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Et si vous pouviez avoir une boule de cristal pour vous aider à identifier exactement où vous pouvez améliorer la performance de votre entreprise? Eh bien, maintenant vous pouvez avec une Analyse des besoins de formation!

Notre équipe de Roundtable Learning croit en la puissance d’une analyse des besoins de formation pour comprendre quelle formation peut être utilisée pour résoudre votre défi commercial. Nous avons rationalisé le processus en quatre phases qui permettent de trouver efficacement la bonne solution de formation pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Dans cet article, nous explorerons la définition et l’importance d’une Analyse des Besoins en formation, ainsi que la manière dont une Analyse des Besoins en formation est menée lors d’une Table Ronde.

Qu’est-ce qu’une Analyse des besoins en formation?

Une analyse des besoins en formation est un processus de compréhension des besoins en formation des employés en identifiant les lacunes de rendement et en déterminant où les lacunes peuvent être comblées en développant les compétences et les connaissances. Une analyse des besoins de formation commence souvent par examiner les tendances de performance et les comparer aux objectifs commerciaux. Les tendances courantes que nous examinons comprennent:

• Engagement des employés
• Chiffre d’affaires / Rétention
• Croissance des ventes
• Demandes d’indemnisation des travailleurs

L’analyse des besoins en formation pour identifier les écarts entre l’endroit où vous êtes et l’endroit où vous souhaitez être permet de définir des solutions ciblées et efficaces.

L’importance d’une Analyse des besoins en formation

Une Analyse des besoins en formation est un élément essentiel de l’identification des causes profondes des problèmes opérationnels et jette les bases de la génération de solutions. Une analyse des besoins de formation bien faite aide à identifier les lacunes en matière de connaissances et de performance avant qu’elles ne deviennent de plus gros problèmes et révèle des approches de formation que vous n’aviez peut-être pas envisagées auparavant. Cela permet également d’éviter des erreurs coûteuses en:

• Fournir des informations pour rendre la formation plus efficace
• S’assurer que la formation est axée sur les bons domaines
• Prioriser les besoins en formation
• Rationaliser le développement de solutions

Une analyse des besoins en formation fait partie du processus de découverte dans le cycle de vie d’un projet qui peut transformer l’approche de l’apprentissage d’une organisation. Sans une analyse des besoins en formation, il manquerait un grand pas dans les étapes de lancement et de développement de la planification du projet.

Personne ne veut d’un programme de formation qui ne donne pas de résultats. Avec une analyse des besoins de formation, vous pouvez vous assurer que vos apprenants sont équipés des compétences et des connaissances dont ils ont besoin pour réussir et vous assurer que les futurs apprenants ne feront pas les mêmes erreurs.

Comment Roundtable Learning Effectue une Analyse des besoins en formation

Une Analyse des besoins en formation à la Table ronde se déroule généralement en quatre phases, chacune avec ses propres objectifs, questions et processus distincts.

Phase 1: Comprendre les Objectifs commerciaux à Court et à Long terme

La première étape d’une analyse réussie des besoins en formation consiste à identifier les objectifs à court et à long terme de votre organisation et les performances nécessaires pour les atteindre. Cela permet de se concentrer sur la portée de l’effort de formation.

Cette étape consiste à poser des questions de haut niveau à la haute direction, aux gestionnaires hiérarchiques et aux superviseurs, ainsi qu’aux employés, notamment ::

• Quels sont les objectifs de l’organisation?
• Quelles compétences faudra-t-il pour atteindre ces objectifs?
• Qui, dans notre organisation, travaillera à la réalisation de ces objectifs?

L’objectif de la phase 1 est de se concentrer sur ce que votre organisation veut accomplir. Le résultat souhaité peut être créé en collaborant avec la Table ronde et en fixant des objectifs INTELLIGENTS. Les objectifs peuvent être mesurés par la qualité ou en décidant d’une métrique qui doit être atteinte. Cette étape peut être complétée par vous-même ou avec l’aide des experts en apprentissage de la Table ronde. Cette étape oblige les organisations à approfondir et à évaluer leurs objectifs commerciaux.

Phase 2: Identifier les résultats de rendement souhaités

L’objectif de la phase 2 est de déterminer la façon idéale pour les employés de s’acquitter de leurs fonctions principales. Cette étape consiste à analyser les tâches des employés et les aptitudes et compétences nécessaires pour atteindre les objectifs opérationnels de l’organisation.

Les principales questions qui sont posées au cours de cette phase sont:

• Quelles sont les compétences, les connaissances et les capacités dont les employés ont besoin pour s’acquitter efficacement de leur travail ou de leurs tâches?
• Les compétences et les connaissances changeront-elles en fonction des besoins de l’entreprise?

Cette phase s’écarte des objectifs à court et à long terme fixés dans la phase 1 et identifie les compétences clés que les employés doivent posséder pour atteindre ces objectifs.

Phase 3: Examiner les résultats de performance actuels et Identifier les lacunes

Une fois que les normes de performance souhaitées ont été définies, l’étape suivante consiste à examiner l’écart entre les niveaux de performance actuels et souhaités. Cela se fait généralement en combinant l’examen des données de rendement existantes et la collecte de données ciblées. La table ronde peut vous aider en interrogeant les dirigeants et les employés hiérarchiques et / ou en analysant les indicateurs de l’entreprise.

Les questions posées au cours de cette phase comprennent:

• Quels événements clés ou décisions critiques ont conduit à ce point, et comment pouvons-nous les améliorer?
• Qu’avons-nous bien fait et que pouvons-nous faire différemment?

L’objectif de cette phase est d’examiner les lacunes pour déterminer si et où le renforcement des compétences peut aider à combler les lacunes.

Phase 4: Établissez et hiérarchisez une solution

Une fois que vous avez identifié la cause du problème de performances, la phase finale consiste à identifier une solution. Cette étape constitue un pont entre l’analyse et l’action et identifie les meilleures solutions possibles. Le résultat est un rapport d’analyse des besoins en formation qui recommande un plan d’action spécifique. L’objectif est d’abord de cibler les efforts de formation sur les employés et les compétences qui feront la plus grande différence, puis d’identifier quel type de formation sera le plus efficace.

Les principales questions posées lors de cette phase finale sont:

• Où l’amélioration des compétences et des connaissances aurait-elle le plus grand impact?
• Quels sont les paramètres opérationnels d’une solution de formation ?
• Quelles modalités seront les plus efficaces en fonction du contenu et du contexte ?

Après avoir compris vos besoins de formation, la Table ronde vous aidera à déterminer la meilleure solution. La solution pourrait être une formation virtuelle personnalisée dirigée par un instructeur (VILT), un programme de RA pour former les apprenants sur les machines ou un programme de réalité virtuelle à 360 ° pour la formation au leadership. La solution pourrait même être une approche mixte où les apprenants utilisent diverses modalités pour atteindre leurs objectifs. Quels que soient vos problèmes de formation, Roundtable est là pour vous aider à trouver la bonne solution.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Il peut sembler accablant de commencer à analyser les besoins de formation de votre organisation. Avec l’aide de notre équipe de conception pédagogique et de L& D, Roundtable peut aider votre organisation à approfondir ses problèmes de formation et à créer des solutions personnalisées.

Pour tout ce qui concerne la formation et l’apprentissage, la Table ronde est là pour vous aider. Faites le premier pas pour répondre à vos besoins de formation en nous contactant ici ou en explorant les solutions que nous proposons.