Les 7 Secrets des bons analystes d’affaires
Qu’est-ce qui sépare un analyste d’affaires médiocre d’un bon? Qu’est-ce qui fait que les bons analystes commerciaux sont les meilleurs dans ce qu’ils font?
Sur la base de mon expérience en tant que BA et manager de BAS, voici les qualités que possèdent les bons analystes commerciaux – ce qui signifie que ces BAS sont appréciés par les parties prenantes, convoités par les recruteurs et les gestionnaires d’embauche, et qu’une grande variété d’options de carrière leur sont ouvertes.
#1 – Les bons analystes d’affaires Ont les bases couvertes
Tout d’abord, ils ont les compétences importantes des analystes d’affaires couvertes. Les bons BAS sont de bons communicateurs, résolveurs de problèmes et pensent de manière critique. Ils peuvent créer des spécifications d’exigences, analyser les exigences, créer des modèles visuels, faciliter les sessions de sollicitation et utiliser les outils d’analyse métier nécessaires.
C’est la fondation… Mais alors vous devez faire un peu plus.
#2 – Les bons analystes d’affaires sont ingénieux
Les analystes d’affaires savent comment trouver les réponses aux questions et n’attendent pas que les réponses leur parviennent. Ils trouvent d’autres voies à travers l’organisation et impliquent les bonnes personnes au bon moment. Les bons analystes commerciaux sont rarement arrêtés longtemps et peuvent souvent traverser des situations difficiles pour trouver une solution.
#3 – Les bons analystes d’affaires Développent leur boîte à outils de compétences
Les bons analystes d’affaires ne se contentent pas de faire les mêmes choses de la même manière à chaque fois. Pendant longtemps, j’ai appliqué des cas d’utilisation dans toutes les situations d’exigences. Gagner en confiance pour appliquer une grande variété de techniques d’analyse métier a augmenté ma capacité de commercialisation et m’a rendu plus efficace.
Les bons BAS choisissent le bon outil pour le travail au lieu de se fier à leurs outils de prédilection et de le faire fonctionner pour chaque situation.
#4 – De bons analystes Commerciaux Créent un alignement et une Appropriation Autour de la Solution
Il est vraiment facile d’être celui qui note ce que les parties prenantes demandent. Et en tant que nouveau BA, vous pourriez être dans un rôle où vous êtes censé le faire ou où c’est la plus grande contribution que vous puissiez apporter au début.
Mais les bons analystes commerciaux font plus. Et cela signifie que vous êtes en train de résoudre les conflits et de vous assurer que lorsque la solution est livrée, l’entreprise possède vraiment que c’est ce qu’elle voulait et qu’elle est prête à l’utiliser.
Comprendre le processus métier ou le problème sous-jacent à résoudre peut vous conduire dans cette direction. Ainsi peut créer de la clarté, dont nous parlerons ensuite.
#5 – De bons analystes d’affaires Créent de la clarté
Les analystes d’affaires apportent un mélange unique de compétences non techniques et de compétences en analyse d’une importance critique. Ensemble, ces deux ensembles de compétences aident l’analyste commercial à créer de la clarté. Et la clarté ne signifie pas simplement que vous obtenez l’approbation de la spécification.
Un bon analyste d’affaires ne se fie pas aux signatures et aux documents de cent pages. Ils utilisent des techniques d’analyse pour approfondir les détails et poser des questions pertinentes. Ils obtiennent l’adhésion, pas seulement l’approbation, lors du processus de vérification et de validation. Et ils entrent dans les détails appropriés pour s’assurer qu’une véritable clarté émerge.
#6 – Les bons analystes commerciaux ne se fient pas aux cookies
Oui, les développeurs et les parties prenantes aiment les cookies. Qui ne le fait pas ? C’est agréable de se sentir apprécié pour tout votre travail acharné. Mais les bons analystes commerciaux ne comptent pas sur les pots-de-vin pour établir et maintenir des relations positives.
- Ils utilisent des techniques d’écoute active pour s’assurer que les parties prenantes se sentent entendues.
- Ils fixent des attentes claires comme moyen de renforcer la confiance, de respecter systématiquement leurs engagements et de ne pas faire de promesses qu’ils ne peuvent pas tenir.
- Ils respectent les accords de confidentialité, ne parlent jamais dans le dos de personne et sont généralement considérés comme des commérages au-dessus du bureau.
Les bons analystes commerciaux sont à la fois professionnels et agréables à travailler.
#7 – Les bons analystes commerciaux Ont une bonne dose de gestion de projet
Cela peut sembler une hérésie, alors laissez-moi vous expliquer. Les bons BAS ne sont pas seulement des chefs de projet, mais ils comprennent parfaitement pourquoi ils ne sont pas des chefs de projet.
Cela étant dit, les bons analystes métier savent gérer au sein de l’analyse métier.
- Ils sont proactifs et conscients des dépendances.
- Ils respectent les engagements et les délais.
- Ils impliquent les parties prenantes au bon moment et de la bonne manière et font avancer tout.
Et plus que tout cela, les bons analystes commerciaux ont un œil attentif sur la portée. Bien qu’il puisse être amusant de comprendre ce que nous pourrions emballer si tout sauf l’évier de la cuisine s’insère dans la voiture, les bons analystes commerciaux se rendent compte que les contraintes de mise en œuvre empêchent presque toujours d’atteindre la vision complète la première fois. Ainsi, ils surveillent de près la valeur et la faisabilité et guident leurs parties prenantes vers un ensemble d’exigences qui peuvent réellement être mises en œuvre.
Continuez à devenir un bon analyste d’affaires
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon de devenir un bon, voire un grand, BA? Ensuite, je suggère fortement de consulter ces messages ensuite:
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