• Articles
• admin

Remarque: A TINA.org l’enquête sur DealDash a révélé que la société est engagée dans une campagne de marketing trompeuse généralisée pour attirer les consommateurs à la recherche de bonnes affaires vers un site de jeu illégal. En savoir plus sur TINA.org les conclusions et les plaintes de la FTC et de six procureurs généraux ici.

Pour un site de vente aux enchères d’un centime qui prétend être « juste et honnête », DealDash, qui propose des appareils électroménagers, de l’électronique, des bijoux, des cartes-cadeaux, etc., déforme plusieurs caractéristiques clés de son processus d’enchères dans cette publicité de longue date, qui TINA.org première enquête en 2013.

Par exemple, l’annonce prétend que Barbara a payé 29,95 $ pour gagner le téléviseur de 55 pouces mais, comme le soulignent les petits caractères (bien qu’il soit presque impossible d’attraper à moins de mettre l’annonce en pause exactement au bon moment), elle a dû enchérir 414 fois. Et les enchères ne sont normalement pas gratuites. Donc, le calcul ne s’additionne pas. Au prix total de 60 cents l’offre, Barbara aurait dépensé 248,40 alone pour les seules offres.

Pour connaître les coûts réels et tous les détails du processus d’appel d’offres, TINA.org nous avons plongé profondément dans les termes et conditions de 7 500 mots du site. Voici ce que l’annonce laisse de côté:

• Ce n’est pas votre maison de vente aux enchères traditionnelle. Les offres doivent être achetées sur DealDash avant les enchères et les offres ne peuvent être achetées qu’en quantités en vrac, telles que 100 et 200, appelées « Packs d’enchères ». »Et alors qu’une promotion sur le site propose actuellement des offres pour 14 cents chacune, seules les offres achetées au prix total de 60 cents chacune sont éligibles à un remboursement en espèces (plus à ce sujet à venir).
• L’enchère elle-même est un slog. En effet, chaque enchère n’augmente le prix de l’enchère que d’un centime. Dans l’annonce, par exemple, le nombre moyen d’offres requises pour remporter quatre des articles en vedette dépasse les 400 offres. En plus des 414 offres de Barbara, Melody a dû enchérir 277 fois pour mettre l’ordinateur au filet à 100,71 $ et 172 fois pour atterrir le téléphone à 8,48 $; et Roseanna a dû enchérir pas moins de 761 fois pour ramener la table de mixage à « moins de 25 $. »Ajoutez le coût de ces offres à leur prix total de 60 cents et les prix réels de ces quatre articles montent en flèche:

• Les enchères sont perdues à la fin d’une enchère, que vous gagniez ou non, sauf si vous achetez l’article à son prix de détail désigné en utilisant l’option « Achetez-le maintenant » du site. Cette option aurait en fait permis à Roseanna d’économiser plus de 100 $, à condition qu’elle ait acheté les offres qu’elle a utilisées lors de la vente aux enchères à leur plein prix, le prix de vente au détail du mélangeur sur le site étant de 349 $.
• Bien que vous puissiez réutiliser les enchères pour de futures enchères si vous les récupérez avec l’option Acheter maintenant, seules les enchères inutilisées du tout premier pack d’enchères que vous avez acheté à 60 cents par enchère sont éligibles à un remboursement en espèces. Toutes les autres offres ne sont pas remboursables.
• Le site donne et le site retire les offres à sa guise. Les motifs de suspension, qui entraînent la confiscation totale des offres, varient et incluent la revente d’articles gagnés sans l’autorisation du site. D’autre part, les termes stipulent que le site distribue « de temps en temps » des « offres gratuites » aux nouveaux utilisateurs à sa discrétion.
• Au final, DealDash ne garantit même pas que l’objet gagné sera attribué au plus offrant. Si le produit n’est pas disponible, les conditions stipulent qu ‘ »une carte-cadeau peut être la solution de remplacement la plus appropriée », ou le site peut vous récompenser avec des offres, mais pas nécessairement le même montant que celui que vous avez dépensé pour gagner l’enchère.

Les consommateurs ont déposé plus de 150 plaintes contre DealDash auprès de la BBB, dont beaucoup portaient sur le fait que les prix annoncés dans les publicités ne tiennent pas compte du coût des offres d’achat. Plusieurs consommateurs se sont également plaints d’avoir été facturés pour des packs d’offres sans leur permission et d’avoir rencontré des problèmes de livraison. Un consommateur a accusé le site d’inciter les clients à « dépenser plus que ce que valent les articles. »

À ce dernier point, une version précédente des conditions concédait que les soumissionnaires « ont en moyenne peu de chances d’économiser de l’argent en utilisant le Site. »Cette section stipule désormais que DealDash peut envoyer des « promotions spéciales, l’accès à des enchères spéciales et / ou des offres gratuites » à ceux qui ont perdu des enchères. Donc, la seule chose que vous pouvez obtenir pour l’argent que vous dépensez est un prix de consolation.

Allégations dans un récent recours collectif contre DealDash echo TINA.les conclusions de l’org selon lesquelles le site de vente aux enchères de penny ne divulgue pas le coût des offres requises pour gagner des produits. La poursuite allègue également que DealDash exagère les prix de détail des produits et les ventes aux enchères des marques génériques en tant qu’articles de marque plus chers.

Cet article a été mis à jour le 13/06/17.