• Articles
• admin

Votre Xbox One® ne lit-elle pas les disques ? Quel que soit l’âge de votre console de jeu, certains problèmes risquent de survenir, notamment le fait que votre lecteur de disque ne fonctionne pas. Et à moins d’avoir des copies numériques de chaque jeu, ce problème peut être incroyablement frustrant (sans parler de nuire à votre meilleur score sur Just Dance® 2021).

Heureusement, lorsque la technologie casse, les experts d’Asurion savent comment la réparer. Ils aident des millions de clients (et ce, sans compter) chaque jour, qu’il s’agisse de corriger le décalage pour les jeux multijoueurs ou de trouver les meilleurs moniteurs et téléviseurs de jeu. Si vous avez essayé d’insérer un disque dans votre console Xbox One et que cela n’a pas fonctionné, consultez nos conseils pour résoudre rapidement le problème.

Pourquoi votre Xbox One ne lit pas les disques

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Xbox® peut avoir du mal à reconnaître certains jeux, y compris les dommages causés au disque et à la console. Certains des problèmes les plus courants incluent:

La saleté cachée

Les poils, la poussière et les débris peuvent se retrouver à l’intérieur de votre Xbox et provoquer des erreurs de disque et des dysfonctionnements des composants internes. La lentille laser est la plus importante — si elle est sale, elle ne lira pas correctement un disque et devra être remplacée.

Objets étrangers

Pièces de monnaie, jouets et trombones, entre autres objets, sont parfois logés par erreur à l’intérieur d’une console et peuvent endommager le lecteur de disque.

Matériel défectueux

Selon l’âge de votre système, votre matériel pourrait être à blâmer pour que votre Xbox ne lise pas les disques. Il y a des leviers, des rouleaux et des vis à l’intérieur du lecteur de disque, et si l’une de ces pièces se casse, votre Xbox ne fonctionnera plus comme avant.

Paramètres

Bien que rares, les paramètres d’alimentation de votre Xbox peuvent interférer avec le lecteur de disque. Le mode d’alimentation instantanée permet un démarrage et une activation vocale plus rapides. Mais il peut également empêcher certaines consoles de lire des disques ou de reconnaître quand ils sont insérés.

Comment corriger les erreurs de disque Xbox

Votre lecteur de disque Xbox One ne fonctionne-t-il pas? Voici quelques solutions que nos experts recommandent:

Vérifier les dommages

Inspecter le disque: Regardez les deux côtés du disque. Y a-t-il des égratignures, des taches, des fissures ou des entailles? Insérez le disque et écoutez pour voir s’il cligne à l’intérieur du lecteur de disque ou s’il tourne en continu.

Inspectez la console : Vérifiez que votre Xbox ne présente aucun dommage physique : déversements, saleté ou bosses. A-t-il déjà été tombé ou renversé? Si c’est le cas, le lecteur ou le disque inséré peut être endommagé.

Nettoyez les composants

Après avoir inspecté vos pièces pour détecter les dommages, il est important d’éliminer toute saleté et saleté dans le lecteur de disque et sur votre jeu. Vous aurez besoin de quelques éléments pour le faire:

• Un chiffon en microfibre
• Une brosse à poils doux
• Une boîte d’air comprimé
• Une bouteille d’alcool à friction

Enlevez la poussière dans le lecteur de disque: Utilisez le chiffon en microfibre pour essuyer la zone autour du lecteur de disque afin de vous débarrasser de toute saleté, poils ou débris. Ensuite, utilisez la brosse à poils doux pour nettoyer doucement autour de l’ouverture (ou du plateau du lecteur de disque) ou de la boîte d’air comprimé pour éliminer toute poussière difficile à atteindre.

Nettoyer les résidus du disque: Utilisez le chiffon en microfibre pour essuyer les deux côtés du disque, en particulier le dessous. Vous pouvez ajouter une petite quantité d’alcool à friction sur le chiffon pour éliminer les taches collantes, mais assurez-vous de laisser le disque complètement sécher avant de le réinsérer dans votre Xbox.

Testez un autre disque

Essayez d’insérer un autre disque dans votre Xbox One. A-t-il les mêmes problèmes? Si aucun des deux disques ne fonctionne, vérifiez si ces disques sont lus sur une autre console. Parfois, un jeu ou un disque Blu-Ray® ne fonctionnera pas si vous les avez achetés dans une région différente de votre console.

Mettez à jour et redémarrez votre Xbox One

Des erreurs logicielles peuvent parfois empêcher la lecture de vos disques, donc si vous rencontrez des problèmes, votre console peut avoir besoin d’une mise à jour. C’est simple à faire:

Vérifiez l’état et le stockage

1. Accédez à la page d’état Xbox en ligne pour voir si l’un des services du réseau est en panne, puis voyez combien d’espace vous reste sur le disque dur de votre système. Voici comment :
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide, puis sélectionnez Profil & système.
3. Ouvrez Paramètres > Système > Stockage.

Installez les mises à jour

Si vous avez suffisamment de stockage sur votre disque dur, vérifiez les mises à jour logicielles disponibles et téléchargez-les sur votre Xbox. Le processus est simple:

1. Assurez-vous que votre Xbox est connectée à Internet.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide, puis sélectionnez Profil & système.
3. Ouvrez Paramètres > Système > Mises à jour pour vérifier et effectuer des mises à jour sur votre console.

Redémarrez le système

Une fois votre Xbox entièrement mise à jour, essayez de la redémarrer. Cela peut résoudre une variété de problèmes. Appuyez simplement sur le bouton Xbox de la console et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes, puis appuyez à nouveau pour rallumer votre Xbox. Au démarrage, assurez-vous d’être connecté au bon profil Xbox.

5. Changer les modes d’alimentation sur votre Xbox One

Insérez un disque et rien ne se passe? Encore une fois, les paramètres du mode d’alimentation instantanée pourraient expliquer pourquoi votre console ne reconnaît pas le disque, même lorsqu’il est inséré. Heureusement, la désactivation de ce paramètre est facile à faire:

1. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide, puis allez dans Paramètres Profil & système >.
2. Ouvrez Général > Mode d’alimentation et démarrage > Mode d’alimentation.
3. Sélectionnez Économie d’énergie, puis après avoir changé de mode, maintenez enfoncé le bouton Xbox de la console pendant 10 secondes pour éteindre votre système.
4. Appuyez à nouveau sur le bouton Xbox de la console pour le redémarrer.

6. Déplacez votre Xbox One

Changer la position de votre console peut parfois améliorer sa fonction de lecture de disque. Si votre Xbox est configurée verticalement, faites-la pivoter en position horizontale sur une surface plane et stable. Essayez ensuite de lire votre disque.

7. Réinitialisez votre Xbox One

Si aucune des autres méthodes mentionnées ne résout les problèmes de votre lecteur de disque, en dernier recours, essayez de réinitialiser votre console. Avant de le faire, cependant, assurez-vous de sauvegarder votre Xbox et choisissez l’option Réinitialiser et conserver mes applications games &. Cela supprime uniquement les fichiers système potentiellement corrompus; vos données et vos jeux ne seront pas affectés. Voici comment réinitialiser votre Xbox One:

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide, puis sélectionnez Profil & système.
2. Ouvrir Paramètres > Système > Informations sur la console.
3. Sélectionnez Réinitialiser la console > Réinitialiser et conserver mes applications de jeux &. Votre Xbox effacera le contenu sélectionné.

La technologie est chère. Protégez tout.