce supplémentaire de fiabilité lors de la mise à niveau vers la VoIP.
1. Doublez votre haut débit
Cela semble étrange, mais vous pourriez augmenter la fiabilité de votre système téléphonique VoIP en investissant dans une double connexion haut débit — avec une connexion haut débit pour le trafic de données tel que la navigation et les e-mails, et une autre connexion pour la VoIP.
Cela permet de libérer de la bande passante pour la navigation, et est particulièrement utile si vous avez des vitesses à large bande autour de la marque 15-20mbps.
2. Améliorez vos vitesses Internet
Naturellement, si vous recherchez une fiabilité supplémentaire de votre système VoIP, la mise à niveau de votre large bande est un excellent moyen de le faire. Exécutez des tests de vitesse, découvrez ce qui est disponible dans votre région, parlez à des fournisseurs (comme nous) et trouvez une meilleure vitesse à un bon prix pour votre entreprise.
3. Utiliser des sauvegardes WiFi 4G
Le plus grand point d’étranglement d’un système téléphonique VoIP est sa dépendance à Internet. Nous savons tous que parfois, il y a des pannes. Ces pannes sont normalement brèves et corrigées en quelques minutes, mais c’est toujours quelque chose à considérer lors de la mise à niveau vers la VoIP.
Nous pouvons fournir à votre entreprise un routeur WiFi 4G en tant que sauvegarde. Cela signifie que, dans le cas peu probable où vous perdiez la connectivité Internet, votre système téléphonique VoIP vous permettra toujours de passer et de recevoir des appels.
4. Investissez dans PoE
L’alimentation par Ethernet est un excellent moyen de fournir de l’alimentation à tous vos téléphones de bureau, sans utiliser de prises individuelles pour chacun. Cela signifie qu’en cas de panne de courant, vos téléphones continueront d’être alimentés.
Le principal problème avec PoE est le coût. PoE peut être coûteux et nécessite souvent un câblage et du matériel supplémentaires — ce qui n’en vaut souvent pas la peine si l’on considère la rareté des coupures de courant.
5. Mise à niveau vers une ligne louée
La dernière façon d’augmenter la fiabilité de votre VoIP consiste à passer à une ligne louée. Une ligne louée est une connexion haut débit vraiment dédiée et ultra-rapide. Les lignes louées peuvent fournir des vitesses allant jusqu’à 1 Gbit/s à votre entreprise.
Ils ont également une disponibilité de 99,99% et constituent la solution haut débit la plus fiable au Royaume-Uni. Cependant, le coût d’une ligne louée reflète leur supériorité. Pour atténuer le coup, vous pouvez obtenir jusqu’à £ 1,200 sur le coût d’installation de votre ligne louée avec notre système de bons d’achat soutenu par le gouvernement. Appelez-nous pour plus d’informations.